日本的“廁所文化”：和照顧“弱者”有關

原文首發于微公號：在日尋唐2

前天，我去往關西機場迎接友人一家，帶他們開啟了為期一周的日本之旅。

還沒走出機場，在等待電梯的間隙，友人就忍耐不住向我抱怨：“網上都說日本是個干凈衛生的國家，可我去機場廁所，里面很臟的，衛生條件還比不上國內的機場廁所。”

我不會質疑友人的說辭。而日本是干凈衛生的國度，也是真實的；機場里的廁所，沒有他想象的干凈，也是客觀存在的現象。

我向友人解釋：“日本干凈的地方在鄉下，在農村，外國游客越稀少的地方，就越干凈，越一塵不染。相反，大阪最熱鬧的地方在心齋橋，最臟的地方也是那里。各國游客聚集太多，街上又沒有環衛工人，路邊也沒有垃圾桶，單純依靠個人衛生習慣，維持一片區域的長期整潔，實在難以為繼。”

“機場的境況同樣如此。大阪關西國際空港，作為日本最繁忙的機場之一，整天人滿為患，和菜市場差不多，在少有保潔人員打掃的情況下，讓廁所保持長期的干凈整潔，同樣是很難做到的事。”所以，對大多數，第一次踏入日本的游客而言，初見的印象，并沒有符合先前的心理預期。

既然說到了廁所，今天我就展開說說日本的廁所文化，以我長期在日本生活的視角，圖文并茂著展開講講，日常生活中，在日本有著怎樣的入廁體驗。

吃喝拉撒，都是關乎每個人日常生活中的大事。

這次來日的友人，聽說日本垃圾分類嚴格，也不可以隨便丟棄垃圾，于是提前就備好了各種垃圾袋。

根據我接觸的游客反映，給他們日本之旅帶來困擾的，除了丟垃圾不方便以外，還有就是逛街時找不到廁所。試想垃圾不丟，裝在背包和口袋里，倒也無所謂。那如果找不到廁所的話，感覺上來了，多忍耐一秒都是痛苦。

其實，只要稍加了解，逛一逛日本遍布大街小巷的便利店，就會感受到“廁所難找”的困難，是完全不存在的。

尤其是在城市里，只要有人居住的地方，附近就有便利店，Seven-Eleven、Lawson、FamilyMart等品牌相互競爭，遍地開花，比國內的藥店密度還高，也是毫不夸張。

日本的便利店，承擔著便民服務的諸多功能，比如：打印、復印、就餐、ATM取現、買票、生活繳費等。其中廁所對外完全開放，就是面向到店顧客的一項極大便利設施。

雖然便利店的廁所，不是公廁，但卻能做到24小時對外開放，并且定期會有店內工作人員維護打掃，不用擔心衛生問題。所以，“到處找廁所”的難題就得以輕松解決了，只要找到便利店即可，而便利店隨處可見。

當然，游客更應該在入廁時，自覺維護好公共衛生。日本是依靠全民素質，自覺維護起來的干凈整潔環境，所以我們在享受各項便利的同時，當然也要履行保持環境“干凈整潔”的義務。

另外值得說明的一點是，遍及日本的近6萬家便利店，除了具有以上便民服務的功能之外，還為弱者及需要幫助的人，提供緊急避難的場所，如：兒童或女性遭遇暴力、騷擾、尾隨等，游客或認知障礙的老人迷路了，也都可以前往就近的便利店尋求幫助。此舉措，現已形成了日本龐大的安全網絡，同時大大提高了對于社會治安的維系，大量節減了在警員和崗亭方面的人員和資金投入。

而在日本各城市的旅游景區內，入廁問題就更不必擔心。基礎設施非常齊全，大多使用自動加熱的多功能的電動馬桶，不怕冰屁股。哪怕是在噓噓的時候，發出來聲響感到害羞，這種微小的細節，在設計廁所時，工作人員也貼心的想好了應對辦法，坐便上有模擬水流的功能按鍵，完全覆蓋了小便時的聲響。

除了最基礎的男廁和女廁之外，大多地方還同時配有多功能的第三個廁所，甚至為嬰幼兒準備的第四個廁所。

多功能廁所，幾乎是標配，在景區里都會遇到。這十分方便行動不便的游客和老年人使用，里面加裝了非常牢固的扶手，以及SOS緊急呼救裝置，大多還有寶寶椅和可折疊供換尿不濕的嬰兒床等。

我常帶珍珠外出游玩，感觸最深的就是這類多功能廁所，由于珍珠年紀小，入廁時還需要我的幫助，只有我們父女二人時，去男廁或女廁都不方便，而這類多功能廁所，就為我這種帶娃的家長，提供了極大的便利。

