樓上加工噪音拉低小區房價，物業經理只手遮天多家業主有家難回！

匿名來稿，怕被報復。我們這是一個小地方，十幾年前只是一個以煤礦為生的小縣城，后來煤礦產業轉移，政府大力發展城市建設，很多空地上開始蓋起了高樓。為了趕老百姓進城買房，農村的學校合并到鄉鎮，鄉鎮的學校又陸續合并到市里，倒逼農村和鄉鎮人口進城生活，我家也在其中。

我家買的是市實驗小學的學區房（全市最好的小學之一），來這買房的家庭都是奔著給孩子上個好學校的，但我樓上偏偏不是，他家買這套房子是來開加工作坊的。我爸媽說過，樓上一家原來住我家隔壁鎮子上，他家跟我家有一些沾親帶故的關系，但我不認識他們。他家有三口人，兩個六十多歲的老人，一個三十多歲的兒子。每逢節假日會有一男一女過來，女的是老人的女兒，四十多歲，男的是這女的老公。

他家比我家晚兩年搬來，搬來后不久就開始加工一種塑料制品，需要沖壓成模具的形狀，然后組裝幾個零件，最后包裝進紙板箱。每天能做一二百箱，每天晚上由兒子把箱子裝上車送走。在沖壓的時候，機器會發出哐當一聲，這種聲音說大不大，說小不小，但日積月累讓人非常煩躁。每天沖壓次數不低于一千次，一個星期七千次，一個月三萬次，半年十八萬次......每天從早上八九點一直干到晚上五點，節假日晚上還會加班到八九點。

樓上搞加工的前半年，我向物業投訴多次，物業上樓查看，樓上不愿開門，也找過樓上老人電話溝通，但他們說什么都沒做，物業每次上去敲門，他們都是這么回復，只要有人上去，他們就把機器關了，人走后還是繼續開。半年后，我忍無可忍，打了110，讓警察過來處理。但可能是我們這治安太好了，出警的警察細皮嫩肉的，一看就沒什么社會經驗，連去敲門的膽量都沒有，結果還是我帶著他們上去敲開了門。

樓上終于開門了，老人的兒子問我什么事，我正在氣頭上，反問他在家搞什么？語氣是很憤怒的。這兒子可能是第一次見到我，不知道我是誰，愣著不說話，屋里倆老人走出來問我是誰？我說我就住樓下，來跟你們把加工噪音這事談一談。老人聽完后馬上就把門給關上了。我再敲門，他們不出聲。警察也敲了一遍，他們沒有任何反應。警察等了一會跟我說，他們不愿等了，讓我下次再找他們。事后第二天，樓上還是繼續加工，噪音依舊。

我情愿在單位加班，也不想回家聽噪音，因為家里有個剛上小學的孩子，我們實在無處可躲，孩子放學回家沒辦法寫作業，只能等樓上停工了，才能回房間寫作業看書。周末的白天，我們只能選擇去圖書館自習室，晚上盡可能在外面多留幾個小時再回家。這就是樓上噪音對我家的影響。為了讓警察介入，我反復報警十多次，樓上跟我玩起了游擊戰，他們在門口裝了攝像頭，帶感應的，只要我們走到監控區域，他們就把機器關了，一點聲音都聽不到。

有次中午，我一氣之下把他家的攝像頭砸了，他們沖出來準備打我，被我用鐵棍震懾住了，我發瘋起來，自己都害怕，還好沒動手，否則后果不堪設想。還有一次晚上，我上去敲了三次門要求他們把機器關掉，他們沒有反應，于是我把他家電給斷了，那次他家的女婿下樓來恐嚇我，他說他黑道白道通吃，想讓我家滾蛋就讓我家滾蛋。我回了一句，隨便你吃什么道，吃狗屎都跟我沒關系。沒過多久，物業把我們樓的配電房加了鎖，鑰匙放在物業經理辦公室。

我開頭說，我們這是小城市，買這個小區的業主，以前住同村同鎮的人特別多，稍微打聽一下就能知道你家的底細。樓上的女婿只是某單位的司機，跑我家來吆五喝六的，被我罵了幾句后來也沒再吭聲。斷電那次，我跟樓上徹底鬧掰了。因為我爸媽一直住在村里，不知道我這邊發生了什么，我后來說起這事，我爸媽非要打電話給某某親戚，我不認識這個親戚，但聽說他跟樓上關系很近。不久后，樓上老頭打電話給那個親戚，要讓我給他們賠禮道歉。

我肯定不會去道歉。我繼續舉報他們在居民樓搞生產加工，市場監管局和房管局都上門調查過，但他們提前做了準備，把機器藏了起來。后來因為我舉報的次數多了，就沒人來查了。樓上反而跟我打起了感情牌，意思是讓我給他們留一條活路。兩老人在我家門口又是哭又是鬧，一會說自己退休早沒有養老金，全家只靠做點手工活生活，一會又罵我不是人，非要把他們趕盡殺絕。

2022年11月底（被吵一年后）我和另外兩家鄰居一起到物業要求把樓上的電源關閉，物業經理陰陽怪氣地說我們比黃世仁還黃世仁，他拒絕交出配電房鑰匙。我們在物業辦公室發生爭吵，物業經理命令保安把我們拉進廁所辱罵恐嚇威脅，因為另外兩家出面的都是女業主，我們被拉進了男廁所，女業主拼命反抗，甚至下跪抱著保安的，依舊遭到了暴力對待，事后我們報警，警察只把保安帶去了派出所，但沒有懲罰，后來物業經理只是把涉事的保安換到了其他小區上班了，對我們沒有任何道歉賠償。

