眾所周知,董大姐從來(lái)不缺話題和熱搜,剛剛又上了一條:“董明珠暗諷有人靠炒高股價(jià)成了首富”。
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說(shuō)的是誰(shuí)大家一目了然,年后又有熱度、股價(jià)又漲個(gè)不停,或者說(shuō)和董明珠有點(diǎn)恩怨或者瓜葛的企業(yè)家也就那么幾個(gè),很容易聯(lián)想和掛鉤。
但董大姐在網(wǎng)絡(luò)從來(lái)都是屬于風(fēng)評(píng)不好的那一類(lèi)頂流企業(yè)家,每次熱搜話題出現(xiàn)的時(shí)候,評(píng)論區(qū)總會(huì)有一群嘲諷她的網(wǎng)友存在,這次當(dāng)然也不例外。
“她急了”、“董女士的新能源車(chē)還造嗎?賭還打嗎?身體還挺好的吧?”、“吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸”。
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“好不體面,只能說(shuō)”、“你已經(jīng)成了格力的負(fù)資產(chǎn)了,董小姐”、“我敢用小米的空調(diào),你敢用格力的手機(jī)嗎?”、“她真的很不服雷總誒,但是自己壓根沒(méi)人家那么有本事”。
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“此人言語(yǔ)缺乏基本經(jīng)濟(jì)常識(shí),嫉妒讓她面目全非。”
好不容易終于有個(gè)網(wǎng)友出來(lái)頂一下董明珠說(shuō)“董小姐是個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)呐畯?qiáng)人”,結(jié)果還是被人懟,“雷軍在制造業(yè)做出的貢獻(xiàn)比董明珠高得多”。
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最近的很多年,凡是董明珠出現(xiàn)的熱搜話題,正常情況下評(píng)論區(qū)基本上都是這樣的狀況,就很無(wú)奈對(duì)吧。
不能說(shuō)董明珠講的人一定是雷總,但因?yàn)槭昵澳莻€(gè)著名的10億賭約,大家總是習(xí)慣將中國(guó)這兩位制造業(yè)的大咖放到一起進(jìn)行對(duì)比。
董明珠2001臨危受命成為格力電器的總裁,她在很多公開(kāi)場(chǎng)合不止一次說(shuō),“沒(méi)了我格力就垮掉了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)格力是虧損的,挺自豪的,為社會(huì)做了一點(diǎn)事。”
當(dāng)然,格力在董明珠先后接任總裁和董事長(zhǎng)后,確實(shí)在她的帶領(lǐng)下不但走出困境,還成了中國(guó)空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)頭羊企業(yè),格力電器的營(yíng)收在20多年的時(shí)間里從50億到100億、1000億、2000億。
董明珠不但挽救了格力,也將中國(guó)空調(diào)制造企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模向前推進(jìn)了極大的一步。從這個(gè)意義上說(shuō),董明珠功不可沒(méi),也將彪炳史冊(cè),可以稱(chēng)之為中國(guó)的功勛企業(yè)家之一。
但為什么這樣一位成就斐然的優(yōu)秀企業(yè)家,每次有關(guān)她的話題出現(xiàn)的時(shí)候,大家總喜歡去嘲諷她呢?
