北京
中國青年報客戶端北京4月20日電（中青報·中青網記者 張均斌）“中國服務消費正處于加速升級和結構轉型的關鍵階段，呈現出政策強力驅動、?規模持續擴大、結構加速優化?的總體趨勢?！苯裉?，在解讀《馳騁向山?！笆逦濉币巹澬袠I影響展望》報告（以下簡稱“報告”）時，畢馬威中國客戶與業務發展主管合伙人江立勤說。
近日，畢馬威發布報告，聚焦金融、科技、工業制造、汽車、醫療和生命科學、能源、消費、房地產、交通等重點行業，系統分析各行業面臨的機遇與挑戰，并展望“十五五”期間行業發展前景。其中，消費是該國際會計師事務所關注的重點。
江立勤認為，“十五五”時期，中國的服務消費領域將活躍發展?！胺諛I升級的主線將是高水平開放、規則接軌、數字化轉型和高附加值提升?！彼f，“十五五”規劃綱要強調對接國際高標準經貿規則，推動國內國際規則、標準相通，這意味著數字貿易、電信、醫療、專業服務等領域的準入、監管和跨境服務規則將更加透明、統一，服務業開放將從“準入放寬”進一步走向“制度型開放”。
另外，在人工智能快速發展的背景下，AI正成為服務與消費提質增效的關鍵。
江立勤認為，AI在零售、醫療、教育、文旅、養老等領域，有望提升精準匹配、智能客服、個性化推薦和運營效率等，推動服務從標準化供給轉向“數據驅動+場景驅動”的高附加值供給。但同時也帶來數據安全、算法歧視、就業替代、責任認定和服務信任等新挑戰。未來服務業競爭的關鍵，不是誰最早接入AI，而是誰能率先形成“AI+專業能力+合規治理”的綜合優勢，在效率提升與風險控制之間實現平衡。
來源：中國青年報客戶端
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