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消費數據從來不是冰冷的數字堆疊,而是價值觀念的碰撞、生活方式的塑造,以及商業模式的隱性重構
——馨金融
洪偌馨、伊蕾/文
作為中國經濟增長的主引擎,促消費、擴內需的重要性已無需贅述。但消費作為各產業的終端應用場景,其發展總是因時而變、因勢而變,更因人而變。
根據商務部披露的數據,2025年上半年,我國服務消費(注:指消費者為獲取各種非物質性、非商品形式的服務所產生的支出)以5.3%的增速領跑商品零售,教育文化娛樂成為人均消費支出增長最快的細分領域,消費結構優化成為重要增長支點。
典型如上海,2024年發布的《上海市促進服務消費提質擴容的實施方案》提出,要推動上海成為服務消費的品牌資源匯聚地、模式創新策源地和消費潮流風向標。
此后,一系列圍繞新需求、新場景、新產業的活動陸續落地。不久前,「上海夜生活節」「上海之夏」國際消費季也接連開啟。
從追求消費的實用價值、情緒價值,再到體驗升級,無疑對市場參與者提出了更高要求:
想要擁抱以服務消費為代表的新型消費形態,需重新找準「價值錨點」與「生態站位」,創造時空場景與消費供給的新模式,讓消費需求得以釋放和滿足。
作為「上海夜生活節」的五年「老友」,也是重要的金融伙伴,今年浦發銀行信用卡不僅深入線上線下場景,為客戶提供支付優惠,更用金融服務穿針引線,串聯起場景、體驗與消費,讓不同類型客戶都能奔赴心之所向,沉浸式感受「夜上海」的多元文化。
與此同時,隨著浦發銀行成為2025「上海之夏」國際消費季的「全球戰略合作伙伴」,浦發銀行信用卡也攜手Visa升級支付體驗,通過提供更優支付體驗和更多消費優惠,讓「中國游」的流量更好轉化為「中國購」的增量。
對于正面臨「存量時代」挑戰的信用卡行業而言,浦發銀行信用卡提供了一個「樣本」——沿著消費浪潮涌動的方向,信用卡行業正在加速蛻變。
1、從「參與者」到「共創者」
順應消費趨勢從來不是盲目跟風,而是洞察趨勢、理解趨勢,最終融入甚至引領趨勢。
根據《2024中國夜間經濟發展報告》,不論是居民還是游客,2021年以來夜間消費的金額及筆數占比均持續上升;與2021年同期相比,2024年前三季度游客夜間消費金額占比增長近4個百分點。
夜間經濟的增長離不開城市基礎設施的完善和監管部門的大力推動,與此同時,金融服務也加速貢獻自己的力量。
過去四年,浦發銀行信用卡與「上海夜生活節」的合作勾勒出一條清晰軌跡:
從2021年覆蓋8個商場的起步,到2023年超過550家「夜經濟」商戶參與,再到2024年輻射商戶數突破10萬大關,金融服務持續為消費注入新動能。
而隨著2025年「上海夜生活節」開啟,浦發銀行信用卡作為「夜間消費聯合發展伙伴」,不僅著眼于合作伙伴數量的提升,也更加注重消費服務和體驗升級。
隨著代際差異日益凸顯,不同人群的差異化需求持續細分,市場消費的外延與內涵更加豐富,浦發銀行信用卡基于對細分客群消費需求與偏好的深度挖掘,與合作伙伴共創新的消費場景,提供更多維度的深度體驗,構建更具包容性的消費生態。
僅從「消費券」發放來看,浦發銀行信用卡依托浦大喜奔App,將這個「老方法」玩出了新花樣:
此次發放的「夏夜聯動消費券」并不局限于餐飲等傳統消費項目,覆蓋場景進一步多元化,納入更多餐飲以外的如音樂、閱讀、藝術類的商戶。
浦發信用卡還首創商旅文體展聯動主題消費券,包含「66元消費券包」、「16元消費券包」、「滿25元立減6元」、「無門檻6元」、「無門檻1.6元」五種,讓一個個有活力的消費「點」不斷「破圈」,連成「線」,甚至織成一張更具勢能的「網」。
典型如浦發銀行信用卡與夜上海公交的聯動,消費者在指定商圈消費滿66元即可兌換上車憑證,輕松打卡BFC外灘金融中心等五大核心商圈,打通「交通—商圈—支付」三大消費場景鏈路,不僅豐富了夜間消費體驗,也為城市文旅注入新的敘事路徑。
