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大家好,我是夢想搜集500份公關聲明的菜雞公關。
今天想和大家聊聊“鴻蒙智行發布會租車測試惹爭議"一事,這也是菜雞公關搜集到的第323份公關聲明。
【事件時間線】
2月20日,在鴻蒙智行舉辦的尊界S800技術發布會上,官方展示了一段關于尊界S800與邁巴赫S680在零下20°C的極寒環境中對比測試視頻。視頻顯示,尊界S800在緊急避讓后穩定行駛,而邁巴赫S680卻因輪胎打滑偏離路線。
2月24日,一男子發布視頻稱,自己是該輛邁巴赫S680的車主,對于尊界官方進行暴力測試一事并不知情,質疑品牌方存在隱瞞行為。
【各方涉事企業危機公關應對】
先補充下背景,尊界是由江汽集團與華為共同打造的豪華智能電動汽車品牌,屬于鴻蒙智行旗下。鴻蒙智行由華為與車企共同建設,華為負責提供軟件和技術支持,而車企則負責硬件制造。??
2月25日,江汽集團發布公關聲明,內容為:
測試車輛通過正規第三方租賃渠道獲取,并提前向租賃渠道明確了用途。
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2月28日,@尊界法務 發布聲明,內容為:
網絡上出現各種造謠內容,已報警;
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3月2日,@鴻蒙智行發言人發布聲明,內容為:
最近出現的各種造謠內容,是一次有組織的網絡黑公關行為,懸賞最高500萬征集線索。
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【菜雞公關簡評】
1.網絡上關于此次事件的討論確實很火,或者說,涉及到“華為”關鍵詞的內容本身就自帶一定熱度。
從知乎數據來看,問題“如何評價邁巴赫車主表示尊界發布會上暴力測試未告知?”下就有1200+回答數,瀏覽量已達900W。
對比以往危機公關事件,這個數據也算得上是TOP級別了。
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2.目前大眾和品牌方的關注點是不太一樣的。
從大家的討論來看,集中在品牌方買不起車而選擇租賃的這一行為很掉價且測評不專業上;而三方的回應更多是對負面內容的回擊。
3.品牌方拿競對產品做對比測試這種行為還是不太常見的。
這也可能是菜雞公關孤陋寡聞了,菜雞見過企業與第三方媒體合作,邀請它們做新品測評的,確實有的會涉及到拉踩競對的內容。但真沒有見過企業方自己做競對測評的,而且還是在公開的發布會上。
菜雞有些震驚,所以不知道如何評價。
另外,這件事發展到現在,菜雞還沒有看到邁巴赫官方的回應,不知道它家公關是什么心態。
以上純屬菜雞公關不成熟的看法,歡迎理性討論,如果你也想為公關聲明庫欄目做貢獻,留下事件關鍵詞即可。
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