招遠(yuǎn)一小區(qū)電梯噪音超標(biāo)，業(yè)主5年維權(quán)無果？官方回應(yīng)來了

對(duì)于招遠(yuǎn)人來說，買房住得安心、睡得踏實(shí)，就是最實(shí)在的幸福。然而，對(duì)招遠(yuǎn)市金暉路龍馨世家小區(qū)25號(hào)樓的一位業(yè)主來說，卻被一件煩心事困擾了整整5年。

據(jù)業(yè)主在網(wǎng)上民聲平臺(tái)投訴反映，自2021年入住以來，25號(hào)樓電梯機(jī)房噪音一直嚴(yán)重超標(biāo)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，機(jī)房噪音高達(dá)86分貝，遠(yuǎn)超國(guó)家規(guī)定的80分貝標(biāo)準(zhǔn)。緊鄰電梯一側(cè)的臥室長(zhǎng)期被噪音籠罩，睡眠質(zhì)量嚴(yán)重受影響。此外，業(yè)主還指出，電梯井墻體存在施工問題——用磚塊和泡沫磚砌墻后沒有任何封堵和抹灰處理，留下了很多窟窿。

25號(hào)樓共9層，業(yè)主從2021年入住至今，電梯運(yùn)行時(shí)發(fā)出的巨大聲響就一直如影隨形。無論白天黑夜，只要電梯運(yùn)轉(zhuǎn)，轟隆聲便穿過墻壁灌入臥室。

86分貝是什么概念？根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，電梯機(jī)房噪音值應(yīng)≤80dB（A）。86分貝已超出標(biāo)準(zhǔn)6分貝，相當(dāng)于嘈雜街道或大型商場(chǎng)的音量水平。長(zhǎng)期處于這樣的噪音環(huán)境，極易引發(fā)神經(jīng)衰弱、失眠、高血壓等健康問題。

更令人無奈的是，業(yè)主多次聯(lián)系物業(yè)和電梯維保人員，問題始終未能徹底解決。

面對(duì)投訴，招遠(yuǎn)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局近日給出明確回復(fù)：

電梯噪音超標(biāo)和電梯井施工問題，均不在市場(chǎng)監(jiān)管局職責(zé)范圍內(nèi)，建議業(yè)主向住建主管部門反映。

市場(chǎng)監(jiān)管局還援引了《中華人民共和國(guó)噪聲污染防治法》第八十四條規(guī)定：居民住宅區(qū)安裝共用設(shè)施設(shè)備，設(shè)置不合理或未采取減少振動(dòng)、降低噪聲的措施，不符合民用建筑隔聲設(shè)計(jì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的，由地方人民政府指定的部門（住建部門）責(zé)令改正，并可處五千元以上二十萬元以下的罰款。

也就是說，電梯噪音維權(quán)，找對(duì)部門至關(guān)重要。不少人誤以為電梯設(shè)備歸市場(chǎng)監(jiān)管局管，但實(shí)際上，涉及住宅共用設(shè)施設(shè)備是否符合建筑隔聲設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的問題，法定監(jiān)管部門是住建部門。

龍馨世家小區(qū)位于金暉路，2016年建成，共986戶居民。作為招遠(yuǎn)市較新的住宅小區(qū)，整體品質(zhì)評(píng)分不低，但25號(hào)樓業(yè)主的遭遇卻令人對(duì)小區(qū)建設(shè)質(zhì)量產(chǎn)生疑問。

電梯井墻體用磚塊和泡沫磚砌筑后未做封堵和抹灰，留下窟窿——這種情況是否經(jīng)過住建局驗(yàn)收？是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)？目前住建部門尚未就此事作出回應(yīng)。

住房問題關(guān)系到每一個(gè)家庭的幸福感，電梯作為高層住宅的必備設(shè)施，其安全和噪音問題更是不容忽視。在此也提醒各位招遠(yuǎn)業(yè)主，遇到類似的居住難題，可根據(jù)官方指引，向?qū)?yīng)主管部門反映，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。我們也將持續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展，第一時(shí)間為大家?guī)碜钚孪ⅰ?/p>

我們期待招遠(yuǎn)市住建部門能夠盡快介入調(diào)查，給25號(hào)樓業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)，也讓龍馨世家小區(qū)的986戶居民能真正安心居住。

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