童云：心底的柔軟，是一名有人性的管理者的見(jiàn)證

“必記本”注：本文作者童云，副編審，資深圖書(shū)責(zé)任編輯，筆名可普。因?yàn)橄矚g文字，所以在工作之余，著有人物傳記《曹雪芹》、長(zhǎng)篇原創(chuàng)小說(shuō)《心路》以及中國(guó)茶系列的知性白領(lǐng)茶書(shū)系《茶之趣》和《一壺普洱》。現(xiàn)常以被友人解釋為“可以喝普洱了”的“可普”為名在微信公眾號(hào)“可普茶客”（微信號(hào)：kpck2016）上交流品茶讀書(shū)寫(xiě)字育兒心得。同時(shí)，也會(huì)用朋友對(duì)可普的昵稱“童童”進(jìn)行寫(xiě)作。

人生很漫長(zhǎng)，關(guān)鍵抉擇只有幾步；

管理很復(fù)雜，重大決策只要幾次。

——胡啟毅《管理的心法：一個(gè)跨界者的蝶變筆記》

這是胡啟毅老師新近出版的《管理的心法：一個(gè)跨界者的蝶變筆記》封面上的一段文字。那么，作為一名出生農(nóng)村，考上大學(xué)，留在城市；從大學(xué)到部委，從央企到教育，歷經(jīng)政、商、學(xué)的全面淬煉的作者的關(guān)鍵幾步是如何走的？這其中有何心法？

作為一名在年輕時(shí)候就被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為“文筆好”的作者的寫(xiě)作功力，使得這本小書(shū)，一旦打開(kāi)，便有了讀小說(shuō)一般的暢快感，非得一氣呵成地讀完才能罷休。說(shuō)它是一本小書(shū)，是它真的“小”。從版權(quán)頁(yè)上來(lái)看，272頁(yè)，32開(kāi)本，一只手就可以輕易地翻閱了。但讀起來(lái)，它又厚重?zé)o比。畢竟，作者用22萬(wàn)字，便向讀者講述了自己是如何一步一步從農(nóng)村走向城市，從一名普通管理者成為國(guó)企高級(jí)管理者，又成為一名創(chuàng)業(yè)者的心法。

“一分之差”帶來(lái)的機(jī)遇

在千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋的上學(xué)大軍中，每一次升學(xué)都是一次歷練。有多少人，因?yàn)椤耙环种睢?，就與自己設(shè)想的未來(lái)人生失之交臂，從此便只能向命運(yùn)低頭。對(duì)于一名20世紀(jì)80年代的農(nóng)村生，改變命運(yùn)的唯一出路就是讀書(shū)。農(nóng)村生在中考時(shí)考上師范，是一種改變命運(yùn)的方式——可以吃公家飯，領(lǐng)到國(guó)家發(fā)的工資。然而，作者在說(shuō)到這一段經(jīng)歷時(shí)，如此寫(xiě)道：“兩年后的中考，自己因?yàn)椴钜环值某煽?jī)沒(méi)有考上縣師范，但成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出高中錄取分?jǐn)?shù)進(jìn)入高中學(xué)習(xí)。”“中考可能考得好一點(diǎn)，跨過(guò)那一分的‘欄桿’，我就去縣師范學(xué)校就讀，之后在縣里某一個(gè)地方教小學(xué)，那是另一種人生的軌跡了。”也正是這種看上去似乎是一次偶然的“失利”，改變了作者的人生軌跡。結(jié)果就是，作者的老家失去了一名兢兢業(yè)業(yè)的小學(xué)人民教師，但國(guó)家從此有了一位心懷十四億人口“吃好喝好”的國(guó)企高級(jí)管理者。

