北京聯(lián)通以新質(zhì)生產(chǎn)力助推首都高質(zhì)量發(fā)展新征程

當(dāng)前，全球產(chǎn)業(yè)格局深度調(diào)整，數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合，中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)正邁向關(guān)鍵階段。習(xí)近平總書記明確指出：“新時(shí)代新征程，以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)，實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化是關(guān)鍵任務(wù)。”這一重要論述為我國(guó)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向——在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中，唯有以新質(zhì)生產(chǎn)力為核心驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)信息化與工業(yè)化深度融合，才能突破發(fā)展瓶頸、搶占未來(lái)先機(jī)。作為信息通信領(lǐng)域的主力軍，北京聯(lián)通扎根首都、服務(wù)全局，始終以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)、以新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施為基石，全面提升全要素生產(chǎn)率，深化數(shù)字技術(shù)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的賦能應(yīng)用，積極推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合，為首都高質(zhì)量發(fā)展與中國(guó)式現(xiàn)代化注入強(qiáng)勁的數(shù)字力量。

從傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“助推者”，到數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的“先行者”，北京聯(lián)通在5G-A、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿領(lǐng)域的實(shí)踐成果，為新型工業(yè)化發(fā)展提供了可復(fù)制、可推廣的路徑樣本。9月8日，由北京聯(lián)通與北京日?qǐng)?bào)聯(lián)合組織的“見(jiàn)證通信變遷·共話數(shù)字未來(lái)”媒體行活動(dòng)在京啟動(dòng)。首站走進(jìn)北京通信電信博物館，正是對(duì)其在產(chǎn)數(shù)融合、制造業(yè)智能化改造中先鋒作用的認(rèn)可，也為我們觀察信息通信業(yè)如何賦能新型工業(yè)化提供了絕佳窗口。

堅(jiān)守：重大時(shí)刻見(jiàn)擔(dān)當(dāng)，急難險(xiǎn)重顯本色

通信網(wǎng)絡(luò)是維系社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的“神經(jīng)中樞”，更是守護(hù)民生安全的“生命線”。面對(duì)極端天氣、重大事件等考驗(yàn)，北京聯(lián)通始終堅(jiān)守“人民郵電為人民”的初心使命，以底線思維防范風(fēng)險(xiǎn)，以極限思維應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在一次次實(shí)戰(zhàn)中彰顯央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

2025年汛期，北京聯(lián)通聞“汛”而動(dòng)、向險(xiǎn)而行，在全力搶修基站、恢復(fù)通信鏈路的同時(shí)，充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，為北京市防汛應(yīng)急視頻會(huì)議系統(tǒng)提供7×24小時(shí)保障，確保指揮指令高效傳達(dá)；依托大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)能力，精準(zhǔn)支撐專線運(yùn)維與業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為全市防汛指揮調(diào)度筑牢“數(shù)字屏障”。此外，搶險(xiǎn)隊(duì)伍還深入受災(zāi)社區(qū)，為滯留群眾提供免費(fèi)充電、應(yīng)急通話等暖心服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民郵電為人民”的承諾。

在紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利80周年大會(huì)通信保障工作中，北京聯(lián)通作為首都通信主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商，始終牢記“國(guó)之大者”，堅(jiān)持首善標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)發(fā)揚(yáng)“央企楷模”精神，樹(shù)牢底線思維、極限思維，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)保障、公眾保障、安全保障、綜合保障和屬地保障等分指揮部高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成了“統(tǒng)一指揮、分工明確、高效聯(lián)動(dòng)”的工作格局，確保做到用戶需求“全覆蓋”、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備“零隱患”、安全保障“零事故”。

同時(shí)為滿足閱兵活動(dòng)中視頻傳輸大帶寬、低時(shí)延、無(wú)抖動(dòng)的核心需求，北京聯(lián)通創(chuàng)新引入5G-A、5G切片、獨(dú)立載波、低時(shí)延網(wǎng)絡(luò)、5G下沉專網(wǎng)、小區(qū)合并等“黑科技”，構(gòu)建起多維度、高可靠的通信保障網(wǎng)絡(luò)；組建60余人的專業(yè)圖像保障團(tuán)隊(duì)，連續(xù)36小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值守，為中央廣播電視總臺(tái)、新華社等媒體提供高質(zhì)量圖像傳送服務(wù)，確保大會(huì)盛況實(shí)時(shí)、穩(wěn)定呈現(xiàn)；依托“5G+北斗”融合技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位，在保障通信暢通的同時(shí)筑牢安全防線，以技術(shù)硬實(shí)力護(hù)航重大歷史時(shí)刻。

