努比亞手機(jī)和豆包合作:需要一個(gè)活下去的理由

作者｜川 川

編輯｜大 風(fēng)

努比亞手機(jī)的總裁倪飛親自測(cè)試了努比亞新機(jī)。

12月10日，中興通訊終端事業(yè)部總裁、努比亞技術(shù)有限公司總裁倪飛發(fā)文，宣布讓豆包手機(jī)助手接管自己評(píng)論區(qū)半小時(shí)，邀請(qǐng)網(wǎng)友留言提問。

倪飛表示，“接下來的半個(gè)小時(shí)里，我會(huì)讓豆包手機(jī)助手接管我的微博評(píng)論區(qū)。大家有想問的內(nèi)容，都可以在評(píng)論區(qū)留言，由它來幫我回復(fù)。”

從回復(fù)上看，豆包的回答都很官方，甚至出現(xiàn)了重復(fù)的回答。

表面上看，這只是一次尋常的技術(shù)聯(lián)調(diào)，但對(duì)努比亞來說，這更像是一場(chǎng)遲到了十年的“自救實(shí)驗(yàn)”。畢竟，這次風(fēng)波之下，努比亞手機(jī)又出了圈。

曾經(jīng)的“攝影手機(jī)”去哪了？

如果你現(xiàn)在走進(jìn)任意一家大型手機(jī)賣場(chǎng)，想找一臺(tái)努比亞的新機(jī)，可能會(huì)頗費(fèi)周折。在電商平臺(tái)上，努比亞的銷量常年徘徊在榜單邊緣，旗艦機(jī)型Z60 Ultra的單月銷量，有時(shí)甚至不及頭部品牌一款中端機(jī)的零頭。

第三方數(shù)據(jù)顯示，2023年努比亞在國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的份額僅為0.8%，與巔峰時(shí)期相比，縮水超過九成。

這種邊緣化的處境，并非一朝一夕形成。現(xiàn)在年輕人買手機(jī)，先看芯片性能，再看AI功能，還要看生態(tài)聯(lián)動(dòng)。努比亞講的那些‘NeoVision相機(jī)系統(tǒng)’‘無邊框設(shè)計(jì)’，聽起來很專業(yè)，但普通用戶覺得不酷，也用不上。

供應(yīng)鏈的壓力也讓努比亞的日子愈發(fā)艱難。

據(jù)接近努比亞的業(yè)內(nèi)人士透露，由于出貨量有限，它與高通、索尼等核心供應(yīng)商的議價(jià)能力持續(xù)弱化?！巴瑯右?guī)格的屏幕，我們拿貨價(jià)比小米貴15%，電池成本高8%?！边@種成本劣勢(shì)直接反映在定價(jià)上——當(dāng)Redmi Note系列以千元機(jī)的價(jià)格搭載旗艦級(jí)影像時(shí)，努比亞的中端機(jī)型仍在2000元檔位掙扎，性價(jià)比的標(biāo)簽逐漸模糊。

那些年，它離“主流”那么近

時(shí)間拉回到2013年，北京798藝術(shù)區(qū)的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)任中興通訊副總裁的倪飛舉起一部無邊框手機(jī)，臺(tái)下的閃光燈匯成一片星海。

這款名為“努比亞Z5”的產(chǎn)品，首次將“全網(wǎng)通”概念帶入大眾視野。彼時(shí)，三大運(yùn)營商的定制機(jī)仍各自為戰(zhàn)，用戶換號(hào)就得換手機(jī)是常態(tài)，而Z5支持移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)4G，瞬間擊中了“多卡用戶”的痛點(diǎn)。首銷當(dāng)天，線上渠道10萬臺(tái)備貨30分鐘內(nèi)售罄，線下門店排起百米長隊(duì)，甚至有黃牛加價(jià)500元倒賣。

真正讓努比亞在“攝影手機(jī)”領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟的，是2014年的“星軌模式”。

當(dāng)時(shí)，手機(jī)攝影還停留在“記錄畫面”的階段，努比亞的工程師團(tuán)隊(duì)耗時(shí)半年，研發(fā)出“慢門拍攝+算法降噪”技術(shù)。用戶無需專業(yè)設(shè)備，用手機(jī)就能拍出銀河軌跡、城市夜景光繪。

在西藏納木錯(cuò)的一場(chǎng)極限測(cè)試中，攝影師手持努比亞Z7 Max連續(xù)曝光2小時(shí)，最終成片里星軌清晰如絲帶，這張照片后來登上了《中國國家地理》年度影像榜。

官方數(shù)據(jù)顯示，2015年努比亞國內(nèi)市場(chǎng)出貨量突破1000萬臺(tái)，海外市場(chǎng)覆蓋30余個(gè)國家，歐洲市場(chǎng)份額一度沖進(jìn)前五，“可以拍星星的手機(jī)”成了它最鮮明的標(biāo)簽。

那時(shí)的努比亞，是中興起“大國企+互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。依托中興的通信技術(shù)積累，它率先推出FiT手勢(shì)操作（通過邊緣滑動(dòng)控制拍照、截屏）；憑借對(duì)年輕用戶的精準(zhǔn)洞察，簽約C羅為全球代言人，贊助德甲勁旅沙爾克04；甚至在2016年就推出“紅魔”子品牌，以“游戲手機(jī)”概念提前卡位細(xì)分賽道——要知道，直到2018年，黑鯊、ROG才正式入局。

