上海
“如果不是居委會的熱心幫助，我真不知道要多久才能找回孩子的手表。”一封手寫的感謝信，從外區寄到了徐匯區龍華街道周家灣居委會，字里行間都是居民王先生的由衷感激。一場跨越半座城的尋找，因為基層工作人員的主動擔當，畫上了圓滿的句號。
原來幾天前，王先生在接孩子放學回家后，發現孩子佩戴的兒童智能手表不見了。多次撥打電話無人接聽，這塊手表不僅是孩子聯系家人的重要工具，更存有常用聯系人信息，丟失后既影響溝通，也讓他擔憂安全隱患。心急如焚的王先生返回學校附近反復尋找，也聯系民警幫忙排查，但始終沒有找到，一度陷入無助。
就在王先生束手無策之際，他突然想起手表的定位功能。打開一看，定位顯示在徐匯區龍華西路一小區某樓道附近。因為不是該小區居民，對周邊環境不熟悉，王先生抱著試一試的心態，輾轉找到周家灣居委會求助。
居民王先生向居委會工作人員表示感謝
當時接待王先生的是工作人員小陳。聽完事情經過，小陳仔細詢問手表的外觀特征、遺失時間等細節，并一一記錄。考慮到定位范圍較大，單靠人工排查效率有限，小陳很快決定幫他打印尋物啟事，盡量擴大尋找范圍。
為了讓啟事發揮最大作用，小陳陪著王先生前往定位周邊的各個樓道和單元門口，逐一張貼。張貼過程中，她還主動向路過的居民說明情況，叮囑大家如有線索及時聯系王先生。
讓王先生沒想到的是，當天晚上，他就接到一位同校家長的電話。原來，這位家長在學校附近的車站撿到一塊兒童智能手表，看到樓道口貼著的尋物啟事后，想起隨手放在包里的手表，發現特征與啟事描述的一模一樣，便第一時間聯系了他，并約定第二天在學校門口歸還。拿到失而復得的手表，王先生又驚又喜。
“若不是周家灣居委會小陳的熱心幫助，我真不知道要花多久才能找回孩子的手表，甚至可能找不回來。”王先生在感謝信中這樣寫道。小事見初心，服務暖人心。周家灣居委會工作人員用實際行動把群眾的“小事”當作“大事”來辦，用貼心的服務回應群眾的急難愁盼。
記者：張旺
制圖：張伊婷
編輯：葉芳芳
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上觀號作者：徐匯通
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