在此說明一點，日本各大景區內的廁所，和關西機場的廁所，衛生條件就大不同了。雖然景區內部廁所，規模也都不大，大多因地制宜，配合景區主題而設計成不同外觀，不奢華但也不突兀。男廁里無非是兩三個坐便的蹲位，再加幾個小便池的站位，僅此而已，卻非常干凈，也完全沒有異味。

奈良一座古鎮里面的廁所，外觀看不出來，和式風格設計，和景區風

奈良一座古鎮里面的廁所，外觀看不出來，和式風格設計，和景區風格形成搭配

這種長期保持的干凈，并不是依靠工作人員長期打掃和維護的結果。相反，我在入廁時，看到工作人員打掃衛生的機會少之又少，不是沒有，而是打掃的并不頻繁。最主要的還是依靠游客們的自覺，是全民的共同維系。

女廁由于平生恐也難得一去，所以具體情況我不清楚。只說男廁，小便池墻上，雖也貼有“共同維護衛生整潔”之類的溫馨提醒，卻沒有“上前一小步，文明一大步”這么滑稽的標語。

反觀日本人，則非常自覺的會“上前一大步”，衣服幾乎都貼在小便池邊緣了，使旁側同時小便的人，完全看不到其隱私部位。你可以說他們注意保護隱私，也可以說他們“短”，但良好的衛生環境就是這么維護下來的，鮮有尿漬滴到外面。

再說景區和便利店之外的廁所，也就是俗稱的“公廁”。公廁，日本也是有的，但是數量非常少，同時也非常簡陋。

如果要找尋公廁，多集中在公園內，路邊也有，需要打著燈籠，才可能會遇到。因為之上介紹過了，遍及日本大街小巷的便利店，完全承接的公廁的所有功能。另一方面，談及公廁建立困難的原因：一是日本土地完全私有，政府沒有資金也沒有能力做出相應規劃，再者個人也不會無私到平白無故建個廁所供大家免費使用。

我也是只在游客多的區域，還是通過刻意尋找，才在路邊見到了公廁。

那么，簡單說說這類公廁是怎么來的？其建造的由來，也非常有意思。

首先說，日本有著“觀光立國”的國策。作為一個旅游大國，自然有一部分稅收就依靠旅游業來獲取，這其中就有一項稅種叫“宿泊稅”。顧名思義，也就是說，游客來到日本，只要是住宿，就需要繳納宿泊稅。盡管大多游客并不知道有這一項稅種，但在住宿費里就已經涵蓋了。

所以，日本各地區收上來的這部分宿泊稅，大多就用到了公共設施建設中，其中也包括了在人流量密度過大，確有所需的地方修建公共廁所。

大阪的酒店前臺，明確注明收取“宿泊稅”

日本的公廁，完全比不上景區內部了，也不如便利店的。我要不是迫不得已，實在不愿再去體驗。不知是資金捉襟見肘，還是受到土地的私有制約，總之用“宿泊稅”建立的公廁都規模超級小，只有一個小便池和一個坐便，甚至有的還沒有蹲位，只可以小便。

只能小便的公廁我也忍了，可很多公廁，連私密性都做不到，整個后背都暴露在外面，經過公廁旁邊的路人，無論有意無意都可以清晰看到我的背影。那種感覺就和站在公路上撒尿也沒多大區別，尷尬極了。

但說起衛生條件來，也是干凈整潔的，除此只能說勉強能夠解決入廁需求。在此奉勸來日旅游的廣大男性同胞，這類公廁能不上還是不要上，但凡能多憋一會，還是去找個便利店，關起門來解決更從容。回想我在公廁的感受，頭都不敢抬，脊梁骨隨時都要塌了…

京都遇到一處，清晰貼著標識，用“宿泊稅”建的公廁

同樣標注清晰：“宿泊稅”也用于 廁所清潔，就是公廁實在太小了，感覺在這上廁所，入廁者都有被冒犯到的感覺。

說起日本條件最好的廁所，一定是高速服務區和各個商場里面的。如果廁所也分星級的話，商場里的廁所就是五星標準。

在此說明下，我說的商場就是尋常百姓周末休閑購物的地方，相當于國內的萬達之類，親民便利而并非高級。就是這類商場，下面我圖文并茂著，簡單介紹其內部細致入微的設計。

下面我說的這家商場，就是初一那天和朋友去的，在大阪有著四五家分店，里面的商家也是優衣庫、無印良品之類品牌，很大眾，也很普通。我可以很負責任的保證，我去過的每家商場，廁所設計都和這家大差不差，只是因為今年春節和朋友剛去到這里，隨手拍了幾張圖片，并非以偏概全，只撿好的講。所以，這家商場很具有代表性：

