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國內首家由產業發起設立、山東唯一的持牌消費金融機構—— 海爾消費金融公司,因為一則遲到的處罰,在消金圈出了大風頭。
幾天前,青島金融監管局披露的一則罰單顯示,海爾消金及多位負責人因多項違法違規行為被合計罰款235萬元,創下消金行業近年來最高罰款紀錄。
而最丟人的是,海爾消金時任總經理黃應華,因為此次處罰,被取消任職資格二年。
黃應華在2016年12月由海爾消金副總經理升任總經理,沒想到因為這次處罰丟了消金老總的飯碗,而且一丟就是兩年。
但有一點令人不解。海爾消金這次被罰事由,發生在4年前的2021年之前,但為何至今才被監管公開?是不是有點奇怪?
具體而言,從這次創紀錄的罰單內容看,海爾消金把消金行業常干和不常干的壞事都給干了不少。
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來源: 青島金融監管局
具體罰單大家看上面的圖,優財一號在這里用大白話再延展一下:
營銷宣傳夸大誤導—— 不用說,這是日常很多消金公司常干的事兒,為完成指標KPI,多放貸款,誘導消費者上鉤。
催收行為不當—— 客戶一旦還不上錢,各種損招陰招一起上,令人深惡痛絕。
貸后管理不盡職,信貸資金被挪用—— 背這么高的利息,有多少客戶會借這樣的錢去消費?反正懂的都懂,很多消金公司都是睜只眼閉只眼。
以質價不符的收費項目調節收益分配,侵犯消費者知情權—— 是不是可以理解為巧立名目,變著花樣蒙騙消費者?業內人士可以具體解釋一下。
人為調整貸款五級分類—— 基本可以理解為擅自違背監管標準,人為篡改不良貸款認定標準,消金公司這么干,通常是為掩蓋真實不良率。這么高的貸款利率,消金公司不良率真有公布的那么漂亮嗎?懂的都懂。
還有,這次處罰,不但把海爾消金重罰了,海爾消金時任股東—— 海爾財務公司也被“連坐”處罰40萬。
海爾財務公司是海爾消金2014年底成立時的創始股東,持股19%。
難怪在去年11月,海爾財務公司要把這19%的股權全部轉讓給海爾消金的大股東海爾集團,難道是為了規避被“連坐”的風險?畢竟財務公司的牌照老值錢了,可不能出閃失。
去年下半年,海爾消金剛剛進行了一筆增資,注冊資本由15億增至20.9億,上個月又成功發行了一筆10億元的金融債。
正準備大干一場的當口,沒想到4年多前的這樁“陳年舊案”突然大白于天下,如同一記悶棍砸下來,讓海爾消金顏面掃地。
話說,面對這次創記錄的罰單,有報道援引海爾消金的回應稱:
“公司高度重視、誠懇接受處罰并已完成整改。后續將嚴格落實監管要求,持續提升公司治理水平,切實維護消費者合法權益。”
但問題是,這些違法違規行為發生至今已經4年多了,如今的海爾消金真的如回應所說,認真完成整改了嗎?
隨便引用幾則公開報道:
“截至2025年7月29日,海爾消費金融在黑貓投訴平臺累計有13355起投訴,近30天內就新增273條,遠高于行業平均水平。查閱可見,投訴內容涉及暴力催收、侵犯隱私、息費混亂、高利貸等諸多問題。”
同時,還有公開報道引述近期多份司法判決文件顯示:海爾消費金融存在通過“罰息上浮50%”的不合理條款,將實際年化利率提升到36%,被法院認為是“明顯超出合理利率范圍,涉嫌變相高利貸”。
此外,還有用戶在投訴平臺上曬出賬單,稱海爾消金的利息+擔保費+會員費合計年化費用率遠高于24%的紅線。
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4年多過去了,海爾消金的整改,不能是這效果吧。。。
可能很多人不知道,今年當紅的企業家—— 海爾集團董事局主席和首席執行官周云杰,還是海爾消金的首任董事長。如今,海爾集團也是海爾消金持股49%的第一大股東。
真心希望海爾消金行穩致遠,善待客戶,不要辱沒了海爾的一世英名。
海爾消金,你怎么看?歡迎與優財一號交流互動。
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