一款設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔的磁吸手機(jī)支架,吸力有多強(qiáng)?在一個(gè)視頻中,只見(jiàn)兩個(gè)磁吸支架吸在車(chē)前蓋上,一個(gè)男生用力拉著支架,汽車(chē)竟然慢慢動(dòng)了。
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這是田文公司自主研發(fā)的又一個(gè)爆款。在中國(guó)市場(chǎng)上,它的售價(jià)是幾十元人民幣,漂洋過(guò)海后,在國(guó)外能賣(mài)到20多美金,上架一年已經(jīng)賣(mài)出了500多萬(wàn)支。
從DVD機(jī)殼到手機(jī)外殼,再到電子煙配件,田文前半生的創(chuàng)業(yè),緊緊地跟隨著產(chǎn)業(yè)浪潮,浪起時(shí)他被推上高點(diǎn),浪落時(shí)又險(xiǎn)些被拍碎在沙灘上。
“以前,我們的生意都是被別人牽著鼻子走,別人給你訂單,你就能活;不給你,你就面臨倒閉和裁員。很不踏實(shí)。”而現(xiàn)在,不斷更新迭代的手機(jī)支架通過(guò)1688等平臺(tái)在全球熱銷(xiāo),企業(yè)的年銷(xiāo)售額超過(guò)一億元,國(guó)外市場(chǎng)已經(jīng)占到了70%,登上1688細(xì)分類(lèi)目TOP1。
潮水的方向
田文的創(chuàng)業(yè)故事始于世紀(jì)之交的東莞。20歲那年,這位來(lái)自湖北仙桃、電算化會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的年輕人,在東莞的一家臺(tái)資企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)里做管理員。沒(méi)多久,他又從倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)到了工程部,成了一名技術(shù)學(xué)徒,研究當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)技術(shù)相對(duì)落后的電腦機(jī)箱散熱風(fēng)扇。
彼時(shí),深圳的手機(jī)配件產(chǎn)業(yè)正處于野蠻生長(zhǎng)的萌芽期。無(wú)數(shù)渴望自立門(mén)戶(hù)的老板,四處從廠(chǎng)里“挖”懂技術(shù)的人。2002年,擁有技術(shù)的田文被一位老板請(qǐng)去,直接當(dāng)上了廠(chǎng)長(zhǎng)。
但“廠(chǎng)長(zhǎng)”身份并沒(méi)有拴住他。他看著老板在檔口間穿梭,“輕松”就能攬回訂單,一種“這事兒我也能干”的念頭在他心里扎了根。“那會(huì)兒家里條件不算很好”,他的心里一直憋著一股勁,想早點(diǎn)創(chuàng)業(yè)。
2004年,田文辭職創(chuàng)業(yè),將目光轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)上炙手可熱的DVD和CD機(jī)。他在市場(chǎng)上接單,找工廠(chǎng)加工,再銷(xiāo)售出去。生意好得出奇,一個(gè)月高的時(shí)候能賺上萬(wàn)元。這筆收入讓他初嘗了創(chuàng)業(yè)的甜頭。
然而,潮水來(lái)得快,去得也快。DVD、CD機(jī)、MP3……這些產(chǎn)品屬于同一個(gè)短暫而輝煌的時(shí)代。當(dāng)時(shí)代落幕,相關(guān)的工廠(chǎng)便成片地倒下,田文的業(yè)務(wù)自然也撐不住了。
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與此同時(shí),隨著人們對(duì)手機(jī)的需求急劇增長(zhǎng),“山寨機(jī)”產(chǎn)量激增,很多工廠(chǎng)也迎來(lái)了新機(jī)會(huì)。2006年到2008年,嗅到手機(jī)殼料的商機(jī)后,田文切入了手機(jī)殼料加工的賽道。當(dāng)時(shí),他和幾個(gè)合伙人一起做手機(jī)殼料生意,利潤(rùn)很高,一年能賺兩三百萬(wàn)元。
可財(cái)富的背后是極度的不穩(wěn)定。“訂單一旦斷供,工人的工資、工廠(chǎng)的房租水電,每一筆都是沉重的壓力。”更脆弱的是當(dāng)時(shí)草莽的合作模式。“那時(shí)候的創(chuàng)業(yè)者都很有闖勁,大家吃個(gè)飯、喝個(gè)酒,覺(jué)得志同道合,口頭上說(shuō)一下就合伙開(kāi)干了,根本沒(méi)有什么正規(guī)的股份協(xié)議。”這種江湖義氣式的合作,在利益面前不堪一擊,分錢(qián)的時(shí)候出現(xiàn)很多問(wèn)題。