心態(tài)不同，對(duì)同一事件產(chǎn)生的結(jié)果就會(huì)不同

即使是常見(jiàn)的睡眠問(wèn)題，在作者筆下，因?yàn)樾膽B(tài)不同，產(chǎn)生的結(jié)果也不一樣。作者初中二年級(jí)時(shí)到區(qū)中學(xué)上學(xué)，必然是住集體宿舍。我們可以試想一下，在那種一間房子里同時(shí)住了幾十個(gè)學(xué)生的大宿舍里，每個(gè)同學(xué)進(jìn)出門(mén)、起床行走的聲音都會(huì)干擾到其他同學(xué)，為此作者的睡眠受到影響是不可避免的。這“幾乎讓我徹夜難眠，感覺(jué)自己真的神經(jīng)衰弱了?！庇谑牵髡咭闳晦D(zhuǎn)學(xué)回到了母校。然而，當(dāng)他照顧與其親近的有哮喘病的段老師時(shí)，在三年數(shù)不清的夜晚陪護(hù)時(shí)間里，“我就趴在床前的桌子上睡一會(huì)，天亮后第一件事是去小河邊洗一筐打濕的毛巾。第二天上課必須強(qiáng)打精神聽(tīng)課，直到中午才補(bǔ)個(gè)覺(jué)?！弊髡邔?duì)自己這種主動(dòng)地“睡不好覺(jué)”的行為，樂(lè)在其中。當(dāng)然，這樣的陪伴，再加上作者學(xué)習(xí)好，自然成為同學(xué)們學(xué)習(xí)的“榜樣”。

苦難不可怕，重要的是，要讓自己的人生充滿希望

作者講述了初中一年級(jí)的夏天，他到一塊“飛地”背玉米秸稈回家。對(duì)于背上的那捆剛剛割下的可以變成冬天柴火的玉米秸稈，他起初還可以傾斜著身子負(fù)重前行，走著走著，只能躬身爬行?！?/strong>兩個(gè)多小時(shí)的路程，我有一半是爬行回去的。一路的汗水，一路的爬行，一路的絕望，一路的期望，似乎把我點(diǎn)醒了?；氐郊野殉林氐呢?fù)擔(dān)卸下來(lái)，我沒(méi)有哭，但真正明白了一個(gè)道理。那就是，如果不通過(guò)學(xué)習(xí)走出農(nóng)村，這就是我一生的常態(tài)。”為此，作者明確了自己的全部使命就是“走出農(nóng)村”。為了更好地生存，必須走出去，走到大城市去。

誰(shuí)說(shuō)男兒有淚不輕彈，只是未到傷心處

在作者身體遭受苦難的時(shí)候，他不僅沒(méi)有哭，還為自己定下了要“走到大城市去”的奮斗目標(biāo)。然而，作者骨子里自帶的南方男人的柔情卻又讓他的眼里時(shí)時(shí)飽含淚水。作者高一時(shí)，陪來(lái)學(xué)校送生活費(fèi)的父親去趕回家的渡船，父親只留下了一毛錢(qián)的船票錢(qián)，“我看著父親登船的背影淚如雨下，心里默默發(fā)誓，要讓父母過(guò)上好日子。”中學(xué)的青蔥時(shí)代，與初戀分手時(shí)，女友哭著與其分手，“我也哭了，哭得很傷心?！碑?dāng)作者懷揣大學(xué)錄取通知書(shū)離家進(jìn)京時(shí)，五味雜陳的離別情，讓眼淚在眼睛里打轉(zhuǎn)，以致作者沒(méi)有過(guò)多回看離別的親人，否則“眼淚就在一群陌生的乘客面前落下來(lái)了”。大學(xué)時(shí)期，作者張開(kāi)雙臂擁抱了文學(xué)這位佳人，開(kāi)始了文學(xué)創(chuàng)作，作者因自己一個(gè)把對(duì)故鄉(xiāng)的思念比喻成母親與孩子連接的臍帶的靈感，“居然把自己感動(dòng)哭了”。大學(xué)期間的社會(huì)實(shí)踐，不僅讓作者收獲了愛(ài)情，也收獲了當(dāng)?shù)厣习倜麑W(xué)生送來(lái)的禮物——兩麻袋的筆記本，此時(shí)，“眼淚成為彼此交流的唯一語(yǔ)言?！弊髡吖ぷ饕院?，請(qǐng)親近的段老師到北京游歷了一番，然而當(dāng)聽(tīng)到段老師終因哮喘病不治而去世的“驚人噩耗”后，在辦公室里就號(hào)啕大哭起來(lái)。作者到企業(yè)就任高管以后，與客戶建立起了良好的關(guān)系，離別時(shí)，無(wú)數(shù)客戶流下了離別的淚水，而他及他的團(tuán)隊(duì)人員也用“含淚的眼眶和不斷揮動(dòng)的雙手”，來(lái)贊美雙方建立起來(lái)的感情。當(dāng)工作8年后，在北京終于有了人生第一套房子，拿到房門(mén)鑰匙的時(shí)候，作者“掉下了眼淚”，只因?yàn)?，從此作者在北京有了真正意義上的家。其母親去世時(shí)，“我跪在母親的遺體前，一直沒(méi)有掉眼淚，心里甚至怨自己，為何不哭。直到好多我未曾見(jiàn)過(guò)的鄰里來(lái)給母親送行的時(shí)候，我號(hào)啕大哭?！逼涓赣H去世時(shí)，“接到大哥哭腔的電話，我居然沒(méi)有哭。這與過(guò)去接到母親和大姐去世的電話后嚎啕大哭完全不同，我也不知道為什么自己沒(méi)有哭泣，甚至覺(jué)得自己不正常。直到深夜為了平復(fù)自己的情緒，單曲循環(huán)柴可夫斯基的《悲愴交響曲》，眼淚才如斷線的珠子般跌落下來(lái)?！痹谄涓赣H的葬禮上，“眼淚再一次落了下來(lái)，突然想叫一聲‘爸爸’。面對(duì)空曠的田野，這一聲‘爸爸’被哽在喉嚨，一種不可言說(shuō)的悲傷浸泡了整個(gè)心臟，一種鉆心的疼痛扎在心里……這一聲‘爸爸’永遠(yuǎn)發(fā)不出來(lái)了。”從作者最初的獨(dú)自流淚，到成長(zhǎng)后的“含淚的眼眶和不斷揮動(dòng)的雙手是無(wú)聲的語(yǔ)言”體現(xiàn)出了作者成長(zhǎng)之后的自信而有力量的精氣神，更有父母親人離開(kāi)后的號(hào)啕大哭，更是體現(xiàn)了作者作為一名管理者的人性。

