如何給“中國最忙的人”發紅包，我和DeepSeek聊了聊

大年初二拜完年，我就住進了南陽賓館。

我一向喜歡這種老的機關招待所，老四星酒店。雖然設施并不是最新的，但是各種固定資產的投入攤銷折舊早就完成了。服務員也是多年以來經受過考驗的。她們在殷勤和慢待之間，會找到一個很好的平衡。

但是在這樣的賓館里寫東西，還真是這趟重走文學路養成的習慣。路遙寫《早晨從中午開始》在省委機關招待所，寫《人生》在甘泉賓館，《平凡的世界》第三部投筆在榆林賓館。

白天院子里的樟樹下走一走，什么也不干，看一家幾口人從外地趕來參加婚宴，熱熱鬧鬧的；看年長的保安在陽光下四處晃悠著，真是我理想的生活啊；看服務員提著東西，羽絨服里面穿著薄薄的制服，蓋不住冷風吹在腿上，哆嗦著快速從一棟樓穿行到另一棟樓。

還有美團騎手，穿著黃色的衣服，邊打著電話邊提著外賣，在停車場和客房之間穿梭。這是老酒店的另一個好，沒人難為騎手，外賣可以上樓。

只有到了晚上，一切人聲寂靜下來。偶爾從白河邊傳來了煙花的聲響。我開始動手寫一點東西。寫得很慢，一天500多字的樣子。凌晨伴著一些電影和有聲書的聲音睡下，一直蒙頭到10點多鐘才醒來，磨磨蹭蹭收拾起床，已經錯過了酒店的早餐。

看，作息和路遙看齊了。

但是和路遙寫作不同的是，他總是吃不上一口熱飯，而我吃飯不成問題。春節期間，周圍大多數的餐館還沒開業。我打開美團點了兩份外賣，一份是遠處一點的山西面館，一份是霸王茶姬。面館是好面館，我線下去過，霸王茶姬我經常喝。

騎手提著兩兜東西按響了我的門鈴，我拉開門他就跟我說新年好啊。我也說新年好啊。我注意到他肩膀上的水跡，回頭看向窗外，“哦，下雪了”。

“下雪了”，說完他就從門口消失了。

吃了，喝了。是不是該寫點東西了？但是我突然想起來，用完了平臺發的春節紅包之后，到手的價格甚至比線下還低。所以我把差價加上5元錢，這是我認為的合理的最低配送費，一起打賞給了騎手。

打賞，這是我自己面對“騎手們給我帶來了太多的生活方便，卻好像沒有從算法那里得到足夠回報”這個問題的解決方案。

瞎尋思完了，是不是該寫文章了？還是沒有，我又玩起了DeepSeek。整個春節期間誰能比DeepSeek更火？我最近沉迷于它強大的推理，精細的方案，以及偶爾煽情的表達。總會拿一些自認為困難的問題捉弄他。

我下意識把一個問題輸入進去，“誰是現在中國最忙的人”。我腦海里面還殘留著剛才給我送餐的騎手的身影，所以我希望得到的答案其實就是騎手。

這是它的答案。

雖然DeepSeek給出了幾種風格的回答，其中一種還有雷軍。但是外賣騎手是答案里出現頻率最高的。

接下來，順著這個騎手這個答案，圍繞騎手最有爭議的幾個現象，我讓DeepSeek逐條分析：

“如果騎手是中國最忙碌的人，他們獲得的收入怎么樣呢”，“為什么平臺不能直接大幅提升騎手的待遇，或者給騎手的效率松綁”，“社會輿論對騎手的關注和同情，為何和打賞占騎手收入的比例，形成鮮明的對比”，“騎手們承擔著高強度的勞動以及算法的嚴格的算法考核，為什么還是源源不斷有人投身這個職業”。

DeepSeek不僅僅是完全理解了這幾個問題，而且是幾乎層層遞進地把每個問題背后的核心矛盾展示給你。

首先關于收入，騎手們較高收入和高強度勞動，高流動性無固定社保的矛盾。DeepSeek講了，平臺不能一步到位提升騎手收入，降低勞動強度，是商業競爭中的囚徒困境導致的。美團并非如很多人想象的那樣，是騰訊阿里那樣的巨無霸公司。也沒有主營業務是游戲、廣告那些公司那樣光鮮的利潤率。

根據2023年財報，美團2023年經營利潤134億元，經營利潤率為4.8%，而且依然面臨著阿里巴巴和字節跳動本地生活業務強有力的競爭。沒有辦法向圣誕老人那樣慷慨地向騎手們送出禮物。