這些經(jīng)歷讓田文意識(shí)到規(guī)范化的重要性。2010年,他和幾個(gè)股東正式簽訂股份協(xié)議,成立了“眾一通泰”公司。之后公司分拆,他與另外兩位股東成立了“眾鑫通泰”,朝著規(guī)范化方向發(fā)展。
從頂峰到危機(jī)
從2010年到2013年,功能機(jī)的黃金時(shí)代抵達(dá)頂峰。市場(chǎng)需求大到“只要你能生產(chǎn)出來(lái),就有人要”。他們的工廠(chǎng)年銷(xiāo)售額從2000萬(wàn)元一路飆升至接近8000萬(wàn)元。即便如此,在藏龍臥虎的行業(yè)里,他們也自認(rèn)只是“小蝦米”。
但2013年,智能手機(jī)時(shí)代呼嘯而至,功能機(jī)市場(chǎng)遭遇了斷崖式的崩塌。田文工廠(chǎng)的銷(xiāo)售額從8000多萬(wàn)元直接腰斬。整個(gè)深圳的功能機(jī)供應(yīng)鏈哀鴻遍野。“裁員、轉(zhuǎn)型……能轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的就活下來(lái),轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的就直接倒閉了。”
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那是田文創(chuàng)業(yè)以來(lái)最難熬的時(shí)期。因?yàn)橄掠慰蛻?hù)倒閉,他至今還有500萬(wàn)元的貨款未能收回。“他們可以一走了之,但我還要活下去,供應(yīng)商的貨款、工人的工資、工廠(chǎng)的房租,一分錢(qián)都不能少。”
為了自救,工廠(chǎng)開(kāi)始尋找一切需要外殼的產(chǎn)品,接觸到了電子煙外殼。當(dāng)時(shí),一個(gè)做電子煙的大客戶(hù),一年的訂單就將近6000多萬(wàn)元,這筆訂單救活了整個(gè)工廠(chǎng)。
然而,“劫后余生”的田文卻感到了更深層次的不安。從DVD到功能機(jī),再到電子煙,每一次轉(zhuǎn)型都是被動(dòng)的。“業(yè)務(wù)的維系靠的是在KTV、酒桌和洗腳城里堆起來(lái)的應(yīng)酬。這種感覺(jué)非常沒(méi)有安全感。”
他自己決定去尋找新的路子,在一次股東會(huì)上鄭重提出:“我們必須要做自己的產(chǎn)品,要有自己的東西。”
意外的爆款
田文選擇的第一個(gè)自主產(chǎn)品是GPS跟蹤器。他們注冊(cè)了自己的商標(biāo),在全國(guó)各地參加展會(huì)。但市場(chǎng)反饋并不理想。一套零售價(jià)七八百元的GPS在展會(huì)上問(wèn)津者寥寥。
失落之際,田文迎來(lái)了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時(shí),iPhone 5已經(jīng)普及,智能手機(jī)的屏幕越來(lái)越大,開(kāi)車(chē)時(shí)手機(jī)總得有個(gè)地方放。“我們自己做了一款手機(jī)支架,把公司名字和電話(huà)印在上面,當(dāng)贈(zèng)品免費(fèi)送。”
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于是,一款?yuàn)A在汽車(chē)出風(fēng)口上的卡通造型手機(jī)支架就這樣誕生了。
2015年,工廠(chǎng)做的第一批5000個(gè)手機(jī)支架陸續(xù)送出去了3000個(gè)。在展會(huì)上,一個(gè)來(lái)自長(zhǎng)沙、做電商的小伙子,徑直走到他的展位前,拿起支架說(shuō):“這個(gè)產(chǎn)品可以在網(wǎng)上賣(mài),上聚劃算一天能賣(mài)兩萬(wàn)個(gè)。”
田文當(dāng)時(shí)根本不信。“我心想我的5000個(gè)送都送不完,你還想賣(mài)兩萬(wàn)個(gè)?”他以為對(duì)方只是想要幾個(gè)贈(zèng)品,便隨手給了他幾個(gè)。沒(méi)想到,幾天后,對(duì)方真的發(fā)來(lái)了兩萬(wàn)個(gè)的訂單。之后,這款卡通支架被那個(gè)長(zhǎng)沙小伙做成了持續(xù)兩年的爆款,總共賣(mài)出了七八十萬(wàn)個(gè)。
與此同時(shí),田文寄予厚望的GPS業(yè)務(wù)卻舉步維艱。2G信號(hào)的不穩(wěn)定導(dǎo)致售后問(wèn)題頻發(fā),扯皮不斷。考慮到賣(mài)支架雖然單價(jià)便宜,但幾乎沒(méi)有售后,2016年,田文果斷放棄GPS,專(zhuān)心做起了手機(jī)支架,為電商老板供貨。
