眼下中國的零售行業(yè),彌漫著一種結構性的焦慮。宏觀消費數據或許還在景氣區(qū)間,可市場的實際體感早已降溫。商家們不停降價,陷入一種“內卷式”的競爭,增長越來越難,利潤越來越薄。過去那種爆炸式增長的光環(huán),如今很難再掩蓋行業(yè)底層逐漸擴大的裂縫。
尤其在平價零售這個賽道,一個生存悖論越來越清晰:消費者確實在熱烈追捧“極致性價比”,但企業(yè)為了搶市場,往往被迫采取那些可能損傷自身健康的極端低價策略。
根據《2025年二季度中國消費者消費意愿調查報告》,如果這種“內卷”持續(xù)加劇,很可能導致產品與服務質量的整體下滑。最終會怎樣?消費者信任被侵蝕,行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基也可能被動搖。
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PART 01
高成本與低毛利:
選址成了一副“黃金枷鎖”
面對“高成本選址”和“低價薄利”之間的尖銳矛盾,不同的玩家拿出了截然不同的生存手冊。它們的路線,仿佛勾勒出行業(yè)進化圖譜上的兩個分支,一條走向極致的精細化,另一條則試圖用全新場景改寫游戲規(guī)則。
被稱作“硬折扣鼻祖”的奧樂齊進入中國后,打法異常冷靜。你會看到它出現(xiàn)在購物中心,但幾乎不會在一樓最黃金的位置。它的店鋪往往安靜地藏在商場的B1層,或者社區(qū)商業(yè)體的角落,面積不大,裝修簡單。這可不是隨意為之,而是精密計算的結果,奧樂齊雖想要成熟商圈的穩(wěn)定客流,卻堅決不肯為流量的溢價支付過多代價。
這種克制貫穿了整個模式。走進奧樂齊,貨架上擺得滿滿的,大部分是自有品牌商品。從牛奶、面包到橄欖油、零食,它直接與源頭工廠合作,砍掉所有中間環(huán)節(jié)和品牌溢價,真正做到了“低價不等于低質”。它的策略有點像狙擊手,借助小面積店鋪和低租金這個最小的成本窗口,精準地提供最具性價比的商品組合。
但這條精致路線也有它的挑戰(zhàn)。店鋪避開黃金點位,意味著需要更長時間來培養(yǎng)消費者的“目的地購物”習慣。同時,高度依賴自有品牌,也對供應鏈的掌控力和消費者的信任提出了極高要求。這更像是一場耐心的馬拉松,而不是短跑沖刺。
和奧樂齊“居于繁華旁”的策略不同,盒馬旗下的硬折扣品牌“超盒算NB”選擇徹底扎進社區(qū)。它直接把戰(zhàn)場設在居民小區(qū)的門口,主打“家門口的極致性價比”。背后的邏輯很直接:既然購物中心的流量成本太高,那就去離消費者最近、消費頻次最高的地方。
這個場景無疑很有吸引力。“超盒算NB”背靠盒馬已有的供應鏈體系,有望把生鮮、日百這些高頻剛需品的成本壓到很低,用“鄰里店”的形式建立起自己的護城河。
但挑戰(zhàn)也同樣明顯。社區(qū)店租金壓力雖小,可單店輻射范圍有限,要想形成規(guī)模效應,就得鋪開極高的門店密度,這背后是巨大的資本投入。而且,社區(qū)消費場景相對固定,想提升客單價并不容易,更依賴極高的復購率。這其實就是一場更艱苦、更考驗運營細活兒的“巷戰(zhàn)”。
其實這兩家有實力的企業(yè)都不約而同地極力避開高租金的“黃金鋪位”,大概是因為行業(yè)里早有慘痛教訓。像早期以“好特賣”為代表的臨期食品折扣店,曾經瘋狂進駐一二線城市的核心商圈。它們試圖用互聯(lián)網那套“燒錢換市場”的打法,在租金高昂的繁華地段,用極低的商品價格吸引人流,賭的是一個快速規(guī)模化之后的故事。
可惜,“高流量”并沒有如愿轉化成健康的利潤。核心商圈的天價租金,迅速吃掉了本就靠極致壓縮進價得來的微薄毛利。等到資本熱情退去,單店盈利模型根本跑不通的現(xiàn)實暴露出來,大規(guī)模關店潮也就隨之而來。這個案例生動地說明,在平價零售的算盤里,忽視成本結構、盲目崇拜流量是極其危險的。
奧樂齊的“冷靜狙擊”和超盒算NB的“社區(qū)巷戰(zhàn)”,看上去路徑不同,其實都指向同一個核心問題:在平價零售的殘酷競爭中,企業(yè)必須擺脫對“黃金地段”流量的依賴,重新審視成本和效率的每一個環(huán)節(jié)。競爭的重點,正在從“搶占最好的位置”,轉向“打造最強的效率”。
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PART 02
規(guī)模,到底是護城河還是拖累?
