12月18日,攜程在2024全球合作伙伴峰會同期舉辦大住宿合作伙伴論壇。作為攜程在住宿行業(yè)為合作伙伴賦能的重要布局,麗呈通過一整套的數(shù)字化經(jīng)營解決方案,賦能酒店管理公司,推動合作伙伴的數(shù)字化進(jìn)程,進(jìn)而實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。此次峰會上,攜程集團副總裁、麗呈集團CEO陸昀宣布麗呈進(jìn)入3.0時代,升級為麗之呈聯(lián)盟(Rezen Alliance)。
“我們希望打造一個更加開放、可持續(xù)健康發(fā)展的平臺,通過麗呈數(shù)字化工具,全方位賦能酒店品牌,讓他們能夠快速的生根發(fā)芽,擴大自身優(yōu)勢和影響力,成長為健康、良性發(fā)展的酒店品牌,一起筑起中國酒店數(shù)字化新生態(tài)。”陸昀表示。
打破壁壘:為中小酒店品牌注入數(shù)字化能力
中國本土酒店品牌的發(fā)展,機遇與挑戰(zhàn)共存。隨著旅游業(yè)的繁榮,酒店業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,酒店數(shù)量與收入持續(xù)增長,尤其是中高端酒店品牌的擴張尤為明顯。與此同時,隨著行業(yè)整體的結(jié)構(gòu)性變革,酒店連鎖化早已是不可逆的大趨勢。數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,國內(nèi)新開業(yè)的酒店中,65%是品牌連鎖酒店,而高端酒店市場的連鎖化率已經(jīng)從2018年的25%上升至近40%。
倘若對比海外的數(shù)據(jù),可以看到類似的趨勢。美國的酒店連鎖化率已達(dá)到73%左右,并且仍在提升。考慮到國內(nèi)的人口密度和經(jīng)濟發(fā)展階段,可以估算中國的酒店連鎖化率仍有30%的提升空間。
不過,隨著連鎖化進(jìn)程的深入,市場份額的爭奪也日趨激烈,在這個過程中,連鎖酒店品牌,特別是中小連鎖酒店品牌面臨著來自多方面的壓力。如何推動行業(yè)創(chuàng)新,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建立健康的市場格局,已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
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麗呈同樣也在思考這些問題。陸昀表示:“我們看到行業(yè)內(nèi)很多非常優(yōu)秀的中小酒店集團存在很多發(fā)展難題,比如規(guī)模難以擴張、運營難以提效、銷售渠道難以擴寬、會員體系難以搭建,品牌難以推廣,歸根結(jié)底,是缺乏數(shù)字化工具,他們也并非不想數(shù)字化,而是因為這意味著大量資金的投入,這成為了很多酒店集團發(fā)展道路上一個難以跨越的鴻溝。”
進(jìn),缺乏數(shù)字化體系;退,則發(fā)展空間被擠壓。麗呈想做的,則是要幫助這些酒店集團打通壁壘,為他們注入數(shù)字化能力,進(jìn)而推動酒店行業(yè)的健康發(fā)展。
過去6年間,麗呈已經(jīng)將自身在技術(shù)迭代、產(chǎn)品升級、渠道拓展等方面的創(chuàng)新實踐,陸續(xù)轉(zhuǎn)化為覆蓋商務(wù)、技術(shù)、運營、營銷、品牌、培訓(xùn)等,針對中小酒店品牌發(fā)展的數(shù)字化整體解決方案,并服務(wù)于越來越多的合作伙伴中。從1.0時代的打造輕加盟品牌的酒店管理公司,到2.0時代與酒管公司共同發(fā)展聯(lián)合品牌,如今升級為品牌聯(lián)盟——麗之呈聯(lián)盟,麗呈已經(jīng)實現(xiàn)商務(wù)拓展、市場營銷、運營管理、品牌推廣的全面平臺化。
“麗呈的定位是數(shù)字化經(jīng)營解決方案提供商。在麗呈平臺上,合作的酒店集團擁有獨立的集團賬號及管理權(quán)限,可以掌握旗下所有門店的運營情況,并且可以有獨立的會員體系及預(yù)訂系統(tǒng)。我們與酒店集團建立合作關(guān)系,將酒店產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者鏈接起來,打造開放、共贏的生態(tài)。”陸昀表示。
可持續(xù)健康發(fā)展:共筑行業(yè)新生態(tài)
平臺連接、協(xié)同突破、健康向上、可持續(xù)發(fā)展,是麗呈3.0戰(zhàn)略升級的關(guān)鍵詞。
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峰會上,麗呈對外發(fā)布了麗之呈聯(lián)盟LOGO。聯(lián)盟標(biāo)識采用科技藍(lán)作為主色調(diào),代表以技術(shù)為核心的發(fā)展理念,中間的鏤空白色符號設(shè)計理念來自于開放、生命力、無限的律動感圖案,由麗呈集團超級符號“R”演變而來,融入代表聯(lián)盟(alliance)的首字母“A”,倒置成為合作共贏的“V”,R與A首尾相連又互相融合,整體圖形以正向循環(huán)圓形為基底,寓意攜手合作伙伴協(xié)同共贏、不斷突破、可持續(xù)健康發(fā)展,打造開放、多元的一體化生態(tài)。
截至目前,麗之呈聯(lián)盟成員已經(jīng)有超過20個酒店品牌,超過700家在線酒店,這些品牌在麗呈平臺逐步發(fā)展壯大,成為酒店行業(yè)的重要參與者。
如山東的酒店品牌漫亭,2022年4月,與麗呈達(dá)成戰(zhàn)略合作,從3家直營店起步,目前已開業(yè)11家,簽約超過50家。開業(yè)門店已走出山東,在蘇州、南京等城市落地,并實現(xiàn)在上海、珠海等城市的項目簽約,逐步實現(xiàn)100家店的目標(biāo)。不僅如此,麗呈的整體數(shù)字化經(jīng)營解決方案,也在助力漫亭旗下單店經(jīng)營提升。以蘇州山塘街漫亭酒店為例,自開業(yè)以來,平均OCC一直在保持在90%以上,平均RevPAR達(dá)到450元以上。
這樣的案例還有很多,成都的東谷、深圳的中濠、廣州的宜致、北京的富士、重慶的君頓、香港的新世界同派……酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,中國本土品牌乘“數(shù)”而上,健康生長。“麗呈的使命是助力酒店連鎖化,幫助中小酒店集團更健康的發(fā)展。” 在陸昀的短期規(guī)劃中,麗呈將孵化10個100家門店規(guī)模的酒店品牌。
生態(tài)打造的最終目的是讓合作伙伴共同健康發(fā)展。麗呈跨界融合、開放共贏的新合作模式正在持續(xù)演進(jìn),筑起行業(yè)全新生態(tài)。
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