當(dāng)時(shí)那款手機(jī)支架采購(gòu)價(jià)為十多元,在天貓上賣(mài)39.8元,利潤(rùn)豐厚。田文很震驚,那是他第一次意識(shí)到有淘寶、天貓這種電商平臺(tái)。之后,他專(zhuān)程跑到杭州參加了阿里巴巴“小企業(yè)大夢(mèng)想”的培訓(xùn)班,果斷注冊(cè)了1688誠(chéng)信通網(wǎng)店,并在之后兩年,把所有能開(kāi)的平臺(tái)都開(kāi)了店,還招募了一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)。
但招來(lái)的運(yùn)營(yíng)都是“半桶水”,錢(qián)花了不少,效果全無(wú)。那兩年,因?yàn)槭情T(mén)外漢,他虧了300多萬(wàn)元。
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這也逼著田文親自上陣。2019年,他四處求教,拜訪(fǎng)了許多電商老師,被問(wèn)道:“作為一個(gè)工廠(chǎng)老板,你首先要明確定位。你是想做零售去跟你的客戶(hù)搶生意,還是想發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì),做好供應(yīng)鏈?”
這句話(huà)讓田文瞬間茅塞頓開(kāi)。他的優(yōu)勢(shì),在于十多年沉淀下來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)能力和供應(yīng)鏈管理,而不是線(xiàn)上的零售運(yùn)營(yíng)。
同年,他收縮零售戰(zhàn)線(xiàn),重心轉(zhuǎn)向To B的1688平臺(tái)。這之后,他緊跟著1688平臺(tái)的節(jié)奏,從SKA一路做到超級(jí)工廠(chǎng)。
定位清晰后,他加快了產(chǎn)品創(chuàng)新的步伐。從最早的卡通支架,到龍貓?jiān)煨偷谋睿俚綆梭w感應(yīng)自動(dòng)開(kāi)合的無(wú)線(xiàn)充支架,他不斷推出新品。其中一款鼠標(biāo)外形設(shè)計(jì)的桌面塑膠支架,累計(jì)銷(xiāo)量突破千萬(wàn)個(gè)。
創(chuàng)新,拿下第一
在行業(yè)里,價(jià)格戰(zhàn)的硝煙從未散去,“內(nèi)卷”是懸在每個(gè)老板頭上的達(dá)摩克利斯之劍。但是田文“不想卷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”。
2024年,隨著新能源汽車(chē)興起,傳統(tǒng)支架無(wú)法適配新場(chǎng)景。考慮到駕車(chē)時(shí)支架吸得不牢固,手機(jī)穩(wěn)定性不佳的問(wèn)題,田文和團(tuán)隊(duì)決定研究一款吸盤(pán)磁吸手機(jī)支架,借助AI挖款,從海外電商平臺(tái)的差評(píng)里,尋找用戶(hù)痛點(diǎn)和機(jī)會(huì)。這款產(chǎn)品的核心難點(diǎn),在于解決一個(gè)物理上的矛盾:既要吸得異常牢固,又要能讓用戶(hù)方便取下來(lái)。
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田文和他的團(tuán)隊(duì)花了將近6個(gè)月時(shí)間,改了39次技術(shù)方案,不斷調(diào)整參數(shù),經(jīng)過(guò)300次跌落測(cè)試,最終做出采用磁吸加撥片真空抽壓設(shè)計(jì)的新品,能“咔嚓”一下吸上,又能輕松取下的支架,能放在桌上、汽車(chē)上,在浴室、廚房、餐桌等多場(chǎng)景,“只要是光面的地方都可以吸”。
為了驗(yàn)證吸力,他們拍了一個(gè)視頻:用兩個(gè)支架吸在一輛汽車(chē)的車(chē)頭上,一個(gè)男生拉支架,竟然成功地將整輛車(chē)?yán)瓌?dòng)。視頻一出,產(chǎn)品瞬間引爆,38天銷(xiāo)售額突破1100萬(wàn)元,單月出貨140多萬(wàn)支。“去年11月上線(xiàn)時(shí),整個(gè)平臺(tái)上都沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品。一年時(shí)間,單品出貨量已接近500萬(wàn)支。”
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對(duì)核心產(chǎn)品,他堅(jiān)持控價(jià),維護(hù)渠道的利潤(rùn)空間。反內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)下,“這款產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)的1688等上熱銷(xiāo),也在國(guó)外成為爆款。在美國(guó)能賣(mài)到20多美元。”