樓上搞加工的噪音，完全是事實，而且影響十分惡劣，波及到我家，我家隔壁，樓上的隔壁，樓上的樓上，以及樓上樓上的隔壁，總計五家。其中有兩家今年過完春節在準備賣房。但沒有那么容易出手，來看房的人一進單元門，就能聽到哐當哐當的聲音，到我家這個樓層的時候，聲音已經非常明顯。這種房子誰會買呢？又怎么可能賣出好價位呢？

另外兩家（我隔壁和樓上的隔壁）也一直飽受噪音之苦，只能在外面租房子。我們三家從2022年年底開始拒繳物業費，物業經理帶著保安，多次來到我家租住的房子催繳物業費，還大聲嚷叫要讓房東把我家清退，不然就讓我家斷電斷水。房東不敢得罪物業經理，把押金退給我們，讓我們搬走。今年春節后，我家搬出小區，租了附近一套商住混合的公寓，雖然辦公樓白天人來人往，但晚上比自己家安靜多了。

到此為止，我還沒有聯想到物業經理與樓上是一伙的。直到我隔壁鄰居告訴我，她看到物業經理跟樓上的女婿在附近餐館喝酒。我們漸漸明白為什么維權一直那么困難了。但這個物業經理在小區是只手撐天的狠角色，我們幾個勢單力薄，孤立無援。在走投無路的時候，我只能破釜沉舟去電視臺撞撞運氣。

我們在市電視臺認識了在社會民生頻道實習的陳記者。經過溝通，陳記者愿意幫我們報道。采訪當天，陳記者帶著攝像師來到我們小區門外，門崗的保安沒有阻攔，但我們進到單元樓時，保安追了上來，盤問陳記者的身份，為了不造成糾紛，陳記者拿出工作證表明身份。擺脫保安后，我們馬上開始拍攝，但保安很快就把物業經理叫了過來。

我們想上樓拍攝，但被物業經理強行阻攔，樓上的老頭知道我們找來了記者，早就把機器關了，拍攝因此中斷。因為現場實在太混亂，我們擔心爆發肢體沖突，先讓陳記者和攝像師回去，事后再聯系（陳記者是一個二十五六歲的女生，我們擔心連累她）。第二天，物業經理下令門崗嚴查進出人員，這就是在針對我們維權的，我們感到絕望，天真的黑了。

正當我們被黑暗籠罩的時候，陳記者幫我們聯系到一位律師朋友，她建議我們先找律師談一下。我們三家鄰居協商后，一致表示想要起訴物業和樓上。另外兩家還在賣房的鄰居，聽說我們準備起訴，也自愿加入。后來我們知道，因為樓上搞加工噪音，在我們小區早就出了名，根本沒人來買我們這棟樓的房子。在這個以成熟關系網為主的小區里，我們的一舉一動都是別人每天八卦的新聞。

我們小區的房價因此受了影響，中介直言不諱，沒人會買一個天天有噪音擾民的房子，降價20%都沒沒有來看房。所以大家只能打消了賣房的念頭，重新回到維權斗爭上。我們兵分三路，我主要負責對接律師，另外兩路負責每天去綜合執法局和市場監管局舉報。今年6月10日，我們收到了兩個部門的回復，約定月底搞聯合執法，專門針對非法生產加工的。6月底，物業經理聯系了其中一位維權鄰居，提出免去一年物業費，想讓我們撤銷舉報，但他沒有得逞。

聯合執法來勢洶洶，城管、消防、工商、環保、房管等多個部門一下來了十幾號人，但樓上又提前把機器轉移了（這次他們把機器和材料藏在物業的倉庫里，但我們事后才知道的），執法隊沒有看到加工設備。但這次執法力度很大，樓上終于害怕了，也消停了。8月1日，我回家查看樓上是否繼續加工，但發現樓上似乎沒人在家。8月15日，我和其中一位維權鄰居上樓檢查，沒有聽到任何聲音。

但是那個物業經理還在，我們還是提心吊膽，所以想去找到物業公司的總經理投訴，讓我們意外的是，這個總經理滿嘴跑火車，答非所問，一副地痞無賴的樣子。看來就是上梁不正下梁歪，有什么樣的領導，就有什么樣的下屬。前幾天，我們在律師的幫助下，搜集了物業經理的“罪行”，包括他指使保安把我們推進廁所辱罵威脅的視頻，還有他多次到維權鄰居家里辱罵騷擾的視頻等等。

目前我家樓上沒有任何消息，就像人間蒸發了，我們推測，物業經理一定知道他們去了哪里，也有小道消息說，他們搬去老人女兒那邊，還有人說他們回鎮上房子住了，這些消息真假難辨。但我們等不了太久，我們想盡快搬回自己家，目前我們正在走司法程序，希望能盡快有結果。

最后忍不住抱怨幾句，因為我爸媽不支持我跟樓上打官司，我已經半年沒回村里了。農村老一輩很要面子，他們認為只要是認識的（帶些親戚關系的），不管對方人品怎么樣，都必須以和為貴，一是顯得自己重情義，二來是在熟人圈子里樹立一種威信。但是我也想要面子，可是誰給我呢？我們有家不能回，又有誰來重視我們的感受呢？

我家孩子再過幾年就要升初中了，我想給他一個安靜求學的環境，這個要求不過分吧。但是房子是一錘子買賣，很像賭博，你永遠不知道自己買的房子周圍住著什么人。為什么會變成這樣呢？我以前一直認為只有大城市才會有住房噪音，我也一直以為房子就是用來居住的，這幾年發生的事，不斷刷新著我的三觀。也許再過幾年，或者十年，我們最終還是會從這套房搬走，但我一定不會再買房了，情愿租房。

投稿人：匿名

編輯：鹿敏

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