不只是奧樂齊和超盒算NB,隨著美團“快樂猴”、京東等巨頭帶著資本入場,國內平價零售行業(yè)“跑馬圈地”的鼓點越來越急。這時一個根本問題就浮了出來,極速擴張、規(guī)模越大,到底是在挖護城河,還是在背沉重的包袱?
奧樂齊和盒馬給出了兩種不同的答案。
奧樂齊把它全球聞名的“慢哲學”帶到了中國。它的擴張不是地毯式轟炸,而是在單一城市(比如上海)進行網格化的精耕細作。每家新店的開業(yè),都嚴格遵循其嚴苛的盈利模型和成本紀律。這種“慢”正是它核心優(yōu)勢的體現(xiàn),確保了每家店都能扎實地傳遞“低價優(yōu)質”的品牌承諾。
但這種穩(wěn)健,在高速變化的中國市場也有挑戰(zhàn)。最大的考驗可能是靈活性。奧樂齊強大的全球供應鏈和經典單品策略,在面對區(qū)域口味差異和快速迭代的本地消費偏好時,節(jié)奏真能跟得上嗎?當競爭對手用更豐富的網紅單品和更快的上新速度吸引年輕人時,奧樂齊稍顯“固執(zhí)”的商品結構,或許需要更多時間來培養(yǎng)更廣泛的市場接受度。
反過來,背靠盒馬的超盒算NB,則選擇了典型的互聯(lián)網式擴張路徑,不僅要快,還要密,旨在快速搶占社區(qū)點位和用戶心智。其背后的邏輯是,規(guī)模本身就能帶來供應鏈優(yōu)勢和品牌壁壘。
但“快速擴張”的代價同樣明顯。首先,模式能否被精準復制是個大挑戰(zhàn)。一家成功的社區(qū)店,依賴的是精細的選址、精準的本地化選品和充滿人情味的鄰里服務。可在高速擴張中,該怎么確保成百上千家店都能維持統(tǒng)一的高標準,而不至于失控變得平庸?這是留給盒馬需要解答的問題。
其次,管理和資本的負荷會急劇加重。分散的社區(qū)網絡意味著異常復雜的物流、運營和監(jiān)管體系,這對總部的管理能力和區(qū)域執(zhí)行力是極限考驗。快速開店消耗巨額資金,如果單店盈利爬坡的速度跟不上,規(guī)模一轉眼就會從資產變成負債。
所以,奧樂齊的“慢”,難在市場適應的敏捷性;超盒算NB的“快”,難在體系復制的精準性。這兩個品牌的例子似乎告訴我們,單純的“門店數量”本身,意義可能并沒有想象中那么大。
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PART 03
告別野蠻生長,進入深耕時代
中國平價零售的故事,已經翻過了模式借鑒和野蠻生長的第一章。當繁華表象下的矛盾一個個浮現(xiàn),當擴張競賽帶來陣陣疲憊感,這個行業(yè)正無可避免地進入一個以“效率”和“韌性”決定勝負的中場階段。
過去的經驗和教訓共同指明,單一的“價格戰(zhàn)”或盲目的“規(guī)模戰(zhàn)”都很難長久。真正的破局方向,或許在于構建一個穩(wěn)固的三角支撐:用供應鏈效率實現(xiàn)成本領先,用商品獨特性建立品牌心智,用精細運營控制成本損耗。
這個“三位一體”的能力,才是企業(yè)穿越周期、真正贏得消費者的根基。未來的競爭,或許不再是速度的比拼,而是深度與內功的較量。
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