心底的柔軟，是一名有人性的管理者的見(jiàn)證

每個(gè)人都有自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，在受家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育的過(guò)程中，養(yǎng)成了自己獨(dú)特的價(jià)值觀。創(chuàng)業(yè)并不是如一些影視作品里描寫(xiě)的那樣，一個(gè)人生來(lái)就是CEO，就會(huì)有投資者青睞于你。任何一次創(chuàng)業(yè)，都是從0到1的努力。那怕是參加一次會(huì)議，你也要時(shí)刻做好讓自己從“二排議員”蛻變成會(huì)議主持者的準(zhǔn)備。在工作中，工作出色是很容易做到的，但處理人際關(guān)系時(shí)，如何識(shí)人、如何交往、如何信任人都是成長(zhǎng)道路上一道道坎。對(duì)此，作者說(shuō)，“只要堅(jiān)持做好自己就好。”對(duì)于想創(chuàng)業(yè)，卻又“不屑于”專注閱讀那些根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》而產(chǎn)生的各種生硬的、冷冰冰的、沒(méi)有明顯關(guān)聯(lián)的法律文件的創(chuàng)業(yè)人士，可以從這位年輕時(shí)就以“筆桿子”過(guò)硬而一路從大學(xué)畢業(yè)即留在京城高校，繼而把自己一路“寫(xiě)”進(jìn)國(guó)家部委等部門(mén)的作者創(chuàng)作的這部作品中深得創(chuàng)業(yè)心法。在書(shū)中，筆者毫無(wú)保留地貢獻(xiàn)出了自己16年來(lái)從事國(guó)企高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理的心法：“雖然，上市公司都是按照公司法組建的，都是要求有規(guī)范的‘三會(huì)一層’的設(shè)置，但公司的差距卻是千差萬(wàn)別。根本差距不是在公司的治理安排，而是公司的模式和文化的差距。如果說(shuō)公司的治理是公司的硬件，那么公司模式和文化就是公司的軟件。即使硬件相同而軟件不同，公司表現(xiàn)出來(lái)的特性也就各不相同?！敝劣谶@種差距有什么不同，你當(dāng)然得打開(kāi)這本書(shū)進(jìn)行研讀了。自然，作者離開(kāi)國(guó)企，創(chuàng)辦“榕石商學(xué)”，也是充滿了溫情的。雖然作者在《回歸榕石》一章里，對(duì)建立榕石商學(xué)的初衷進(jìn)行了說(shuō)明，但我更愿意相信他的這個(gè)說(shuō)法：“我夢(mèng)見(jiàn)母親墳前那棵榕樹(shù)和榕樹(shù)下面的石頭，似乎是母親又在為我創(chuàng)辦的‘榕石’擔(dān)憂。”

