252元的六寸生日蛋糕,消費者付了252,平臺抽走50.4,中間的“幽靈店”凈賺121.9,最后真正做蛋糕的師傅只拿到76.8。
先給不知道的人說一句,這就是現(xiàn)在最火的“幽靈外賣”。你在平臺上刷到的那些裝修精美的蛋糕店,可能根本沒有線下門店,甚至連烤箱都沒有。
你以為最黑心的是黑作坊?錯了。很多人不知道,現(xiàn)在外賣平臺上一半以上的蛋糕店都是這種“幽靈店”。他們就是在居民樓里租個單間,擺一臺電腦,注冊十幾個不同名字的店鋪,掛幾張精修過的網(wǎng)圖。有人下單,他們就把訂單全部甩到專門的“轉(zhuǎn)單平臺”上。
這個轉(zhuǎn)單平臺的規(guī)則殘酷到離譜。同一個六寸蛋糕的訂單,會同時推給附近三家能做蛋糕的作坊。誰報價最低,誰就能拿到單。沒有任何質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不看用料,不看手藝,只看價格。最夸張的一次,一個原價兩百多的蛋糕,被三家競價硬生生壓到了68塊。
就拿剛才那個76.8的單來說,師傅買奶油、蛋糕坯、水果、包裝,成本就要60塊。打發(fā)奶油、烤坯、抹面、裝飾,前后要忙整整2個小時。最后落到自己口袋的,只有16.8塊。
你說他們天生就想做黑心蛋糕嗎?誰不想用新鮮的芒果、草莓?誰不想用好一點的動物奶油?誰不想做個自己看著都舒服的蛋糕?可他要是敢用好材料,報價就會比別人高。別人報70,他報90,這個單就跟他沒關(guān)系了。一天沒單,一天就沒收入。所以他只能用最便宜的植脂奶油,用放了半個月的冷凍蛋糕坯,用幾塊錢一大罐的罐頭水果。
不是他想偷工減料,是他根本沒有別的選擇。不降價,全家喝西北風(fēng);降價,就只能對不起消費者。他夾在中間,兩頭不是人。
你看清楚這個食物鏈了嗎?
最上面的是平臺,什么都不用干,躺著抽20%的成。
中間的是“幽靈店”老板,連烤箱都不用買,每天就在手機上轉(zhuǎn)單,一個訂單凈賺一百多。
最底層的是誰?是每天站十幾個小時、手上全是燙傷的老師傅,和花了二百多塊錢、最后吃一嘴工業(yè)奶油的消費者。
我們兩個最“用心”的人,在互相指責(zé),互相傷害。消費者罵師傅黑心,師傅罵消費者貪便宜。可是呢?錢全被中間那個連烤箱都沒有的人賺走了。罵黑心作坊?黑心作坊賺的還不到“幽靈店”的零頭。罵平臺抽成高?平臺連蛋糕長什么樣都沒見過。
所以,別只盯著那個“黑心”老板了。真正的問題,從來都不是某個人的道德敗壞,而是一套分配機制。這套機制把所有風(fēng)險和壓力都轉(zhuǎn)嫁給了最底層的勞動者,它逼著好人變壞。
當(dāng)一個認(rèn)真做蛋糕的師傅,掙得還不如一個轉(zhuǎn)單的騙子多;當(dāng)一個用真材實料的作坊,根本活不過三個月——這個行業(yè)就只會越來越爛。
我們想要吃到一口好蛋糕,從來都不是靠罵幾個師傅就能解決的。什么時候干活的人能拿到應(yīng)得的錢,什么時候我們才能吃到放心的東西。
別問我,我也不知道。
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