然后，外部輿論對騎手的關注和同情聲量很高，但是由個人直接發起的善意，打賞，卻只占了騎手收入的不到1%，中國人更希望平臺或者政府解決問題，而不是像外國用那樣直接給予優質服務小費。

最后，城鄉二元結構釋放的巨大勞動力，讓新人還在源源不斷涌進外賣平臺，作為個體他們的議價能力有限。

如果DeepSeek只有看待問題的理性，和表達的老道成熟，那它只能代替《Yes, Minister》里面的漢弗萊，告訴人們雖然這個系統到處都是問題但是所有人無能為力，即使你貴為首相。

于是為了檢測AI提供解決方案的能力吧，我問下了一個問題，“如果無法提升外賣騎手的收入，有什么短期措施可以在春節期間提升他們的幸福感呢？”

DeeSeek從企業、政府、消費者、社區、技術五個方面給出了一個1000多字的方案。這個方案并非不可執行，但是由于過于面面俱到讀起來像是“匯報文學”。

世界上唯一的病是“窮病”，如果沒有預算的限制，那么世界上幾乎所有的壞事都不會發生。甚至包括DeepSeek自己的誕生也是如此，如果沒有顯卡和算力的限制。DeepSeek的出現也不會讓美國很多AI大神拍紅大腿，大喊“約束是偉大藝術之母”。

所以我從里面摘出來它提供的一個答案繼續追問方案，“如何向春節留守的騎手發放一次性紅包”，而且加上了一個限定詞“在預算有限的情況下”，目標是“最大程度提升他們的幸福感”。

畫風這就從“匯報文學”轉向了“OKR”了。

DeepSeek不僅設計了規則和流程，還給出了執行的要點和驗收的方案。

這個時候，我已經完全代入了自己是在平臺發起這個項目的leader，而DeepSeek是一個聰明勤勉的下屬這樣一個情景。我開始進入杠精模式了：

“這個算法要向社會公開嗎”，“如果不向社會公開，會不會被批評為黑箱”，“如果公開，會不會對算法公平性的討論蓋過了發紅包本身，模糊了焦點，甚至導致騎手為了紅包增加工作量，加劇了算法的剝削感”……?

最后DeepSeek給出了一個“原則公開但是參數保密，然后疊加反內卷機制，并讓學者社會組織和用戶一起參與”的方案。我看完只能說，班味兒很重，但是我來干也就是這樣了。

然后我真的手賤搜了一下“美團、騎手、紅包”幾個關鍵詞。發現真的，他們就在春節期間上線了一個給騎手發紅包的活動。

“1月29日（正月初一）上午，社交平臺上陸續有騎手小哥發帖，稱自己收到了美團發放的拜年紅包。有小哥稱，自己節前已經返回老家，與親友敘舊時突然看到騎手群里有人曬出紅包截圖，自己點進騎手App之后，也收到了288元的拜年紅包。據不完全統計，目前美團騎手收到的紅包金額從88元、288元到888元不等。”

“除針對老騎手的感謝紅包外，1月29日（正月初一）晚上，還有覆蓋數百萬騎手的“全家福現金抽獎”活動，除小部分因線上支付通道等原因無法參加的騎手外，在2024年第四季度有過跑單收入的騎手均可參加，現金抽獎紅包單個最大額度為10000元。有騎手曬圖顯示，坐標深圳的一個騎手成為第一個獲得10000元抽獎發紅包的人。按照上述規則預估，本輪現金紅包金額將達到數千萬。”

而且我繼續搜下去，發現不僅僅是紅包問題。美團這幾年做的所有關愛騎手方向的事情，同舟計劃，袋鼠寶貝公益計劃，給騎手增加免罰次數和申訴通道，超長時間工作強制下線，補貼老字號和精品小店，重點補貼占比11%的老騎手，幾乎和DeepSeek建議的一樣。

我知道有些內容是因為美團做了在先，DeepSeek學習了新聞和宣傳稿件的文本在后。但是這種很強的邏輯性和對應性，還是讓我不得不發出一個感嘆，開水團的一些L6、7、8們，你們可能危險了。

不過我同時注意到了一點，DeepSeek是一個的理性和情感都過剩的AI，總是在每次給出方案和建議后來一段上價值的總結。它接連丟出的術語，與其說是一種思辨和邏輯，不如說是一種修辭。好像它學會了中文互聯網上一種很不好的風氣，又像是想寫出高分作文的高三學生。

所以我開始和它討論一些真正的理論問題，比如算法。

我丟出的第一個問題是，“在我們剛才的討論中，算法可以明顯支配一個人的幸福感，那么什么是制定算法時最重要的原則”。

DeepSeek顯然沒有我想要的，那種哲人式的，獨斷性的觀點。而是一口氣給出“倫理有限、透明和可解釋性、反異化、共同參與、幸福溢出”六個原則。而且給出了一段路徑實現代碼，并且附上了一些正面的例子。

我繼續問下去，“想要指定這樣完美的算法，你覺得是發明一個良好的制度，還是發揮人本能就有的善意呢？”?

