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出門前聊幾句。
1)看到羅永浩收手宣布西貝的事情告一段落,就有猜測說是有司發話了。畢竟餐飲業已經頹靡至此,預制菜又是大勢所趨,政策角度都鼓勵發展的行業。
你想想,“中央廚房制作的菜肴不納入預制菜范圍”這番話是市場監管總局給的,羅永浩不收手,也只有有司出面可以解決問題。有司出面,會打自己的臉嗎?
當然見好就收。羅永浩的高明之處有二,其一,善于占住制高點,比如這次就是為消費者發聲,希望餐廳明示預制菜。流量大的博主,立意一旦偏私,就很難達到目的,所以他必然要站在大眾立場上說話,這才能利用輿論。其二,就是“以有心算無心”,然后在最有利于自己的時候打住。你以為羅永浩不了解食品工業現代化嗎?有心是對預制菜的了解比消費者們多(有賣過預制菜產品),無心是那些毫無防備的“輿情當事人”。
根據百度地圖,從北京大興機場到中糧祥云小鎮,最快的路徑77公里,1小時29分。首都國際機場到中糧祥云小鎮,距離約10公里。
2)各位PR老師都說賈國龍不聽勸,換了自己當企業老板,可能也不聽勸。因為PR老師們關注的是眼下的事如何平息,老板想的是一旦被戴上預制菜的帽子,未來更難。西貝計劃2026年上市,被扣上的帽子不好脫,會影響業績和上市計劃。
更高明一點的PR老師,知道的是通過各種傳播理論去引導消費者關注點轉移。這次看到寫各類文章的PR老師,給的建議都很表面。
很可能還是因為不了解預制菜。
其實,羅永浩發第一條吐槽西貝就餐的微博后,賈國龍只要第一時間表態,“感謝羅老師一行光臨,西貝首創‘明廚明檔’,也會延續‘中餐現代化’策略,配合市場監管部門積極推動餐飲業健康發展”,就行了。
不是說“中央廚房制作的菜肴不納入預制菜范圍”嗎?推動預制菜明示的事情當然要交給監管部門來引導,這原本就是監管的事(癥結就在這里,話說回來我閱讀能力這么好的人都沒法理解為什么中央廚房制作的菜肴不需要納入預制菜范圍)。
還開放后廚……對一群自己都沒搞明白中央廚房和預制菜定義的媒體人,開放后廚不就是捅自己幾刀嗎?
不能怪消費者,不能怪媒體,大家都沒錯,那就只有賈國龍錯了。
3)賈國龍較真在“中央廚房≠預制菜”這一點,還是因為企業運營中難以繞開的模式。西貝最早給消費者的印象是“草原的牛羊肉,鄉野的五谷雜糧”,想一想全國連鎖開店,不做中央廚房,食材的成本得多高?
我是什么時候感覺西貝不好吃了?2022年。翻看了自己的美團外賣記錄,2022年2月20日之后,再也沒有點過西貝。之前,2020年點過8次,2019年點過3次,2018年點過4次。那幾年去堂食的次數都不少。為什么是2022年開始就不點它家外賣了?
2022年賈國龍首次提出了“中餐現代化”理念,即“傳統中餐烹飪藝術+現代食品科學技術+現代化管理手段”。簡單理解,就是發揮了中央廚房這種能做到長時間保存、長距離運輸還讓食材保鮮的供應鏈能力。
有一說一,中央廚房是有兩個國標(GB)的,預制菜還沒有。
理論上不難理解,有了急凍、殺菌等現代食品科學技術手段,才有了今天的天南地北食材大薈萃,物資極大豐富的可能。情感上不理解,保質期十幾二十個月的食材,也沒有名師大廚經手,憑什么成了一道菜售價能這么高?
嗯,如果在超市采購過冷凍食材的朋友,對保質期都有經驗。有些自媒體跟著大呼小叫這個冷凍西蘭花保質期竟然2年還沒有防腐劑……
食品工業的現代化科普任重道遠。
4)昨天和幾位朋友開玩笑,為什么我就喜歡生活在華南,高低得在華南F3養老,就因為對食物太有熱情。
廣東、海南的食肆里,看著現撈魚蝦蟹,現選色彩繽紛鮮嫩的蔬菜,商量好做法讓廚師去整治,用最簡單的烹飪方法就行,然后等吃。為什么喜歡這種下館子模式,因為新鮮食材和調味品、火候的交鋒,造就了很難復制的風味。
風味是嗅覺和味覺帶來的綜合感受。
就說廣東人喜歡吃的雞,去市場買活雞現殺,和冷凍的味道就很不同。大部分揮發性有機化合物(VOCs)包括烴類、酯類、醇類、醛類、酸類、酮類和其他化合物,這些物質含量會隨著食材冷凍時間的延長而發生不同程度的變化,其中醛類物質是關鍵風味化合物。
有興趣的朋友可以去看幾篇《食品科學》雜志的文章,關于冷凍工藝對不同食材的味道的影響,蠻有意思的。比如科研文章提到,肉類的鮮味化合物主要有兩大類,一是以5′-肌苷酸為代表的核苷酸類化合物;二是以游離谷氨酸為代表的氨基酸類化合物。次黃嘌呤核苷酸又稱肌苷酸(IMP),是雞肉鮮味的主要成分,其含量已成為評價肉類鮮味的重要指標之一。游離氨基酸由組織蛋白質的降解產生,具有酸、甜、苦、咸、鮮等多種味道,是雞肉重要的滋味物質。不同冷凍速率對低溫貯藏過程中的雞肉品質有直接影響。
兩相比較,并不是說中央廚房配送的餐廳就一定比當日去菜市場買新鮮食材的餐廳更安全更衛生,真的是要看誰和誰比,要看人心,看責任感,看道德感,看監管魄力,看錢袋子的選擇。
本來嘛,任何館子的衛生、安全性,都應該符合監管。
5)也有消費者覺得膈應,覺得西貝忽悠消費者,用中央廚房配送的食材,按操作規定加熱了就賣高價。
這個,就見仁見智吧。如果食材是優質的,急速冷凍工藝是先進的,出品是安全衛生穩定的,你認為要賣預制菜的價還是賣原來的價?這恐怕又是一個認知誤區:以為預制的都是便宜貨。
6)企業角度要做效率最優解,中央廚房是它的選擇,為了利潤。想一想、規模化標準化的現代化餐飲,哪一家不搞中央廚房?
但食客最多只考慮兩個問題,好不好吃?以及這個價格值不值得?像我這種務實、老土的食客,裝腔作勢的高雅包裝和驚天概念對我而言最不值錢,但很愿意為可以征服味蕾的食物(也要安全和健康)買單。
所以,我的銀子就這么花光了。
是銀子總會花光的
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