作者對(duì)文學(xué)的喜愛(ài)，讓他在思想上完成了精神蛻變

用作者的話來(lái)說(shuō)，就是“自己是幸運(yùn)的。如果沒(méi)有遇到徐老師和葛老師，就是在所學(xué)專業(yè)的‘物’的世界里徘徊，與精神的世界無(wú)緣，那將是多么枯燥無(wú)味的日子呀。盡管自己在新聞、文學(xué)、哲學(xué)上都無(wú)造詣，但的確開(kāi)啟了一個(gè)精神的世界，讓自己的靈魂在物的世界里有機(jī)會(huì)升華?！庇谑?，作者不僅專門(mén)以“大學(xué)之大”“大學(xué)之外”兩章來(lái)展現(xiàn)自己思想的蛻變過(guò)程，還在全書(shū)中以詩(shī)意的文字來(lái)描述某個(gè)時(shí)刻的心情。比如，在他的筆下，埋在心底的那塊“白月光”便充滿了詩(shī)意，“我清楚記得那是一個(gè)月白風(fēng)清的夜晚，瘋狂生長(zhǎng)的秧苗在微風(fēng)之中泛著綠色的白光，不連貫的小路連著彎彎曲曲的水稻田坎，蛙聲此起彼伏如輕快的音樂(lè)縈繞在耳邊?！敝皇牵髞?lái)當(dāng)他們?cè)俅稳プ哌@條路的時(shí)候，“滿山的油桐花再次開(kāi)放，但沒(méi)有了當(dāng)年的味道。”當(dāng)然，當(dāng)他面對(duì)成功的時(shí)候，筆下的文字也生了花。當(dāng)他去鎮(zhèn)上的郵電所取錄取通知書(shū)的時(shí)候，走的“是一段幸福的路程，如同當(dāng)年小學(xué)翻過(guò)山梁走過(guò)的一段坡路；在小時(shí)候的夢(mèng)里飛翔在那一段坡路，當(dāng)時(shí)飛奔的何嘗不是一段夢(mèng)想之路呢？”作者還不失幽默地寫(xiě)道，“高中語(yǔ)文課本里有一篇‘范進(jìn)中舉’的文章，是說(shuō)范進(jìn)在考取舉人之后就瘋了。我當(dāng)時(shí)滑稽地提醒自己，這可是多年辛苦奮斗的結(jié)果，千萬(wàn)不能瘋啊。”在他進(jìn)京坐上了大學(xué)來(lái)接新生的校車(chē)時(shí)，看著兩邊掠過(guò)的風(fēng)景，“坐在靠窗的座位，從未見(jiàn)過(guò)的寬闊馬路，道路兩邊鱗次櫛比的高樓在緩緩向車(chē)后跑去，不時(shí)閃過(guò)的高樹(shù)（后來(lái)知道是白楊）和垂柳的枝椏在微風(fēng)里輕輕擺動(dòng)。兩天沒(méi)有睡覺(jué)，卻毫無(wú)困意……這可真是一個(gè)光怪陸離的都市，這是全國(guó)人民向往的首都，自己即將投入她的懷抱。眼前流動(dòng)的風(fēng)景像一道道閃電，刺激自己的每一根神經(jīng)，旅途的勞頓早已煙消云散?！痹谒陨鲜泄径聲?huì)秘書(shū)的身份，從北京到上海證券交易所成功遞交企業(yè)年報(bào)的時(shí)候，他來(lái)到黃浦江邊的外灘，走在江邊松軟的步道上，憑欄遠(yuǎn)望，高聳的大樓倒映在波瀾不驚的黃浦江上，錯(cuò)落有致的低矮建筑與閃爍的彩燈交相輝映，彩船緩慢行駛在江中，靈動(dòng)了這幅繁華的風(fēng)景畫(huà)。微風(fēng)吹拂讓淡淡的海腥味彌漫在夜色里，溫馨和浪漫的氛圍里，“我感受著一個(gè)海派城市的味道，思緒突然遷移到了遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)——那個(gè)生養(yǎng)自己的地方。站在陸家嘴這個(gè)每一寸土地都堆滿金錢(qián)的地方，當(dāng)年初入北京的陌生感油然而生?！痹诠枢l(xiāng)與陸家嘴之間，有那么多高山、那么多河流、那么多湖泊，高高低低，起伏不平。從農(nóng)村走過(guò)山巒，蹚過(guò)草地，站在這個(gè)陌生又熟悉的陸家嘴岸邊，仰望星空，心懷夢(mèng)想，低頭沉思，懷念故鄉(xiāng)。當(dāng)他回憶起母親時(shí)，“母親就是這樣把對(duì)孩子的愛(ài)和希望默默地做在一頓頓飯里，打在補(bǔ)丁里，調(diào)在油燈里，洗在衣服里。母親不知道啥叫愛(ài)、啥是關(guān)懷，她默默地付出、默默地勞作、默默地期望。這就是最真摯偉大的母愛(ài)。”當(dāng)他在國(guó)企奮斗16年，準(zhǔn)備離開(kāi)之時(shí)，作者的思考也是詩(shī)意的，“在月白風(fēng)清的夜晚，漫步公園，回頭看著跟隨自己的影子，一個(gè)聲音從心底涌起，仿佛是對(duì)靈魂的拷問(wèn)。如同大海的波濤，雖然這樣的念頭無(wú)數(shù)次出現(xiàn)過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有這么強(qiáng)烈和急迫。如同在大海漂泊的扁舟突然看見(jiàn)了遠(yuǎn)處隱隱約約的地平線，雖然對(duì)岸上崎嶇的道路心有恐懼，但更期待那可能存在的美麗風(fēng)景。是離開(kāi)這個(gè)體制的時(shí)候了。”

