小餐飲商家的末日即將降臨,你做好倒閉的準備了嗎?三大外賣平臺中的兩家已開始對小餐飲商家展開圍剿之戰。
黃皮膚推出了“浣熊食堂”,這是通過線下投資建設的集中式外賣廚房,也就是共享外賣店,旨在與餐飲企業攜手開展外賣業務。黃皮膚計劃打造1200個小型外賣城,商家只需出資租賃檔口、安排人員進行經營即可。食材需從黃皮膚處采購,產品價格由黃皮膚制定,促銷活動由黃皮膚策劃,運營管理也由黃皮膚負責。
實際上,這相當于商家出錢出人到浣熊食堂“上班”,不僅缺乏自主掌控權,還需自行承擔盈虧風險。類似的共享廚房在許多地方都存在,在那些共享廚房中,商家能夠自主掌控食材和產品價格,但即便如此,仍有不少商家經營不善而倒閉,甚至一些美食城的共享廚房因無人租賃也最終關門歇業。我就問你干不干,你要是不干,有的是人愿意干。畢竟,總有一些人會將與自身認知不匹配的金錢“回饋”給社會。
紅皮膚宣稱提供高品質外賣,僅接受堂食餐廳入駐。然而,其自身卻計劃打造至少1萬個XX小廚的直營純外賣店。這可真是“只許州官放火,不許百姓點燈”啊!目前,紅皮膚的自營首店已經開業,據說生意十分火爆,訂單多到根本做不完。該店采用炒菜機炒制半成品凈菜和預制菜,僅有一些人在店內做輔助工作。
紅皮膚所使用的調味品來自中糧、中鹽等平臺現有合作大品牌,肉類與凈菜由工廠統一進行洗切、檢測、密封包裝后,通過冷鏈配送至門店,省去了門店洗切環節。這里的肉類一般都是經過調理的預包裝產品,同樣屬于預制菜。所以,只要顧客點了含肉的菜品,實際上都是用預制菜炒制的餐品。
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另外,該店所使用的食用油源自益海嘉里。或許很多人對“益海嘉里”這一名稱不太熟悉,不過“金龍魚”大家必定耳熟能詳,它的全稱為益海嘉里金龍魚食品集團股份有限公司,就是那個去年被曝光上熱搜用煤油車運油的公司。
顯而易見,浣熊食堂和 XX 小廚未來勢必會憑借其作為平臺“親兒子”的優勢,占據外賣平臺的大量流量與曝光量,并與周邊餐飲商家展開激烈的價格戰,以此淘汰眾多競爭對手。在這一漫長的過程中,普通商家的堂食顧客日益減少,外賣訂單也被平臺直營店以低價搶走,單量大幅下降,這必然會導致大量小餐飲商家虧損倒閉。此外,價格戰也必然會使那些在浣熊食堂投入資金經營、卻沒有話語權且需自負盈虧的餐飲新手遭受損失。
確實,不少人覺得“黃皮膚紅皮膚”是在提升整個外賣行業的標準,讓大家能更安心地享用外賣。然而,這實際上是個偽命題,是他們妄圖既當裁判又當運動員的托辭。
與其他正規餐飲商家相比,“黃皮膚紅皮膚”唯一的不同之處在于,消費者可以通過攝像頭看到其廚房的狀況,僅此而已。目前,部分商家也已經開啟了后廚攝像頭。但問題在于,開啟后廚攝像頭,除了能查看廚房是否干凈、廚師有無異常舉動之外,對外賣本身并無實質性影響。只要不是臟亂差的黑外賣,正規商家基本都能達標,看與不看并無太大差別。
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而且,所謂的后廚攝像頭并非高清,畫面模糊,只能看到大致情況。只要廚房不是特別臟亂,看上去就會顯得干凈。同時,攝像頭無法覆蓋店鋪的所有區域和內容,有些店鋪的攝像頭只對著一個角落,根本無法讓消費者全面了解店鋪情況,存在諸多死角,這與宣傳語中所宣稱的優勢完全是兩回事。
而真正與外賣相關的問題,比如揀菜的質量如何,凈菜是否新鮮,菜品是否清洗后再下鍋,清洗是否干凈,冷凍產品和預制品有無過期變質,使用的油是轉基因還是非轉基因,調料是干凈無添加還是含有添加劑和防腐劑等等,這些與外賣和健康密切相關的問題,無法通過攝像頭來了解和管控。
所謂的產品溯源,任何商家都能夠做到。萬一出現食品安全問題,真正需要溯源時,商家自然清楚自己的貨物從何處進貨。一張進貨單是否展示,對外賣質量不會產生任何影響。
所謂的現炒和預制之爭,簡直就是個笑話。我們所食用的東西,在健康方面主要取決于兩個因素,一是成分,二是變質程度。
