多維戰略強化企業發展勢能，百麗時尚重塑時尚產業增長邏輯

在鞋服行業從“規模擴張”轉向“價值深耕”的轉折點上，如何挖掘市場增量、精準把握消費者需求，成為企業、品牌方不斷探索的核心議題。作為中國大型時尚鞋服集團，百麗時尚集團（簡稱：百麗時尚）近年來通過直播業務革新、DTC模式深化及全域數字化布局，持續鞏固市場優勢地位，并在行業評選中屢獲殊榮，展現出強勁的品牌韌性與創新勢能。

直播業務：布局電商新業態，打造業務增長新曲線

直播電商已經成為數字經濟下的新業態。百麗時尚作為業內首批進行直播帶貨的時尚潮流公司之一，早在2016年便開始試水直播領域，并于2018年將直播電商升級為集團戰略性業務。

2024年，百麗時尚持續加大投入，打造了一座占地面積4700平方米、擁有20個時尚品牌、50余個專業直播間的大型直播基地。這座基地配備了高清攝像器材、智能燈光系統、高速網絡及先進音頻設備，并設有多功能廳、主播化妝間、會議室等區域，全方位滿足集團的直播業務需求，為消費者帶來高品質的直播購物體驗。憑借完善的設施、專業的運營團隊及豐富的資源整合能力，百麗時尚的直播業務已成為集團新的增長引擎。在近年的大促活動中，百麗時尚的電商直播業務成交額多次在鞋靴店播排名中位居前列，其中天貓男女鞋成交TOP10店鋪中，集團旗下直播間占據5席，抖音自運營連續3年實現高增長。

DTC模式深化：直面消費者，提升客戶價值體驗

在DTC模式的深化上，百麗時尚致力于減少中間環節，通過垂直一體化布局，與消費者建立直接聯系。

例如在客戶服務方面，百麗時尚依靠全國8000余家直營門店的數萬名導購為觸點，通過企業微信、小程序等工具服務消費者，打破服務的時空界限，形成“離店服務－精準營銷－復購引導”的閉環鏈路。通過DTC模式，百麗時尚能夠更精準地了解消費者需求，優化產品設計和供應鏈管理，提升消費者體驗。同時，百麗時尚還利用社交媒體等渠道，直接向消費者展示產品特點和品牌故事，增強品牌認知度和忠誠度。

數字化轉型：技術驅動全域運營，獲行業權威認可

數字化轉型是百麗時尚近年來發展的重中之重。百麗時尚的數字化轉型以“消費者為中心”展開，通過數字技術賦能，構建了涵蓋會員體系、數據中臺及供應鏈協同的全域運營模型，優化業務流程、提升運營效率。

在公域端，百麗時尚通過抖音、天貓、小紅書等平臺打造多觸點內容矩陣。在私域端，依托小程序商城與企業微信實現精準服務，2024年私域貢獻占比顯著提升。此外，百麗時尚還創新推出“聯域共營”策略，與百貨、Mall等渠道伙伴共享數據，賦能門店獲客與深度服務的數字化升級，推動私域GMV連續多年高增長，實現從“渠道擴張”向“客戶運營”的戰略轉型。憑借在零售數字化領域的突出成就，百麗時尚榮膺騰訊智慧零售“全域數字化經營榜2023年度行業數字化標桿”，并自2021年起連續三年獲得“全域數字化經營榜年度行業經營標桿。

在數字經濟蓬勃發展的時代，百麗時尚通過直播業務驅動業績增長、DTC模式強化用戶粘性、數字化轉型提升運營效率，構建“以消費者為中心”的企業增長路徑，不僅為消費者帶來了優質的產品服務和購物體驗，也為鞋服行業提供了可復制的轉型范本。