這一創新活動,不僅體現了浦發銀行信用卡對上海夜間經濟的精準洞察,也展現了其以金融之力助推城市文旅消費升級的積極姿態。
通過跨界聯動交通、商圈、文化地標,浦發銀行信用卡正在讓城市夜生活「活」起來、「亮」起來,也讓金融服務真正嵌入城市生活之中,成為鏈接人、消費與文化的橋梁。
在此基礎上,浦發銀行信用卡也發揮「大零售融合」的勢能,以綜合服務撬動更多資源,讓更多客戶享受到服務優惠。
因此,聚焦于泰康食品、第一食品、大富貴等一批上海「老字號」,浦發銀行信用卡通過云閃付渠道推出了借記卡和信用卡滿減的優惠,通過云閃付APP綁卡進行線下掃碼支付,借記卡持卡人可享受滿50元減5元,信用卡持卡人可享受滿60元減6.6元的優惠,將擴消費與煙火氣深度融合。
對于消費者而言,無論是想要體驗最地道的本土文化生活還是最前沿的潮流動向,無論是想要享受一個人的獨處還是一群人的狂歡,「消費券」就像一道「任意門」,可以讓他們輕松體驗這座城市的不同面貌。
而對于商戶來說,與浦發銀行信用卡攜手也可以幫助他們打破時空局限,「解鎖」觸達和服務客戶的更多可能。
除了消費當下的即時體驗,浦發銀行信用卡還為消費者的出行安排、資金壓力等做了周全的考慮。
以暑期出行場景為例,浦發銀行信用卡聯動攜程、去哪兒等平臺,針對夜生活集聚區沿線酒店、景點產品推出文旅場景分期優惠,最高可享單筆分期金額滿減150元。
而成功領取并使用「夏夜聯動消費券」的非上海地區持卡人,均可獲得一張無門檻3期免息賬單分期優惠券,在縱情消費時減少后顧之憂。
從這個角度看,信用卡服務也早已不再局限于刷卡和分期,它已成為支持消費者解鎖新場景和新體驗的一部分。
2、從「本土聯動」到「輻射全球」
其實,「上海夜生活節」可視為「上海之夏」國際消費節的一個「前哨站」:如果說前者提供了立足本土的提振消費樣本,后者則展現了上海邁向「國際一流服務消費標桿城市」的雄心。
國家移民局數據顯示,2025年上半年,我國出入境外國人達3805.3萬人次,同比增長30.2%;其中免簽入境外國人1364萬人次,同比增長53.9%。
隨著「中國游」蔚然成風,「中國購」的潛力加速釋放。國家稅務總局數據顯示,上半年離境退稅銷售額同比增長94.6%。
這一過程中,金融服務同樣扮演著重要角色。
特別是自《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》下發后,整個支付產業「火力全開」——從基礎設施的完善與鋪設,到支付產業的協同合作,再到移動支付的產品創新,進一步優化了境內的支付環境。
浦發銀行也與合作伙伴Visa推出了境外人士支付服務「組合拳」。例如,隨著2025 「上海之夏」國際消費季開啟,浦發銀行推出「服務包、產品包、權益包」三重禮遇。
其中,「服務包」著力優化外卡受理:在服務中,浦發銀行依托浦東國際機場T1航站樓的「外籍人員一站式綜合服務中心」,為客戶提供支付咨詢、移動支付指導、多幣種ATM取現服務等便利化支持服務。
在支付體驗提升的同時,浦發銀行信用卡也順勢而上,通過豐富「產品包」、擴充「權益包」,將創新服務模式和消費優惠精準送達。
例如,持卡人將名下浦發銀行Visa雙標磁條信用卡升級為雙標芯片卡,在浦大喜奔APP指定活動頁面報名并完成合格消費后,有機會獲得包含3張上海地區門票滿減優惠的「夏日城市探索包」,最高可減116元。
此外,從「銀發生活節」到覆蓋綠色出行等日常消費場景,浦發銀行并線推進借記卡和信用卡雙卡優惠活動,持續助力上海國際消費中心城市建設。
至此,我們已能清晰看到,浦發銀行信用卡正在以新的方式為客戶創造價值、為消費注入活力。
它不僅是簡單地提供支付工具和信貸工具,而是將信用卡業務深度融入消費新浪潮,以「大零售」融合視野,通過借記卡與信用卡的「雙卡聯動」,在提振消費的實踐中,整合支付、產品、場景等多元金融服務,精準觸達客戶的需求,加速城市經濟發展。
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