餐飲商家的經營模式與家庭烹飪存在差異。部分家庭遵循當天采購食材、當天食用完畢的原則,而有些家庭在采購食材后,往往會存放數天。這些存放數天的食材是否變質呢?答案是肯定的,只不過其變質程度相對較低,有些菜品僅僅表現為新鮮度下降。餐飲商家的情況亦是如此,即便蔬菜是在當天清晨采購,也不會在揀選完成后即刻進行烹飪,而是會將其放置一旁,待有訂單需求時再進行加工處理。更有甚者,不少蔬菜是在前日或昨日便已完成采購與揀選。若將蔬菜置于常溫環境,其變質速度會顯著加快;若將其置于冰箱冷藏,變質速度則會相對減緩。此外,揀菜工作大多在訂單較少的空閑時段進行,商家通常不會每天提前數小時到崗進行揀菜,因此所揀選的蔬菜大多為隔夜菜。那些經過處理的凈菜,從加工完成到通過冷鏈運輸至XX小廚,再到拆袋制作成外賣,整個過程所耗費的時間必定超過24小時。考慮到這些食材大概率會在數天內使用,供應鏈廠家很可能只會對其進行封裝冷藏,而非冷凍保存。這意味著消費者所點的餐食,極有可能是由在冰箱冷藏中存放了數天的菜肉制作而成。在此情形下,強調餐食為現炒是否仍具有重要意義,值得商榷。
而預制菜在采購之后,會直接通過機器進行清洗、切割,接著經過高溫燒煮以達到滅菌滅酶的效果,隨后進行低溫急速冷凍保存,并通過冷鏈運輸。其加工過程耗時短,變質程度遠遠低于現炒菜品。經過低溫急速冷凍后,導致食物變質的酶和細菌在高溫燒煮階段基本已被消滅。即便還有極少數細菌能在零下18度以下的環境中存活,也基本處于休眠狀態,不會引發食品變質。
從變質程度來看,預制菜的健康程度遠勝于現炒菜品。這就好比存放了30天的鮮牛奶早已變質,無法飲用;而保質期為6個月的純牛奶,生產后30天飲用卻毫無問題。
在成分方面,大多數人所擔憂的便是防腐劑與添加劑這類物質。絕大部分商家現炒時所用的調料,無疑是充斥著添加劑與防腐劑的廉價貨品。不少家庭自行購買的調料,同樣含有諸多添加劑與防腐劑。若對此存疑,你可回家查看配料表,零添加的調料不僅價格高昂,對保存條件的要求也高。此外,多數連鎖餐飲店為確保口味統一,大量采用總部研發的秘制醬料。添加此種醬料后,便無需再使用其他調料。而該醬料實則是各類科技手段的產物,添加劑是其標配,添加防腐劑也實屬常見。
反觀預制菜,國家法律明令禁止在其中添加防腐劑。同時,參考其生產過程,經過高溫滅菌滅酶處理,再進行極低溫速凍,并在零下18攝氏度的環境下保存,即便存在存活的細菌,也基本處于休眠狀態,根本無需使用防腐劑。畢竟,防腐劑需要花錢購置,在根本無需使用且使用即違法的情況下,又有誰會去使用呢?是嫌錢財過多,還是認為挑戰法律是件趣事,想要身陷囹圄?由此可見,預制菜產品成分的健康程度遠超現炒菜品。
現炒菜品,可能在口感上略勝預制菜一籌,但這需以廚師具備高超廚藝且能始終保持高水平為前提。若廚藝欠佳,現炒菜品很可能不如預制菜。無論是在健康成分方面,還是在變質程度方面,現炒菜品都遠不及預制菜。那些未曾深入研究預制菜,也未將其與現炒菜品進行對比的人,往往會盲目跟風詆毀預制菜。
這場餐飲戰爭勢必會致使大量餐飲商家虧損倒閉、背負債務、全家失業,喪失經濟來源,成為社會的不穩定因素。當眾多底層民眾負債累累、婚姻破裂且無收入來源時,試問他們將會采取何種行動?又能夠做些什么?更為可悲的是,我國對于失業人員的認定標準頗為苛刻,上述群體并不被納入統計報表中的失業人員范疇,對失業率毫無影響,恰似一群不存在的隱形人,然而他們確確實實仍在世間生存。隨著紅皮膚黃皮膚的“千萬工程”的推進,這一局面很快就會到來。餐飲商家們,你們是否做好了應對準備?底層社會的民眾們,你們是否做好了面對身邊新增大量社會不穩定因素的準備?近年來,各個行業接連陷入困境,大量人員失業,如今就連重要的退路也即將崩塌,大家的未來究竟在何方?
當三大平臺既充當規則的制定者又參與市場角逐,逐步掌控餐飲上下游全市場體系時,其行為已不再是所謂推動整個外賣行業標準的提升了。屆時必然會對剩余商家提高傭金、削減流量與曝光度,并且抬高顧客消費價格來攫取更多利益。這就如同老話說的“拉良家婦女下水”。平臺先用一個個低價的“甜棗”吸引顧客,從訂單量到價格全方位打擊其他商家。等顧客這一“良家婦女”上當,沉迷于低價“甜棗”無法自拔時,小餐飲商家經營不下去大量倒閉,平臺占據主要市場并主導行業。當顧客發現再也吃不到低價“甜棗”,想回頭上岸時,又談何容易?平臺在不給“甜棗”的時候,就已經斷了顧客的后路。
這就是既當運動員又當裁判的可怕之處。可惜的是,絕大部分“良家婦女”難以抵擋低價“甜棗”的誘惑,他們還會為了吃到更多低價“甜棗”而討好、歌頌平臺。這是一場無解的陽謀,除非有外力干預阻止。
指望外力出手干預來阻止這種情況是不切實際的,遲到的正義也并非真正的正義,況且外力團體里面也有不少人與他們是利益共同體。因此,餐飲商家們可以開始提前考慮退路了。
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