在企業的數字化轉型路上,業務轉型往往伴隨著一場隱形的硬仗:
新客戶開發屢屢碰壁,銷售短板暴露;
銷售流程未標準化,效率低下;
管理者想帶好團隊,經驗沉淀難;
數字化工具跟不上快速變化的市場需求
這些痛點,中國五礦集團下屬單位在業務轉型期也曾一一遭遇。
作為中國排名前列的鋼材貿易企業,其為維持中國最大鋼鐵貿易商的地位做出了重要貢獻,但在推進業務轉型時,該企業清晰地意識到:銷售團隊的能力短板、銷售流程的漏洞、數字化支撐的缺失,已經成為制約企業增長的核心瓶頸。
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更關鍵的是,企業既沒有完善的學習體系,也缺乏能讓銷售經驗復用的機制,于是,該企業選擇與經驗豐富的量子教育合作,攜手提升銷售團隊戰斗力。
01
破局:內萃外取 + 訓戰閉環
量身定制銷售員成長路徑
在進行了充分調研后,量子教育為企業量身設計了「銷售兵法構建與訓戰結合項目」。
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項目的核心邏輯是先建標準,再練實戰,最后沉經驗,通過內萃外取和「啟 - 萃 - 訓 - 演 - 戰 - 盤」的閉環模式,把零散經驗沉淀下來。
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1. 方案核心:
內萃外取,讓銷售標準有依據
所謂 “內萃外取”,就是對內挖潛、對外對標:
對內:
通過10 + 場共創工作坊、內部專家深度訪談,萃取公司銷冠的實戰經驗,把隱性經驗轉化為顯性的關鍵行為;
對外:
對標行業標桿企業的銷售流程,引入銷售行為分類法(IFD 標準),彌補內部經驗的不足,確保最終的銷售兵法既貼合業務場景,又具備行業領先性。
最終,量子教育幫該企業構建了一套完整的「銷售兵法體系」:包含贏單路徑、10 個關鍵銷售戰法、配套銷售工具包,甚至細化到銷售行為,讓新員工也能輕松上手。
2. 落地策略:
分階段推進,從建兵法到打實戰
為了避免培訓僅停留在表面,項目被分成了 2 大階段、5 小階段:
第一階段:構建銷售兵法,把標準立起來
先做客戶畫像 + 價值主張:
明確目標客戶的核心需求以及該企業的差異化優勢,為后續銷售動作定方向;
再萃贏單路徑:
從初次接觸到最終成單,梳理出其中的關鍵節點,總結出贏單路徑并不斷優化;
最后定銷售戰法:
針對每個關鍵節點的痛點,開發 5 個關鍵戰法 + 5 個必要戰法,每個戰法都配套行為定義 + 解法步驟 + 工具包 + 案例示例。
這一階段,量子教育與企業共同輸出了《贏單路徑 2.0》《銷售兵法 PPT(2.0 版)》《可編輯版銷售手冊》等成果 ,讓銷售流程趨于標準化。
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第二階段:實戰陪跑轉化,讓能力用起來
光有標準還不夠,還得讓銷售團隊會用且用好:
培養內部導師:
把銷售管理者打造成實戰教練,確保培訓結束后,團隊仍有持續學習的帶頭人;
做情景演練:
萃取 10 + 個真實業務場景,設計角色扮演、評分標準,讓銷售員在實戰模擬中練手;
搞實戰帶教:
管理者一對一跟進銷售員的實際過程,同時固化過程管控能力,比如怎么督促銷售員落地標準行為,怎么通過輔導提升成單率。
3. 應對挑戰:
雙師引導 + 共創,破解兩大難題
項目推進中,我們也遇到了兩大典型難題:
內部經驗萃取難:老銷售會做不會說
應對方法:采用“雙師引導”(內部專家 + 外部顧問),通過案例拆解 + 問題追問的方式,把老銷售的隱性經驗挖出來并進行整理。
轉化阻力大:銷售員不愿走出舒適區
應對方法:先選 1-2 個團隊進行試點,在看到結果后,再逐步推廣,讓銷售員從被動接受到主動選擇。
02
成果顯著
贏單率、人效雙提升
在 8 個月的落地實踐后,該企業培訓主管晨晨老師向量子教育反饋:
“5 個小階段的交付,所有產出均達預期,落地成果全部看得見”。
這個項目不僅解決了企業當下最重要的問題,更為企業長期受益打好了基礎:
1.量化成效:銷售能力與業績雙增長
銷售行為標準化:
銷售員開始以新標準執行業務;
贏單率、人效雙突破:
不僅新客戶開發成功率提高,老客戶復購及轉介紹率也有增長,更有合作企業借這套方法實現業績提升;
管理者能力升級:
多位銷售管理者成長為內部導師,不僅具備了經驗沉淀與團隊輔導的能力,還解決了管理經驗斷層的問題。
2. 定性影響:從個人能力到組織力的跨越
學習氛圍初步形成:
銷售團隊開始經驗共享,團隊能力實現躍升;
支撐業務轉型落地:
標準化的銷售流程 + 數字化的工具支撐,讓該企業在業務轉型中能快速響應市場變化;
沉淀可復用資產:
《贏單路徑》《銷售手冊》《演練情境庫》等成果,不僅能支撐公司的培訓工作,還能持續迭代,實現組織的長期受益。
03
量子教育:
協助國央企銷售團隊突圍
該企業的培訓思路,對需要復雜銷售流程的企業(如長周期成單、多角色對接、高客單價)具有很強的借鑒意義,這類企業幾乎都面臨經驗難復制、能力不均衡、流程無標準的問題。
而量子教育的核心優勢,就在于能從企業業務痛點出發,以內萃外取挖深經驗,用訓戰閉環落地能力,最終把銷售團隊的成長與企業業績的增長深度綁定。
如果您的企業也正遭遇:
業務轉型期,銷售團隊拿不下新客戶;
銷冠經驗男復刻,團隊能力差距大;
管理者想帶團隊,沒方法也沒工具;
歡迎聯系量子教育 —— 我們會結合您的企業痛點、行業特性和業務場景,定制「專屬人才培養解決方案」,讓銷售團隊多打勝仗,讓企業成長更有底氣!
*注:本案企業系五礦集團重要成員企業
- 關于量子教育 -
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