創(chuàng)新：以5G-A與AI融合破局，打開(kāi)人機(jī)共生新空間

隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，“人機(jī)協(xié)同”逐漸成為產(chǎn)業(yè)變革的新趨勢(shì)，而通信技術(shù)的突破則是這一趨勢(shì)落地的關(guān)鍵支撐。北京聯(lián)通以5G-A技術(shù)為核心，深度融合人工智能，在重大賽事、新興產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)突圍，不僅展現(xiàn)了信息通信業(yè)的創(chuàng)新實(shí)力，更為人機(jī)共生的未來(lái)場(chǎng)景提供了“可落地、可復(fù)制”的解決方案。

2025年8月14日，全球首個(gè)以人形機(jī)器人為核心的國(guó)際級(jí)體育賽事——2025世界人形機(jī)器人運(yùn)動(dòng)會(huì)在北京國(guó)家速滑館“冰絲帶”開(kāi)幕。作為賽事全球獨(dú)家通信服務(wù)合作伙伴，北京聯(lián)通面臨著“機(jī)器人實(shí)時(shí)交互、多設(shè)備協(xié)同、海量數(shù)據(jù)傳輸”的全新挑戰(zhàn)。為此，北京聯(lián)通依托5G-A技術(shù)的“毫秒級(jí)時(shí)延、千萬(wàn)級(jí)連接”能力，聯(lián)合生態(tài)伙伴打造了“智能賽事通信網(wǎng)絡(luò)”：通過(guò)全光網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館內(nèi)數(shù)據(jù)“零丟包”傳輸，保障機(jī)器人運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋；借助AI算法優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源分配，避免賽事高峰期網(wǎng)絡(luò)擁堵；設(shè)置專屬技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)，對(duì)核心系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，最終實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行零事故、核心系統(tǒng)零故障、服務(wù)保障零投訴”的目標(biāo)。

此次保障不僅是科技與體育的融合，更標(biāo)志著人工智能產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“規(guī)模化、競(jìng)技化”發(fā)展新階段。北京聯(lián)通通過(guò)賽事實(shí)踐，驗(yàn)證了5G-A與AI融合技術(shù)在復(fù)雜場(chǎng)景下的可靠性，為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)、智能制造等領(lǐng)域提供了技術(shù)參考。

躍遷：從技術(shù)應(yīng)用到創(chuàng)新引領(lǐng)，鍛造現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長(zhǎng)”

推進(jìn)新型工業(yè)化，不僅需要技術(shù)突破，更需要構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。北京聯(lián)通深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，從單純的“技術(shù)應(yīng)用者”向“創(chuàng)新策源者”“產(chǎn)業(yè)組織者”轉(zhuǎn)型，通過(guò)搭建算力底座、打造場(chǎng)景化應(yīng)用、聯(lián)動(dòng)生態(tài)伙伴，在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮“鏈長(zhǎng)”作用，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)從“單點(diǎn)突破”走向“系統(tǒng)賦能”。

緊扣《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見(jiàn)》指導(dǎo)要求，中國(guó)聯(lián)通將以“數(shù)智領(lǐng)航聯(lián)通未來(lái)”為參展主題，在本屆服貿(mào)會(huì)上全面展現(xiàn)“人工智能+”戰(zhàn)略落地成果。展區(qū)不僅系統(tǒng)介紹聯(lián)通自主構(gòu)建的國(guó)產(chǎn)化算力底座，更精心設(shè)置產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費(fèi)提質(zhì)、民生福祉、治理能力、科學(xué)技術(shù)、全球合作六大主題板塊，通過(guò)“技術(shù)+場(chǎng)景”的深度融合，讓觀眾直觀感受人工智能為各領(lǐng)域帶來(lái)的變革與突破。

為打造“聚合新智”創(chuàng)新業(yè)務(wù)體驗(yàn)，北京聯(lián)通以云網(wǎng)融合為核心構(gòu)建全方位萬(wàn)兆產(chǎn)品生態(tài)，為用戶提供超智能AI產(chǎn)品矩陣、超云算數(shù)碼終端，重構(gòu)智慧生活工作新場(chǎng)景。全新升級(jí)“全光臻寬帶全家享”產(chǎn)品體系，將超極速的全光網(wǎng)絡(luò)、超智能的差異化AI服務(wù)、超多樣的終端及權(quán)益融合于一體，為用戶帶來(lái)“網(wǎng)+AI+終端+會(huì)員”的新智體驗(yàn)。同時(shí)，云智手機(jī)、云智電腦、聯(lián)通超清、聯(lián)通云盤、聯(lián)通看家等全面升級(jí)，基于超強(qiáng)的聯(lián)網(wǎng)和AI能力，重磅推出家庭算力主機(jī)產(chǎn)品-智家通通，以智家通通作為家庭交互中心提供可視電話、云游戲、AI健身等多種互動(dòng)功能，賦能智慧家庭全場(chǎng)景融通。