歷史學(xué)家說(shuō)，歷史的教訓(xùn)就是后人不吸取歷史的教訓(xùn)。作為國(guó)企管理者，什么工作是“有條件要執(zhí)行，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行”的？什么任務(wù)是重中之重的任務(wù)？什么任務(wù)是看不見(jiàn)摸不著，但領(lǐng)導(dǎo)卻又最能感受到的？作者在前進(jìn)的道路上有成功，也有失敗。因此，作者在書(shū)中不僅總結(jié)了自己管理國(guó)企的成功案例，也對(duì)失敗案例進(jìn)行了總結(jié)，并在書(shū)中指出了其成功或不成功的原因所在，可供后來(lái)者借鑒。

“別的書(shū)中無(wú)而其筆下有的”的魅力

讀罷胡啟毅老師的《管理的心法：一個(gè)跨界者的蝶變筆記》，為其筆下表現(xiàn)出來(lái)的“別的書(shū)中無(wú)而其筆下有的”那種文字表達(dá)能力而震動(dòng)。身邊不乏從農(nóng)村走出來(lái)的朋友，但許多人往往一旦走出了農(nóng)村，便會(huì)安于現(xiàn)狀，但從這本書(shū)的內(nèi)容來(lái)看，胡老師顯然不是這樣的人。

雖然作者謙虛地把這本書(shū)稱為“筆記”，但我更愿意稱胡啟毅老師的《管理的心法：一個(gè)跨界者的蝶變筆記》為一本專為國(guó)企高管而創(chuàng)作的教科書(shū)級(jí)別的管理心法。我們完全可以認(rèn)為，企業(yè)管理者得管理心法者得企業(yè)。如果你是一名在大學(xué)工作的教務(wù)管理人員，如果你是一名國(guó)企辦公室主任，如果你是一名上市公司董事會(huì)秘書(shū)，如果你是一名上市公司管理者，如果你是一名創(chuàng)業(yè)者，那么，一定要打開(kāi)胡啟毅老師的最新作品《管理的心法：一個(gè)跨界者的蝶變筆記》，里面有你淘不盡的寶藏。