先看餐飲區域：

分為兩塊，由于我們是帶著珍珠一起去的，就坐在了兒童區。商場內，特意分出來了一片兒童就餐的區域，這里的桌椅都小一號，相對兒童就餐，高度正好合適。

兒童就餐區域

寶寶椅

兒童區域內，還有這種鑲嵌進去的寶寶椅，方便父母帶著更小的孩子一起就餐。

兒童區域內的“給湯器”，供沖奶粉用的。

完整構造是這樣的，專供兒童取水的區域，免費供應。

這里除了供水區，還有標注垃圾分類的垃圾桶，能遇到垃圾桶真是十分難得，有非常親切的感覺。

水臺后面，發現還有一片區域，應該是方便父母帶著剛會爬的孩子，在這里就餐。

對比一下，左邊成人就餐區域和右側兒童就餐區域的桌椅大小，一目了然。

兒童就餐區域的角落里，有專門為兒童提供的廁所。

里面的洗手臺和烘手機，都是小一號，專供兒童使用的。另外還有給嬰幼兒更換尿不濕的臺子。

兒童廁所一旁，還有個規模更大的母嬰區域

用木板隔開，供父母們對孩子更好的照料和看護。

母嬰區域內，也有可以沖奶粉使用的恒溫機，微波爐，洗手臺和桌椅

母嬰室，男士勿進哦~

下面看看商場內部的廁所區域，女廁和我無關，只介紹女廁之外的廁所：

先看男廁：

上個廁所，門口還貼個導覽圖，太認真了吧…

可以清晰看出，左邊是站立的小便區，右邊兩排是坐便區，另外有四個洗手臺，其中有一個，是有扶手加固的…

有扶手加固的洗手臺和小便器，供行動不便的人群和老人使用

坐便器的外觀樣式，都有獨立空間

坐便器內部構造，空間足夠大，可以放置嬰兒車，也配有放孩子的寶寶椅。看墻角處，衛生紙自然是無限量供應啦。

對了，說起日本的廁所文化，有一點特別方便，就是上廁所不用帶紙，無論是公廁還是便利店，廁所內都是有衛生紙的。用后直接丟入到馬桶里沖走即可，完全可溶解。

再看一個，寶寶椅鑲嵌的位置變了，但也是標配。

接下來再看商場內，專為兒童設計的廁所：

同樣和兒童就餐區域的那個廁所一樣，從馬桶到洗手池，再到烘手機，都是小一號的，為兒童專門設計。

再看這家商場內，同時日本各景區也都標配的多功能廁所：

多功能廁所，外觀是這樣的，寫著乘坐輪椅的人群可以優先使用。這類廁所，也為寶爸帶女娃或寶媽帶男娃這類群體，帶來了極大的便利，在此我要說聲感謝！

這是內部結構，左邊的那個水池模樣的設施也是馬桶，水龍頭是可以抽拽拉長的，我覺得是為了方便嬰兒使用。右邊是帶有固定扶手的坐便，并配有SOS急救按鈕，洗手臺，烘手機一應俱全。另外進門最顯眼位置，這個折疊豎起的裝置像擔架，完全可以供一個成年人躺平。

朋友不解這個設備的功能，自語：莫非都上擔架了，也得逛商場嗎？

把我聽笑了。

可這類設備，在各景區內的多功能廁所里也都有，像是廁所硬件設施的標配。其真正功能：應該是有人暈倒后，可以抬至上邊休息或等待救援吧！（我純屬猜測）

通過以上，我對日本各類廁所的簡單介紹，談及其“廁所文化”的總結，無非也只是一句話：和照顧“弱者”有關。

坦白說，我被東京燈火繁華的街景震撼過，但更為打動我的，還是日本諸如此類照顧“弱者”的廁所。

拿東京和廁所相較，繁華這種東西，一猛子扎進去，有著生活的疲憊感和不竭的欲望，可終有一天我們會發現質樸的，乃至粗俗的，才是生活的本質。在這個世界上，有多少人，是專為權勢提供服務的聲色犬馬？又有多少人，能想到在廁所里安裝個扶手和寶寶椅的急人之困？又有多少地方，可以拔地而起一座座繁華趕超東京的城市，卻難以建設好一個照顧“弱者”的廁所呢？

廁所， 是一個家庭、學校、城市…最直觀，最真實的寫照。