Summary | 破解大型體育賽事的創新密碼

導語

在全球體育產業競爭加劇與可持續發展訴求升級的背景下，大型體育賽事組委會作為典型的臨時組織，其創新能力成為決定賽事成敗與遺產價值的關鍵，特別是對比過往有關體育創新有關的研究總是聚焦于永久性的組織，本研究以 2024 巴黎奧運會、2028 洛杉磯奧運會及 2026 美加墨世界杯為研究對象，通過分析官方文檔（涵蓋申辦報告、戰略規劃和賽事的政策文件）與 24 場深度訪談，旨在揭示大型體育賽事的創新過程，并構建了包括啟動、采納、實施與轉移” 四階段的大型體育賽事創新模型，為臨時組織的創新管理提供了跨學科研究視角。

作者

Kristina Ho?、Becca Leopkey

編譯

王鵬

閱讀全文，文章見于

Kristina Ho? & Becca Leopkey (20 Feb 2025): Initiate, adopt, implement, and transfer: exploring the innovation process undergone by mega-sport event organizing committees, Sport Management Review, DOI: 10.1080/14413523.2025.2466923

引言

創新是一個多步驟的過程，涉及實施新穎的問題解決方案來提高組織績效。鑒于近期全球體育產業激烈的市場環境，了解體育組織內部的創新過程至關重要。大型體育賽事（Mega Sport Events）是“持續時間固定、吸引大量游客、具有廣泛的媒介影響力、成本高昂、對建筑環境和人口產生重大影響的賽事”。雖然關于體育賽事“大型化”的定義尚不明確，但夏季奧運會和國際足聯世界杯通常被定義為大型賽事，因為它們涉及眾多利益相關者，受到全球關注，并且對主辦地區產生了永久影響。近年來，國際奧委會（IOC）和國際足聯（FIFA）等國際體育組織一直在推動賽事組委會通過新政策來提升創新能力，以減少負面影響并分攤開支。作為大型體育賽事的組委會，必須清晰地理解創新流程，才能克服障礙并提升創新能力。因此，本研究聚焦于探討大型體育賽事組委會的創新過程，聚焦于兩個研究問題：（1）大型體育賽事組委會如何經歷創新過程？（2）哪些因素會影響大型體育賽事組委會的創新過程？

理論視角與研究方法

1、理論基礎

本研究使用創新過程作為理論視角來更好地理解組織環境中創新的進展。 在更廣泛的管理學文獻中，創新過程的各個部分已在組織層面得到確定，包括但不限于以下幾種分類方法：（1）議程設置、匹配、重新定義、澄清和常規化。（2）啟動、發展、實施和終止；（3）倡導和篩選、實驗、商業化、傳播和實施、生成和動員。這些過程通常由主要階段和子階段組成，本研究納入了三個“廣泛認可的創新階段”：啟動、采用決策和實施。

2、研究設計與研究方法

本研究采用探索性多案例研究設計，選取2024 巴黎奧運會、2028 洛杉磯奧運會和 2026 美加墨世界杯組委會為研究對象。數據來源包括各類檔案資料，如官方報告、申辦文件等，以及對 24 位關鍵利益相關者的訪談，涵蓋各組委會成員、相關協會和國際組織人員。研究通過半結構化訪談獲取信息。在數據處理方面，首先對轉錄訪談和檔案材料進行一般內容分析，并借助軟件完成包括第一輪編碼，之后通過研究團隊協作確定主題，最后進行選擇性編碼，以全面深入地探究大型體育賽事組委會的創新過程。

在案例選擇方面，選擇三個案例作為研究對象是基于以下兩點原因：（1）典型性：巴黎奧運會（綜合賽事，歐洲高密度城市），洛杉磯奧運會（綜合賽事，北美分散型城市），美加墨世界杯（單一賽事，跨國聯合主辦），能夠覆蓋到不同賽事類型與地理情境。（2）階段一致性：數據收集時三案例均處于籌備期（2022-2023 年），便于對比戰略規劃階段的創新決策。

研究發現

1、 大型體育賽事創新過程四階段的動態機制

階段1：啟動

這一階段的問題識別既包括自上而下的政策要求（如 IOC 對 “碳中和賽事” 的強制目標），也有自下而上的社區訴求（如洛杉磯居民對公共交通改善的需求）。在問題識別后是對解決方案進行掃描，如巴黎奧組委設立 “創新探索者” 團隊，通過分析社交媒體趨勢與學術研究（如 MIT 可持續材料技術）生成創新提案。

階段2：采納決策

奧運會組委會采用 “部門自治決策”，技術創新由 IT 團隊主導，可持續創新由環境部門負責。而2026 美加墨世界杯受 FIFA 嚴格管控，所有創新需通過 FIFA 創新委員會審批，如 “跨國票務系統” 因涉及多國法律協調，經 18 個月審核才獲通過。

階段3：實施

創新產品（服務）會進行小規模試驗，比如巴黎奧組委在 2023 年法國網球公開賽試點 “碳足跡計算器”，根據觀眾反饋優化算法，2026 美加墨世界杯在 U-17 世界杯期間測試 “球迷數字通行證”，解決跨國身份認證問題。

階段4：轉移

包括顯性和隱形創新知識的轉移。顯性知識方面，比如東京奧運會向巴黎提供《技術創新手冊》，詳述 8K 直播設備采購與運維經驗。隱性知識方面，倫敦奧運會前高管參與洛杉磯奧組委的籌備會議，分享跨部門協作沖突解決策略。

2、影響大型體育賽事創新過程的因素

研究也發現了影響大型體育賽事創新過程的因素，包括以下四個因素。（1）未知未來：申辦階段的承諾常因社會變化失效，如巴黎申辦時承諾 “利用現有場館為主”，但 2020 年后公眾對 “賽事遺產公平分配” 的關注，迫使組委會新增社區體育設施創新方案。（2）決策風險：FIFA 的集權決策導致2026 美加墨世界杯創新周期延長，但降低了跨國家協調風險。（3）持續改進：研究顯示至少經歷 3 輪試點迭代的創新項目實施成功率遠高于未充分測試的項目，體現 “測試—反饋—修正” 閉環的重要性。（4）量身定制：東道主情境對轉移效果的制約，卡塔爾世界杯的 “沙漠降溫技術” 因洛杉磯氣候差異無法直接應用，需轉化為 “場館自然通風設計”。

啟示

本研究通過深度案例剖析，揭示了大型體育賽事組委會創新的 “四階段模型” 與 “四大影響因素”，既填補了臨時組織創新研究的空白，也為全球賽事籌備提供了可操作的方法論。在體育賽事面臨成本超支、公眾信任危機等挑戰的當下，其成果有助于推動賽事從 “一次性狂歡” 向 “可持續創新平臺” 轉型，為遺產價值的長效化創造奠定基礎。