一位前努比亞產(chǎn)品經(jīng)理回憶起那段日子，眼里仍有光：“那時(shí)候公司上下都覺得，我們能在三年內(nèi)沖擊國產(chǎn)前三?！?/p>

消失的十年與活著的理由

轉(zhuǎn)折發(fā)生在2017年。這一年，中國智能手機(jī)市場(chǎng)首次出現(xiàn)負(fù)增長，行業(yè)進(jìn)入“存量競(jìng)爭”；華為憑借P系列和Mate系列的影像突破坐穩(wěn)高端，小米靠“全面屏”和“性價(jià)比”收割中低端，OV則通過線下渠道下沉完成逆襲。而努比亞，卻在“什么都想做”的戰(zhàn)略搖擺中逐漸失焦。

首先是定位模糊。當(dāng)華為聚焦“商務(wù)旗艦”、小米發(fā)力“生態(tài)鏈”時(shí)，努比亞既想保住“攝影專家”的老本，又想靠紅魔搶占游戲手機(jī)市場(chǎng)，還想用Z系列維持中高端形象，資源分散導(dǎo)致每個(gè)方向都未做到極致。2018年推出的Z18主打“無劉海全面屏”，但同期vivo NEX的升降攝像頭、OPPO Find X的滑蓋設(shè)計(jì)更具話題性；紅魔游戲手機(jī)雖率先搭載風(fēng)冷散熱，卻被黑鯊的“液冷+肩鍵”方案搶走風(fēng)頭。

其次是技術(shù)轉(zhuǎn)化滯后。努比亞曾引以為傲的“NeoVision相機(jī)系統(tǒng)”，因過度依賴算法優(yōu)化，在硬件迭代中逐漸落后。當(dāng)華為與徠卡聯(lián)合調(diào)校色彩、小米引入一億像素傳感器時(shí)，努比亞的影像方案仍停留在“高解析力+濾鏡”階段，用戶直觀感受是“照片好看但不夠‘高級(jí)’”。

更致命的是，其引以為傲的“無邊框設(shè)計(jì)”因誤觸率高、良品率低，最終被迫回歸傳統(tǒng)邊框——曾經(jīng)的差異化優(yōu)勢(shì)，成了拖累創(chuàng)新的包袱。

資金鏈的緊張加速了衰落。2019年中興遭遇美國制裁，母公司輸血能力減弱，努比亞不得不收縮研發(fā)投入。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2018-2021年，努比亞研發(fā)費(fèi)用占比從8.2%降至4.5%，同期華為、小米的研發(fā)占比均保持在10%以上。一位前員工透露：“那時(shí)候砍掉了影像實(shí)驗(yàn)室的三分之一人員，很多預(yù)研項(xiàng)目比如‘潛望式長焦’‘計(jì)算光學(xué)’直接停掉，只能撿成熟方案拼湊。”

但努比亞終究沒徹底消失。支撐它活下來的，一是母公司的“戰(zhàn)略保留”。作為中興“消費(fèi)者業(yè)務(wù)”的重要組成，努比亞承擔(dān)著“技術(shù)試驗(yàn)田”的角色——比如其早期的FiT邊緣觸控技術(shù)，后來被整合進(jìn)中興Axon系列的隔空操作；紅魔的游戲散熱方案，也為中興后續(xù)的平板產(chǎn)品提供了參考。二是細(xì)分市場(chǎng)的“釘子戶”。

盡管整體份額低迷，但在極客圈層中，努比亞仍有忠實(shí)擁躉：攝影愛好者看重其手動(dòng)模式的自由度，游戲玩家認(rèn)可紅魔的操控優(yōu)化，戶外用戶則青睞其三防機(jī)型的耐用性。三是“小而美”的生存智慧。放棄與頭部品牌正面競(jìng)爭，轉(zhuǎn)向定制機(jī)、行業(yè)機(jī)市場(chǎng)，比如為中國移動(dòng)定制“和系列”、為公安系統(tǒng)提供加密手機(jī)，這些B端訂單雖利潤不高，卻能穩(wěn)定現(xiàn)金流。

回到倪飛的測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)豆包團(tuán)隊(duì)提出“用AI優(yōu)化語音交互”時(shí)，努比亞內(nèi)部曾有分歧：有人認(rèn)為“AI是巨頭的游戲，我們玩不起”，但更多人意識(shí)到，這可能是打破僵局的最后機(jī)會(huì)——畢竟，連“聽懂用戶”都做不到，何談“重新定義手機(jī)”？

合作推進(jìn)得比想象中艱難。至少從目前鋪天蓋地的負(fù)面消息來看，一只能說“黑紅也是紅”了。

這場(chǎng)合作的意義，或許不在于短期內(nèi)提升銷量，而在于努比亞終于學(xué)會(huì)“借力”。

對(duì)于努比亞而言，與豆包的合作或許只是漫長自救路上的一小步。但當(dāng)一家曾經(jīng)輝煌又沉寂的手機(jī)品牌，愿意放下“技術(shù)執(zhí)念”，用開放的姿態(tài)擁抱變化，誰又能斷言它沒有再次“被看見”的可能？畢竟，在這個(gè)“唯一不變的是變化”的時(shí)代，活著本身，就是對(duì)“消失”最有力的反擊。