寧夏
為深入踐行“人民保險、服務人民”的企業使命，人保財險寧夏分公司在2025年國慶期間全面啟動“心服務·新服務”主題活動。理賠條線圍繞客戶出行需求，整合資源、優化流程，通過一系列精準、溫暖、高效的保險服務舉措，切實提升客戶體驗，彰顯責任與擔當。
人保財險寧夏分公司提前部署、精心策劃，自9月29日起在寧夏五個地市同步推進“心服務”活動。依托線上線下多渠道聯動，為客戶提供快捷理賠咨詢、道路救援指引、交通安全宣傳等一站式服務，全力保障人民群眾假期出行安心、順心。
為進一步延伸服務觸角，理賠人員攜手當地公安交警部門，在高速路口、交通要道及易擁堵路段設立“溫暖驛站”，為過往車主提供應急物資補給、車輛安全檢測、保險知識普及等貼心服務。值得一提的是，今年特別增設“交通風險減量服務”，向電動車用戶免費派發反光條，并現場講解夜間行車安全知識，有效提升非機動車駕駛人的道路安全意識，獲得群眾一致好評。
活動期間，人保財險寧夏分公司在全區設立“溫暖驛站”共5處，累計投入理賠服務人員79人次，服務客戶952人次，其中包括非人保客戶約202人。完成新能源車安全檢測90余次，添加玻璃水214瓶，發放電動車反光條300余條，切實將關懷送至每一位出行者身邊。
此外，人保財險寧夏分公司繼續深化“暖警暖民”行動，向節日期間堅守崗位的交警同志贈送飲用水、方便食品等物資，表達崇高敬意，協助高速路口的交警引導車輛，進一步加強警保聯動協作，共同構筑道路交通安全防線。
人保財險寧夏分公司始終秉承“用心服務，溫暖客戶”的理念，通過國慶“心服務”活動，不僅傳遞了保險行業的溫度與正能量，更展現了公司在服務民生、保障社會方面的堅定決心。未來，人保財險寧夏分公司將持續推進服務創新與流程優化，為寧夏經濟社會發展與人民幸福生活注入更堅實的人保力量。
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