在政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)展區(qū)里，集中展示了北京聯(lián)通貫徹落實(shí)數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略，推進(jìn)數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新的標(biāo)志性成果。北京聯(lián)通聚力推進(jìn)新型工業(yè)化，建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一體化能力體系，專攻工業(yè)制造垂直領(lǐng)域，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造了如施耐德、京能集團(tuán)等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿項(xiàng)目，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展。在創(chuàng)新科技服務(wù)首都文化中心建設(shè)板塊中，北京大運(yùn)河博物館項(xiàng)目以數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建1:1場(chǎng)館線上孿生體，對(duì)接25個(gè)智能系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)，基于BIM實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)共享與精準(zhǔn)決策；國(guó)家自然博物館“AR導(dǎo)覽數(shù)字人”依托AR、三維建模、AI等技術(shù)打造自然資源知識(shí)圖譜，借助“小恐龍領(lǐng)航員”數(shù)字人實(shí)現(xiàn)標(biāo)本實(shí)時(shí)講解、動(dòng)植物原始生活場(chǎng)景再現(xiàn)等功能，讓人沉浸式感受到科技賦能科普的獨(dú)特魅力。

扎根：以“心服務(wù)”聯(lián)通萬(wàn)家，用“實(shí)舉措”溫暖京城

北京聯(lián)通堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)打造首都首善高品質(zhì)服務(wù)，深入推進(jìn)“民有所呼、我必有應(yīng)”走深走實(shí)，以服務(wù)“心聯(lián)通”為指引，以“訪民情、知民意、解民憂、暖民心”為目標(biāo)，公司總經(jīng)理以上率下，深入基層一線，傾聽(tīng)客戶聲音，聚焦客戶訴求形成“總經(jīng)理辦實(shí)事”五方面23項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，為群眾辦實(shí)事、出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)“建行風(fēng)、優(yōu)服務(wù)”理念層層貫穿，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

在踐行服務(wù)承諾、貼近民生需求方面，北京聯(lián)通進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容、升級(jí)服務(wù)舉措。目前已有近百家營(yíng)業(yè)廳完成“愛(ài)心驛站”建設(shè)，提供飲水、免費(fèi)充電、急救藥箱、道路指引等貼心服務(wù)。持續(xù)深化適老助殘服務(wù)，開(kāi)展助老小課堂5500余場(chǎng)，服務(wù)1.3萬(wàn)名銀齡用戶，助力老年人服務(wù)感知新體驗(yàn)。同時(shí)，為家庭和中小企業(yè)客戶開(kāi)放免費(fèi)測(cè)速、光網(wǎng)改造、千兆速率承諾等“貼心服務(wù)”，讓市民百姓和中小企業(yè)感受到聯(lián)通服務(wù)的“百倍用心”和“十分滿意”。

從守護(hù)通信歷史的博物館，到探索工業(yè)未來(lái)的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，“奇妙工業(yè)之旅”從北京聯(lián)通啟程，不僅是一次產(chǎn)業(yè)交流活動(dòng)，更是信息通信業(yè)賦能新型工業(yè)化的“宣言書”。在北京聯(lián)通的實(shí)踐中，我們看到了央企的“變”與“不變”：“變”的是技術(shù)、角色與模式——從傳統(tǒng)通信服務(wù)商變?yōu)閿?shù)字生態(tài)構(gòu)建者，從單點(diǎn)技術(shù)應(yīng)用變?yōu)橄到y(tǒng)解決方案輸出；“不變”的是初心、立場(chǎng)與追求——始終堅(jiān)守服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的初心，始終堅(jiān)持人民至上的立場(chǎng)，始終追求科技自強(qiáng)的目標(biāo)。

面向未來(lái)，隨著新型工業(yè)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，北京聯(lián)通將繼續(xù)以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)、以產(chǎn)業(yè)融合為路徑、以責(zé)任擔(dān)當(dāng)為根本，持續(xù)強(qiáng)化數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施支撐力、產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新力、重大使命擔(dān)當(dāng)力，為首都高質(zhì)量發(fā)展注入數(shù)字動(dòng)能，為中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)通信力量。