我打了120，又打了110

那天早上吃過飯，下樓到菜市場買菜。

走出小區，穿過馬路，來到附近菜市場門口，我看到步道上似乎趴著個人。起初以為看錯，那附近常有人打牌、下棋，有些桌椅擺在那里。再往前走，發現的確是人，頭低著，看不清樣子。

這嚇了我一跳，小心地往前走過去，然后又走回來。一半是好奇，不知出了什么事，一半是緊迫，怕萬一真有人需要幫助。

周邊行人也有湊過來的，但大多遠遠地隔七八米看著。走近了一步、兩步，回頭看還是我最近，無人跟過來。靠近看是位阿姨，披散的長發蓋住面部，看不清相貌，半邊臉上一片血跡，手扶地面趴著。

我試探性地問了一聲，“阿姨，要不要幫您叫救護車？”

她頭發掩著面，沒說話，但能看到是在點頭。

“好的，我這就給您叫。”

旁邊湊過來戴帽子的一位大叔，他蹲下來問：“老姐姐，你哪個院兒的啊？”

阿姨舉起一只手，指向一個小區門口。

“巧了，我也是那兒的，你家里還有什么人啊？”

阿姨神態緩和了些，半坐起來，喘著氣說：“還有老伴。”

“你有他電話嗎？”

阿姨搖頭。

大叔起身，我倆商量了下。照他的意思，問清家在哪里，聯系家屬最好。但如果只有老伴恐怕幫不上多少忙，還是趕緊叫救護車吧。

說到這里，大叔手一背看向我。

深吸了口氣，心里有些忐忑，簡單說就是扶不扶的問題有些令我糾結，會不會讓自己陷入麻煩，但阿姨的樣子又確實需要幫助。這些思緒在腦海里火石電光般轉了一圈。

有人會說，不就打個電話的事兒嗎，有啥為難的，咋那么多戲？

如果就打個電話這么簡單，菜市場門口人來人往，你猜，大家為什么不打？

人人都有惻隱之心，但多數人也不想招惹麻煩。

若問我，你為什么不能和其他人一樣走開呢？

除了一般的良知，也有個緣由。2023年剛過完國慶節，接到小姨電話說我媽媽被車撞倒。幸路人相助，司機也積極配合，及時送院治療，住了二十幾天，休養大半年才勉強復原。如果路人無視、司機逃逸，我媽恐怕要多受很多罪。所以，這種時候我知曉必須有人及時站出來，如果別人不肯，可以算我一個。

撥打了120，很快接通，報了地址，說明患者有意識，面部有出血，倒臥。剛掛斷，馬上接到跟車救護人員來電，確認地址信息，并要求我報110。

“報110干什么？”我問了一句。

“責任認定的事情需要110出警，現場處理。”

馬上撥打110，介紹原由及地址信息，值班人員回復，請保持手機通暢，馬上會有人聯系。果然，剛掛斷就接到分局民警電話，確認事由和詳細地址。

打電話期間，大叔一直在阿姨身旁陪著，周邊又圍上來些人。我蹲下來和阿姨說：“給您報120了，救護車馬上來。”

阿姨頭上下動了動。

和大叔換了下手機號碼，我說：“大叔，您也給我做個證，確實是看到阿姨倒地無人管才打的電話，事先并不清楚什么情況。”

大叔答應一聲，慢悠悠抽出一支香煙點燃吸了起來，相當穩陣，這二手煙竟然令我心安了些。

我請大叔看好阿姨，自己到路口等著引導。

這時，來了一輛警車，我連忙揮手。警車到對面公共廁所停住，下來一位帽子叔叔匆匆忙忙進了衛生間。

是我多心了。

又往路面看去，這時一輛紅白相間的救護車開過來，旁邊有位小姑娘也看見了，連連揮手喊：“這邊，這邊。”她旁邊的父親喝斥了一句，“少多事。”

小姑娘說：“人家都報完警了，能有啥事兒？”

說話間，又駛來一輛藍白色警用摩托，一位警察同志下車停好，跟救護人員一起趕過來。

擔架放在一旁，其中一人上前扶阿姨坐正，問道：“阿姨，您這是怎么了？”

阿姨答：“磕了一下。”

看了下地面，方磚有些年頭，確實有些高低起伏處。

救護人員接著問：“阿姨，您哪兒疼啊？”

阿姨來回摸摸身上答：“腰，腰，還有腿。”

“好嘞，知道了。您家在哪兒，家里還有什么人，能聯系上不？”

大叔過來搭茬，“問過了，就在旁邊小區，孩子不在身邊，家里還有一老伴，歲數比她還大，身體也不好，幫不上忙。”

問到這里救護人員大體了解了情況，將阿姨扶上擔架，抬上車。

警察同志過來詢問，問了阿姨的身份證號，做了記錄，又過來和我們核實情況。我和大叔就把見到阿姨在路邊倒臥，商量撥打電話的事情說了一遍。

最后，我問帽子叔叔，“警察同志，還有我們啥事兒不？”

他頭也沒抬，直接答：“沒什么事兒，都忙去吧。”

走過救護車，車門還沒關，救護人員正清理阿姨臉上的血跡，她精神好了一些，眼神里多了平靜。

我和大叔道別，菜也沒買，轉身上了樓。

第二天，接到急救中心和公安局的短信，詢問我對于近日急救和出警是否滿意，我分別回復了“1”，都是非常滿意。幾天過去，再無其他消息，想來那位阿姨已經得到了救治，自己也來做個回顧。

首先，120和110出動都非常迅速。撥打電話后，不到10分鐘，救護車到達，民警出警。救護人員和帽子叔叔也都很有素養，問詢、護理和處置有條不紊，也是不到10分鐘，現場已恢復如常。

其次，遇到相關情況撥打電話，頭腦要清晰、冷靜。說明地點，最好是明確的公交站及周邊標志性建筑。另外，需向救護人員說明傷者情況，有無明顯外傷，意識是否清晰，為急救提供準備。如能提前聯系家屬最好，畢竟有個親人對于傷者和救護都有幫助。

最后，要救人，也要保護好自己。這件事發生后我想馬上寫下來，又擔心招惹麻煩，甚至有些后怕。我想，這也是當時那么多在場的人不愿上前的原因吧。

現實生活中，遇到危難之時，我們常希望有英雄能夠挺身而出，然后我們緊緊跟隨。但如果沒有，則不妨做第一個推動石頭的人。在那一刻，我明顯感受到，多數人都有向善的欲念和施以援手的熱情，但出于怕惹麻煩上身的考量而選擇遠觀。可就像交通事故中有人被壓在車輛下面時，當第一個人站出來說“我們一起抬車救人吧”，當第一雙手試圖去抬起車輪，當第一聲“一、二、三”喊起來時，這事兒就解決了。

為了保護自身的需要，最好還是要留下一定影音以及人員見證，以令救人者更加積極、坦然。在此，我也十分感謝當時那位上前的大叔，不但陪護了阿姨，也讓忐忑的我心里得了許多支持和力量。

當然，如您選擇奮不顧身，一往無前，我一定敬你是條漢子，并且大大點贊。

而像我這樣的慫貨，大概也就這樣了。