隨著這款產(chǎn)品爆發(fā),公司的銷(xiāo)售額也實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)。在1688平臺(tái)手機(jī)支架這個(gè)垂直品類(lèi)里,他們已經(jīng)做到了第一。手機(jī)支架業(yè)務(wù)的年銷(xiāo)售額,從2019年獨(dú)立核算時(shí)的幾百萬(wàn)元,飆升至2024年的8000多萬(wàn)元,今年沖刺2億元。
在確定性中反內(nèi)卷
除了產(chǎn)品創(chuàng)新,田文還做了一件很多同行不愿意做的“麻煩事”——輕定制。從2022年開(kāi)始,他推出了“免費(fèi)定制,28分鐘出圖,72小時(shí)發(fā)貨”的服務(wù)。
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一開(kāi)始,這個(gè)業(yè)務(wù)是虧本的,但他認(rèn)定了這件事的價(jià)值,“便堅(jiān)持投入”。他把輕定制服務(wù)融入整個(gè)生產(chǎn)流程,設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的車(chē)間和產(chǎn)線(xiàn),做到“哪怕只定一個(gè),也能生產(chǎn)”。
隨著訂單量上漲,三年來(lái),這條輕定制產(chǎn)線(xiàn)累計(jì)服務(wù)了近6萬(wàn)家客戶(hù),一件代發(fā)客戶(hù)近7000家,企業(yè)將那些被忽略的繁瑣“小訂單”,最終匯集成了一項(xiàng)規(guī)模化的業(yè)務(wù)板塊,利潤(rùn)甚至比現(xiàn)貨還高。
而這項(xiàng)輕定制能力,如今也成了他們1688超級(jí)工廠(chǎng)的優(yōu)勢(shì),是服務(wù)跨境電商客戶(hù)的核心優(yōu)勢(shì)。那些需要貼條碼、入指定倉(cāng)的繁瑣需求,都能一站式搞定。
進(jìn)入2024年,AI的浪潮席卷了各行各業(yè)。田文也摸索出了一套方法論:他們用AI工具分析競(jìng)品的差評(píng),提煉出用戶(hù)真實(shí)的使用痛點(diǎn)和未被滿(mǎn)足的場(chǎng)景需求;然后,他和團(tuán)隊(duì)去瀏覽大量的海外優(yōu)秀設(shè)計(jì)產(chǎn)品,學(xué)習(xí)他們的設(shè)計(jì)理念;最后,將AI提煉的用戶(hù)需求、海外的設(shè)計(jì)理念,以及自己團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)技術(shù)的理解和經(jīng)驗(yàn),三者結(jié)合,共同生成一個(gè)清晰的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向。在這個(gè)方向上,團(tuán)隊(duì)再進(jìn)行人工的迭代和優(yōu)化。
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通過(guò)這個(gè)方法,他們最近設(shè)計(jì)出了一款全新的產(chǎn)品,預(yù)計(jì)明年1月上市。“這是一款行業(yè)里從未有過(guò)的產(chǎn)品。”田文透露,“它不僅解決了支架的基本功能,還能提供情緒價(jià)值,讓你解壓,在使用時(shí)有滿(mǎn)滿(mǎn)的儀式感。”
如今,手機(jī)配件產(chǎn)業(yè)的潮水仍在奔涌,但方向已然開(kāi)始改變。除了極致的成本控制和愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn),越來(lái)越多像田文一樣的人,開(kāi)始選擇另一條更艱難也更長(zhǎng)遠(yuǎn)的路——走研發(fā)的道路。
回首17年的創(chuàng)業(yè)路,田文將核心歸結(jié)為“韌勁”“洞察力”和“執(zhí)行力”。自從打造屬于自己的產(chǎn)品和品牌,他真切感受到人生多了份掌控感。“我能自主把控生意節(jié)奏,不再為了承接業(yè)務(wù)而被動(dòng)奔波,擁有更多時(shí)間靜心研究產(chǎn)品,做好產(chǎn)品。”這種由內(nèi)而生的篤定,讓他每一步都走得格外踏實(shí)。
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