今年雙11，電商平臺變了

又是一年雙11，很多人再次感嘆越來越?jīng)]有大促狂歡感了。尤其是今年雙11不少平臺國慶一過就開始了，將戰(zhàn)線拉到了史上最長，節(jié)奏變緩慢，很多消費(fèi)者不再卡點(diǎn)搶便宜。

電商轉(zhuǎn)變背后，正是在迎合消費(fèi)者需求?！白罱鼛啄暝絹碓揭云匠Ｐ目创p十一大促了，不會再把大量的需求集中在某一天下單。反而覺得慢慢買，或者說有需求、遇上喜歡的就下單更好?！背啥脊媚锓品凭捅硎尽?/p>

“現(xiàn)在京東、天貓、唯品會這些平臺時間都長達(dá)一個多月，抖音甚至有57天，這么久的時間里，足夠讓人慢慢囤夠需求了?！?/p>

菲菲的話不無道理，電商玩家們眼下紛紛延長大促周期，就是給足消費(fèi)者時間，同時還有分時段促銷，讓消費(fèi)者覺得錯過了這輪沒關(guān)系，下一輪照樣便宜，遲疑也沒關(guān)系。

當(dāng)然平臺迎合消費(fèi)者心態(tài)，更典型的還是體現(xiàn)在促銷策略上。這一點(diǎn)眼下正引起熱議，很多人發(fā)現(xiàn)今年的雙11完全不同于過去滿減湊單、預(yù)售尾款、定時蹲點(diǎn)……花樣十足、花里胡哨了。

比如京東、天貓這些往年的“整活玩家”，今年就花了大力氣在玩法簡化上，出了不少直給優(yōu)惠，讓購物體驗(yàn)更順滑。還有唯品會，這家更典型，一直堅(jiān)持最直接的“真折扣、真特賣”，完全不搞復(fù)雜計(jì)算，讓用戶一眼就看到最低價(jià)。

毫無疑問，以前的電商大促像一場耐力賽，湊單、預(yù)售、付尾款、搶券……每一個環(huán)節(jié)都在考驗(yàn)?zāi)托摹，F(xiàn)在簡化后，促銷打直球，大家的感覺也確實(shí)更好了。

另外關(guān)于體驗(yàn)升級，今年高端消費(fèi)還特別典型——不但很多是直給優(yōu)惠，而且雙11前夕，唯品會還加深了和中國中檢的合作，中檢鑒定師入駐唯品會奢侈品倉對所有高端商品進(jìn)行全量檢驗(yàn)鑒定，實(shí)現(xiàn)一物一鑒一報(bào)告。

換句話說，消費(fèi)者在唯品會下單奢侈品，貨品在到手之前就已經(jīng)經(jīng)過了權(quán)威機(jī)構(gòu)的全程鑒定，而且拿到手的每一件都有“身份證”。

以前大家在網(wǎng)上買奢侈品，總是有點(diǎn)心里打鼓——怕買貴了，更怕買錯了。很多人為了求個放心，還會拿到手后去做第三方鑒定。買一只包，像完成一個小項(xiàng)目，很麻煩。現(xiàn)在在唯品會直接就有售前鑒定，消費(fèi)流程簡化，大家買起來無疑安心，更省心了許多。

眼下總的來說，促銷感減弱，體驗(yàn)感升級，不論是平臺還是消費(fèi)者，大家都在告別那種單一的價(jià)格狂歡，回歸到更可持續(xù)、更理智的消費(fèi)關(guān)系中，這場大促也真正實(shí)現(xiàn)了升級。