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我覺(jué)得主要原因至少應(yīng)該有以下這三點(diǎn):
首先,董明珠在將格力帶出困境、并成為中國(guó)家電企業(yè)的領(lǐng)頭羊之后,她的公開(kāi)言論總是顯得格外高調(diào)。
比如她如何努力讓格力起死回生,格力在她的帶領(lǐng)下創(chuàng)造了多少就業(yè)、貢獻(xiàn)了多少稅收、為股東分了多少紅利、取得了多少成就等等,循環(huán)反復(fù)講個(gè)不停。
中國(guó)人向來(lái)比較喜歡低調(diào),或者說(shuō)中庸,“悶聲發(fā)大財(cái)”更符合中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣,董大姐走到哪里都唱高調(diào)的做法總會(huì)讓人側(cè)目,自然會(huì)受到詬病。
更何況,她顯得越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)、越來(lái)越不容置疑,甚至曾經(jīng)在股東會(huì)上公開(kāi)指責(zé)股東不知道感恩,這就很神奇了。
有功勞可以說(shuō),但總掛在自己的嘴邊,那就有點(diǎn)讓人反感了。
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其次,她習(xí)慣于站在道德制高點(diǎn)去批評(píng)甚至指責(zé)別人,習(xí)慣于高高在上的身份,指點(diǎn)江山的豪情,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指手畫(huà)腳、評(píng)頭論足、輕視和嘲諷。
最著名的例子自然是她和小米雷軍的賭約。為什么會(huì)打賭?因?yàn)槎髦閴焊筒幌嘈畔裥∶走@樣一個(gè)做手機(jī)的民營(yíng)企業(yè),有一天營(yíng)業(yè)收入會(huì)超過(guò)格力電器。
她當(dāng)年對(duì)小米和雷軍的輕視和嘲諷,如今反噬成了格力和她自己的遭遇。
2013年小米的營(yíng)收僅有265.83億元、而格力的營(yíng)收則有1200億元,小米幾乎只是格力的零頭。但賭約到期的五年后,小米的營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到了1749億元,格力則超過(guò)2000億元。
格力和董明珠雖然贏了賭約,但卻輸了口碑。
還比如她公開(kāi)指責(zé)同行“偷”技術(shù)、“挖”人才等等,類(lèi)似的話題每年都會(huì)出現(xiàn)幾次,但每次又似乎把一些同行的競(jìng)爭(zhēng)直接變成了指責(zé)別人的借口。
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還有一個(gè)更重要的原因,董明珠雖然也很擅長(zhǎng)制造網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)話題,但她好像真的不懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),更不懂中國(guó)的網(wǎng)民,特別是年輕的網(wǎng)民。
不知道是不是真的年齡有點(diǎn)大的原因,畢竟她今年都已經(jīng)過(guò)了“古稀之年”。
年初看見(jiàn)格力要把線下門(mén)店的名字改成“董明珠健康家”的時(shí)候我真的震驚了。董明珠確實(shí)是全國(guó)最為著名的企業(yè)家之一,董明珠這個(gè)IP也確實(shí)很有影響力,但這個(gè)IP本身并不具備產(chǎn)品號(hào)召力,也不具備對(duì)消費(fèi)人群的吸引力。
我總覺(jué)得,董明珠一直生活在她自己或者是身邊人營(yíng)造的那個(gè)圈層和氛圍里出不來(lái),或者說(shuō),她過(guò)分自信于格力的產(chǎn)品影響力和她的個(gè)人影響力。
她總是習(xí)慣于這樣的思維:我們格力的產(chǎn)品這么好,你為什么不用?你不用是你的損失,反正格力世界領(lǐng)先,我們就是最好的、最有科技含量的。
她甚至公開(kāi)說(shuō),把菜放進(jìn)格力冰箱20天,比剛買(mǎi)的還要新鮮……這就真的有點(diǎn)反常識(shí)了,所以大家調(diào)侃她說(shuō),“把菜市場(chǎng)買(mǎi)的豬肉放進(jìn)格力冰箱,20天后能趕出來(lái)一頭豬”。
吹牛不用上稅地球人都知道。
格力的產(chǎn)品好不好?當(dāng)然好。董明珠牛不牛?確實(shí)牛。但為什么網(wǎng)絡(luò)風(fēng)評(píng)這么差呢?說(shuō)到底還是不懂互聯(lián)網(wǎng),不懂年輕人,不懂產(chǎn)品的用戶思維。
小米的營(yíng)收已經(jīng)超出格力一大截,雷軍在網(wǎng)絡(luò)上如今都成了年輕人的許愿池,還是單品“帶貨王”,我們的董大姐還在揶揄和嘲諷別人。
當(dāng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手環(huán)伺,更新和更有生命力、更懂營(yíng)銷(xiāo)的家電產(chǎn)品出現(xiàn),董大姐或許真的要認(rèn)真研究一下如何贏得年輕人的喜愛(ài),將這一部分用戶的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力搶過(guò)來(lái)。
用戶思維,或者說(shuō)消費(fèi)者思維或許更重要,國(guó)內(nèi)的企業(yè)真的可以好好學(xué)習(xí)一下小米和雷軍。
當(dāng)然,如果小米造車(chē)失敗,那就是另外一個(gè)故事了。
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