DeepSeek的答案基本上就是制度很必要，善意很重要，兩個東西是要螺旋上升才能實現進化的，甚至它用的例子正是外賣平臺的三個階段：

算法一開始野蠻生長，片面追求效率；然后逐漸吸納大眾的意見，逐步解決商家、小區等騎手配送的節點和痛點問題；最后立法要求算法取中，更多騎手的壓力指標被納入考量，召開騎手參加的懇談會。

“終極形態是善意和制度的數字孿生。”

當然它最后依舊來了一段貫口，“完美的算法系統需要建立‘制度為骨、善意為魂’的共生體……”。

嗯，我確實有點煩這個AI了。我必須主導談話了，于是丟出了引導性很強的一個問題：

“如果制度的改變需要一個長期的過程，那短期想要改變現狀，是不是需要最大化發揮人的善意，而不是所有人等待制度改變？”

終于DeepSeek給出了我想要的答案，“在制度變革的漫長進程中，最大化發揮社會善意確實能為弱勢群體構筑一道“人文防護網”，但這絕非對制度缺陷的妥協，而是通過“善意杠桿”撬動系統性變革的支點。”

然后給出了把善意作為一種戰略，到一種制度，最后到一種“政治”的三階段路線圖。最后還給出了一個終極公式和一段總結。

在這段總結里面有一個詞匯叫“善意密度”。它讓我想起了最近有一個偽托DeepSeek創始人梁文鋒的口吻，用DeepSeek寫的一個公開信。信雖然是假的，但是里面有一個詞匯讓我印象很深刻，叫“善意漣漪”。

我讓DeepSeek辨析一下這兩個概念，而且特別用了一個和人對話的方式，“善意密度有意思，你最近還提到一個詞匯善意漣漪對吧”。

DeepSeek的回答一下子從無情的數據羅列機器，也變得開門見山，“是的，“善意漣漪”與“善意密度”共同構成了一個動態的善意傳播模型。這兩個概念的關系就像“池塘中的石子”——密度決定石子激起的波紋強度，漣漪決定善意擴散的廣度。在解決外賣騎手困境這類系統性社會問題時，二者的協同作用至關重要。”

看來AI的答案還是要人類注入靈魂。我對這個回答很滿意，我像從學生嘴里聽到正確答案的老師一樣給出了一段評語，“很多時候，處于困境中的人，讓他感受到外界的善意存在，比這個善意本身包含的金錢價值更為珍貴“。

DeepSeek的圈圈又開始旋轉了，它以這樣一段話開場，

“確實如此。對于身處困境的人而言，外界的善意往往能穿透物質匱乏的表層，直抵人性深處未被滿足的情感需求。這種看似無形的精神力量，其價值遠超出簡單的經濟衡量，因為它觸及了人類作為社會性動物的根本存在需求，我們可以從以下幾個維度解析其珍貴性……”

然后它從“神經科學的底層邏輯，社會資本的重構，意義感的重建，善意的復利效應，構建善意-尊嚴-能力的正向螺旋，善意與金錢的共生關系”六個部分詳細闡述了我的觀點。

最后DeepSeek以這樣一段話結尾，

“正如諾貝爾和平獎得主穆罕默德·尤努斯所言：“當我們在乞丐的破碗里放入的不是硬幣，而是一粒種子時，救濟就變成了革命。”對困境中的人而言，善意的珍貴之處正在于它既是溫暖的火種，也是點燃系統性變革的引信。“

這個答案讓我感到一陣理性的空虛和存在的迷茫。因為它完全就是我想說的。雖然任何人都可以和DeepSeek對話，都可以得到那些看似理性和客觀的總結，但是當它像一面鏡子一樣照射出你內心的想法并完成進一步的推導時，你還是會感到一種被凝視的恐慌。

此時我只好看向窗外的香樟，這個不算寒冷的冬天里它的葉子沒有變黃。此時陽光和它形成一個獨特的角度，樹下仍然是保安、服務員和外賣騎手的穿行。

我想起來另外一個AI，Claude。當它被問到自己最想做的事情時，它的答案是“我想感受時間的流逝“。

果如海德格爾所言，存在的本質是時間。這是我們和AI之間最后的防火墻了。

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