胖東來最成功的是境界和心態(tài),這一點(diǎn)很多老板根本學(xué)不會(huì)。
看了胖東來地巨大成功,我才明白管理藝術(shù)和學(xué)歷無關(guān),而是和老板地心態(tài)和境界有關(guān)。
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人家于東來很少去公司,而且他還會(huì)經(jīng)常告誡部下,但別老來攪我生活,我也不打擾你們工作。
于東來雖然學(xué)歷不高,但是管理思路特清晰,他就管定集團(tuán)大方向、選好人、把好服務(wù)關(guān),其余權(quán)力全都下放,讓高管們?nèi)ゴ笳谷_。
正因如此,即便胖東來地購物中心天天顧客爆棚,于東來自己卻過得非常瀟灑自在,時(shí)不時(shí)游山玩水,河里釣釣魚,地里挖挖紅薯,回老家休息休息。
有人問他為啥這么放心,還這么舒坦,他笑呵呵地直言:“你放心吧,公司員工可比我更怕企業(yè)垮。”
在國(guó)內(nèi)及其內(nèi)卷的零售行業(yè),胖東來確實(shí)打造出了一個(gè)商業(yè)的傳奇。一方面,企業(yè)要把客戶的體驗(yàn)做到極致,形成良好的口碑和巨大的流量,夯實(shí)自己的市場(chǎng)地位;另外一方面,老板要有修為和境界,敢于信任管理層和員工,敢于放權(quán)放手,而且愿意員工充分共享利潤(rùn)。
充分信任加利潤(rùn)共享,那么員工就會(huì)更盡責(zé),心往一處想,勁往一處使,就會(huì)讓企業(yè)效益更好。
他的管理哲學(xué)和管理方法,理論上來說,各行各業(yè)都真該學(xué)學(xué),各個(gè)老板都需要學(xué)習(xí)。但是說實(shí)在的,很多東西學(xué)不來的,就說于東來倡導(dǎo)的放手兩個(gè)字,說起來容易,做起來談何容易。
我們很多老板,都覺得自己在公司是第一牛人,無所不知,無所不能,事無巨細(xì),親歷親為,他們估計(jì)是覺得這個(gè)公司離開自己就不行了,所以在企業(yè)里對(duì)誰都不不放心。
其實(shí)這些老板,最后的結(jié)果是把自己累個(gè)半死,企業(yè)也不見得有什么大的起色。胖東來的確是個(gè)商業(yè)奇跡,但是這個(gè)奇跡絕大多數(shù)老板來說,就是個(gè)可望而不可即的傳說罷了。
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