先給大家介紹一下,我呢是來自妙屋美家的一名家具修復師傅,我們主要做的是關于家居維修服務,例如,紅木家具維修保養,瓷磚巖板破損修復,不銹鋼劃痕修復,家具貼膜,木地板鍍膜,沙發翻新換皮的等面向北京,天津,上海, 重慶,黑龍江,吉林,遼寧, 山西,河南,廣東, 甘肅,內蒙古,廣西,陜西, 四川,青海,寧夏, 貴州,云南等地方的家庭維修服務,前幾天帶我們培訓公司的山西學徒到客戶家修家具,發生了一件奇葩的事兒!作為一名家具美容師,每天都是妙屋家具維修的總公司給我們派活,每天游走于每家每戶,每天都會接觸形形色色的人,有的時候對客戶并不了解,作為一個情商較低的我,有的時候真的很難應對不同的客戶!
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那天我去一位客戶家做家具維修,等我到了客戶家才發現這個客戶家我在去年服務過,對這家女主人印象很深,因為她年紀不大三十歲左右,至于長得怎么樣,應該還說得過去,因為我性格偏內向,不善于直視打量女生!最重要的特點是她說話有點結巴,所以第一次去她家我就記住她了!這次她看見還是我,也算是熟人了吧,就夸夸其談,一會兒問這一會問那,他提問我來答,其實這也沒什么。
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妙屋家具修復師傅維修中
我也只是感覺她比較愛說,性格比較隨和!她家的歐式床頭有開裂的地方,也需要處理一下,我把她家床上鋪上報紙,脫了鞋子上去開始打磨,這位女客戶跟我聊著聊著突然來了一句:唉……哥,我咋這么困呢,你困不困?~我去!這句話給我打了個措手不及!我都沒敢抬頭看她,只是低著頭勉強笑出了聲,然后說:“我干活呢!怎么可能困呢?”然后她說她可困了!我就沒有再說話!當時她說這句話我真的沒有多想,只是尋思這人說話怎么不過腦子呢,孤男寡女說這話合適嗎?后來我們又聊了一些不相干的話!
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妙屋美家家具修復團隊
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妙屋美家師傅巖板修復中
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妙屋美家家具修復技術培訓現場
回到家里,我就把這件事一五一十地跟媳婦兒匯報,然后我又解釋說她說這句話應該是她性格就那樣,想說啥就說啥,并沒有其他什么想法!但是媳婦兒的想法跟我的不一樣她說這女的肯定有問題!然后告訴我她家以后有單子不能接,想問問大家,幫我分析分析這個客戶的真實想法是什么?
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