百度原來好這口？

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百度公關(guān)副總裁下場(chǎng)做號(hào)，親自演了一出公關(guān)危機(jī)的反向戲碼，負(fù)評(píng)不斷，翻車了，這事，感覺還怪「幽默」的，百度原來好這口？

不僅自己下場(chǎng)，還做出了一個(gè)職場(chǎng)人最厭惡痛決的操作，就是要求下面的人也要跟著去拍短視頻，每個(gè)人得開自己的賬號(hào)，做好為百度產(chǎn)品帶貨，不做就辭退或拿低績(jī)效。

這位副總裁被爭(zhēng)議的幾個(gè)內(nèi)容，大多都是些關(guān)于職場(chǎng)的話題，比如「員工鬧分手提離職秒批」「誰掙得多誰掏錢」「春節(jié)周末沒假期」「職業(yè)女性對(duì)家庭的遺憾」等等。雖然這些話的上下文場(chǎng)景有合理之處，但以這種「高高在上」的架勢(shì)說出來，甚至在談到被舉報(bào)和員工提離職的事情時(shí)，說出了「我能讓你在這個(gè)行業(yè)找不到工作」「升職加薪你就別想了」等這樣的話，典型的「我有權(quán)，我為所欲為」的態(tài)度，跟訓(xùn)孫子似的，多少會(huì)有人受不了。

再加上你還是頂著百度公關(guān)副總裁頭銜說這番話，那你的一言一行代表的就是百度了，基于此，只會(huì)讓人產(chǎn)生對(duì)百度這種大公司的用人觀念的種種猜測(cè)，那有爭(zhēng)議會(huì)被罵也是自然。某種角度上她的言論對(duì)她本人甚至從道理本身可能沒有錯(cuò)，但做公關(guān)能說出這話本身就說明了百度問題很大。

而看了她的履歷，能做到了這種級(jí)別的高管不簡(jiǎn)單，你要說她說話不過腦，那不可能，說她自己做公關(guān)的還給自己造出公關(guān)危機(jī)，這種荒誕幽默，也不是誰都能辦到的。為名利也不是不可能，畢竟公司里有類似這種「唱黑臉」的高管，雖然是員工的噩夢(mèng)，但卻是老板「心頭好」，看似面向 to c 的活，實(shí)則面向的卻是 to b，繞來繞去只為整一出好戲，只可惜戲演「砸」了。

在處理上，更是「砸」到?jīng)]朋友。出了這公關(guān)危機(jī)，百度不是先處理自己的問題，而是迅速將最早披露百度這位公關(guān)副總裁買號(hào)的一位科技媒體鞭牛士的百家號(hào)賬號(hào)給解決了，這波操作，又讓人對(duì)百度公關(guān)副總裁的視頻內(nèi)容進(jìn)一步做挖掘做討論了，順帶對(duì)百度的刻板印象，又再一次加深了。

雖然這事引起的爭(zhēng)議給百度帶來了流量跟關(guān)注，但負(fù)面顯然大于正面，那有人會(huì)說，反正黑紅也是紅，的確，只要有流量，黑紅也是紅。特別是在這個(gè)流量為王的時(shí)代，誰看見有流量的地方，都想往那蹭一蹭。但大公司老板高管可不能隨便把黑紅當(dāng)作紅，大家也不讓。

對(duì)于大公司來說，任何一個(gè)負(fù)面事件或細(xì)節(jié)都有可能被無限放大，成為公眾對(duì)其整體形象的主要認(rèn)知。就像一塊小石子可能引發(fā)一場(chǎng)漣漪，而在企業(yè)世界，這種漣漪可能演變成狂風(fēng)巨浪，影響公司的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)。

可能是想著跟隨近期流行的老板高管們下場(chǎng)做 IP 搞流量這一行為，但卻整成東施效顰并且用力過猛。通過這類爭(zhēng)議性的網(wǎng)紅短視頻方式，去塑造一個(gè)所謂的大廠公關(guān)高光的 IP，這做法跟火上澆油沒啥區(qū)別，只會(huì)讓負(fù)面的火勢(shì)迅速蔓延開來。

如果今天她不是頂著公關(guān)副總裁的頭銜搞，可能都沒這么爭(zhēng)議，也多少會(huì)有一批她的受眾群體。但今天她是頂著公關(guān)副總裁的頭銜去做這個(gè)短視頻內(nèi)容，那一舉一動(dòng)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)被放大，結(jié)果就是大多人選擇直接對(duì)著百度噴口水了。

若是這樣的話，那百度應(yīng)該也不冤。