劉強東新版“兄弟文化”能否根治京東“大企業(yè)病”？

618來臨之際，京東管理層敏銳地察覺到了公司內部員工的工作熱情似乎有些欠缺，拼搏精神略顯不足。劉強東在高管會上直言：“長期業(yè)績差，不拼搏的人，不是我的兄弟”，被網友戲稱，劉強東重新定義“兄弟文化”，引發(fā)輿論嘩然。

作者/阿巴

編輯/沐凌

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劉強東和他的兄弟宇宙//

實際上，兄弟文化見證了京東的成長，然而不同時期的京東，對“兄弟”的內涵也不盡相同。

2018年，劉強東揚言，“京東永遠不會開除任何一個兄弟?！?/p>

2022年，劉強東放話，“所有成功都離不開兄弟們的努力和堅持”“我一直在思考應該為兄弟們做點什么?！?/p>

2023年，劉強東對外宣稱，“我不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平?！?/p>

2024年，劉強東一改往日態(tài)度，指出“凡是長期業(yè)績不好、從來不拼搏的人，不是我兄弟?！?/p>

有網友笑稱這是劉強東的“兄弟宇宙”。2018年，當劉強東意氣風發(fā)說完“京東永遠不會開除任何一個兄弟”時，不少網友還笑稱“所謂的兄弟只是雇傭合同關系中老板給畫的餅，如果不能幫老板賺錢就不是我的兄弟。”

今日回首，網友們的譏諷一語成讖。

劉強東重新定義的“京東兄弟”是指那些長期業(yè)績良好、愿意拼搏、為公司創(chuàng)造價值的員工，也可以說是志同道合之輩。在劉強東看來，“兄弟文化”并非是一種簡單的情感紐帶，而是一種基于共同目標和價值觀的精神共同體。他強調，這種文化不是用來包庇那些工作懈怠、業(yè)績不佳的員工的，而是用來激勵那些愿意為公司拼搏、為公司創(chuàng)造價值的員工。

對于保持“生活第一、工作第二”價值觀的員工，劉強東表示理解其立場，然而他亦明確指出，這樣的員工并不符合其團隊理念，因此不能稱之為他的兄弟，因為他們并非同道中人，亦不適宜共同攜手工作。

畢竟京東內部的標語是：沒有業(yè)績連呼吸都是錯的。

繼兄弟論后，京東內部調整動作頻頻：

首先是涉及京東內部考勤調整、午休時間縮短、人員優(yōu)化、“八條問題”等一系列事件引發(fā)了輿論熱議。隨后京東給采銷員工的大幅漲薪又引得打工族艷羨，此外，京東健康旗下的京東家醫(yī)事業(yè)部被整體裁撤。

從言論到政策，從漲薪再到裁員，劉強東誓要改變目前工作低效、組織臃腫的現(xiàn)狀，并從采銷這個電商領域的核心入手，確保京東駛在正確的航向上，不會在這個內憂外患的節(jié)點被淘汰。

這些改革也引發(fā)了不小的爭議。有些人認為，劉強東的做法過于嚴厲，缺乏人性化。但劉強東堅信，只有這樣，才能讓京東在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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兄弟情義造就了臃腫的大公司??？//

正如馬云所說，所謂的大公司病是指隨著公司規(guī)模的擴大，出現(xiàn)的一系列管理和運營上的問題。這些問題可能包括決策緩慢、創(chuàng)新力下降、對市場的敏感度降低等。

無論是就劉強東的出圈言論，還是讓人猝不及防的調整，不少人都有個疑問：大企業(yè)病的致病因素到底是行業(yè)，還是兄弟文化？

橫向來看，事實上不止是京東，在競爭更激烈的當下，阿里、字節(jié)等大廠都在被“大企業(yè)病”困擾。他們不約而同地將“降本增效”作為治療“大企業(yè)病”的主旋律。

早在2020年，當時僅10萬人的字節(jié)就吐槽過“大公司病”，張一鳴表示：“每天要聽很多匯報總結、做很多審批和決策，容易導致內部視角，知識結構更新緩慢?！币虼耍?023年，字節(jié)跳動在制度上進行了重大調整——將目標制定與回顧周期從原有的雙月OKR轉變?yōu)榧径萇KR；同時，公司級的會議頻率也有所放緩，原本的雙月會已調整為季度會，并且在前半年把多數(shù)項目攔腰砍斷。

而阿里也早在2015年就指出大企業(yè)病問題：客戶定義不清晰、戰(zhàn)略目標模糊、業(yè)務策略缺失、組織陣型僵化、事業(yè)部一號位能力問題和企業(yè)的官僚文化。而在張勇任期內推從的“敏捷”理念：讓組織變敏捷，讓決策鏈路變短，讓響應變快，并在去年推出“1+6+N”的工作模式，即各業(yè)務集團和業(yè)務公司，實行CEO負責制，各企業(yè)獨立管理，讓一線的前線戰(zhàn)斗人員解開了束縛。

一個多月前，馬云在阿里內網發(fā)表了一篇題為《致改革致創(chuàng)新》的帖子，再次提到了對阿里巴巴目前存在的大公司病問題的看法。

由此可見，大公司病基本上是企業(yè)從壯大到成熟不可避免的必然階段，“兄弟文化”背鍋委實冤枉。

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根治“大企業(yè)病”，向來不是靠嘴//

在根治“大企業(yè)病”方面，各家大廠基本都在加速裁員瘦身。

與其不同的是，京東一方面給一線員工加薪，加薪幅度高則100%漲幅，最低也有20%，以確保其保持高昂的工作熱情，另一方面加強員工考勤管理，提高工作效率的同時加大處罰力度，以維護公司規(guī)章制度的嚴肅性和權威性。

之所以采用漲薪的激勵措施，是因為京東與其他電商平臺的商業(yè)邏輯不同。阿里等電商是平臺型邏輯，以撮合交易為主，平臺并不需要承擔進、銷、存、物流的風險；而京東是典型的自營電商邏輯，需要進、銷、存、物流的全鏈條管理。

因此采銷一直都是京東電商的關鍵，采購控制商品上游，銷售控制商品下游，對京東而言，控制住采銷就等于控制住了交易鏈條。

換言之，京東采銷也是京東實現(xiàn)低價的王牌、京東電商的基本盤所在。劉強東給采銷部門漲薪，無疑是想通過漲薪穩(wěn)住京東基本盤。

此次改革成效如何？

一季報顯示，京東一季度營收2600億元，較去年同期增長了7.0%。同時，歸屬于普通股股東凈利潤達到71億元，同比增長了13%。歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤更是實現(xiàn)了89億元，同比增長17.2%。

從短期看來，已經成功阻止了京東下滑趨勢，長期成效如何，能否讓京東從競爭激烈的電商廝殺中突圍出來，還須拭目以待。

根治“大企業(yè)病”從來不是靠嘴，多年商場廝殺的劉強東肯定也是心知肚明。實在想不明白，為啥用如此對立的“兄弟文化”表述解決“大公司病”。在此事的處置上，完全可以秉持一貫作風，號召兄弟們安逸過后又有硬仗要打，畢竟論安逸，誰都沒有劉強東“不知妻美”，無視奶茶妹妹身懷六甲，他國樂逍遙來得舒服！