近日,一位因腰椎骨折在骨傷脊柱病區救治的老年患者梁阿姨,其家屬通過黔南州衛生健康局轉來黔南州中醫醫院一封的感謝信。信中字字真摯,句句暖心,不僅道出了對醫護團隊的感激之情,更折射出黔南州中醫醫院“以患者為中心”的服務理念在臨床一線的生動實踐。
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據了解,患者梁阿姨今年61歲,因不慎摔傷,導致腰椎骨折,因摔傷致腰部疼痛伴活動受限11小時,入住黔南州中醫醫院骨傷脊柱病區。
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(術前)
接診的副主任胡春寧在詳細詢問病史、完善影像學檢查后,發現梁阿姨的病情較為復雜:VAS評分8分,外傷后導致腰1椎體骨折,骨折累及神經椎管,保守治療不能有效的復位及固定骨折,且需要長期臥床,可能會導致褥瘡,墜積性肺炎等臥床并發癥。針對這一情況,科室立即組織會診,聯合麻醉手術室對患者進行“腰椎后路骨折復位椎弓根螺釘內固定術”。手術能對患者的腰椎骨折進行有效的復位及固定,術后能有效的減輕腰部疼痛,也能讓患者盡早下床活動及行走。
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“在整個診療過程中,胡醫生始終以極大的耐心和強烈的責任心對待患者和家屬。通俗易懂的語言為我們講解病情,讓我們對母親的狀況有了清晰的了解,有效緩解了我們內心的焦慮與擔憂。”梁阿姨家屬在信中回憶道。手術當日,胡主任憑借精湛的外科技術,成功解除了患者的痛苦。
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(術后)
暖心護理如親人,細節之處顯溫情。信中寫到“此次就醫經歷,讓我們深切感受到了黔南州中醫醫院門口懸掛的‘但愿世間無疾苦,寧可架上藥生塵’所蘊含的服務理念。”患者家屬在信中反復提到黔南州中醫醫院醫護團隊的付出。“術后,你們不辭辛勞,每日多次查房,密切觀察母親的恢復情況,耐心解答我們家屬提出的每一個疑問。這種嚴謹認真、體貼入微的工作作風,讓我們深受感動。”除了日常護理,護理團隊根據梁阿姨的恢復情況制定了康復計劃:進行腰部核心肌肉訓練,如腰背肌功能鍛煉或者平板支撐等。
收到感謝信后,骨傷脊柱病區副主任胡春寧表示:“這封信不僅是對我們工作的肯定,更是一份沉甸甸的責任。脊柱疾病患者往往承受著身體和心理的雙重壓力,我們不僅要治好病,更要暖好心。今后,我們將持續深化優質服務內涵,以更精湛的技術、更貼心的關懷,為患者的健康保駕護航。”
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紙短情長,墨淺情深。一封感謝信,是醫患同心的見證,更是黔南州中醫醫院醫護人員踐行“厚德、精業、博愛、濟世”院訓的縮影。未來,黔南州中醫醫院將繼續以患者需求為導向,在提升醫療質量的道路上步履不停,讓更多患者在健康之路上感受到溫暖與希望。
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