北京
近期霸王茶姬接連陷入兩起爭議，短短十余天內兩次發布官方聲明回應，引發廣泛關注。
2025年12月下旬，“霸王茶姬茶飲咖啡因含量過高”的話題引發熱議，有網友反饋喝完后出現失眠、心悸等癥狀，甚至有言論將其描述為“準毒品式提神飲料”，導致品牌股價盤中一度暴跌超14%。對此，霸王茶姬先回應稱相關說法是惡意捏造，已啟動法律維權程序，隨后在12月27日再次發布長文詳解：一杯原葉現泡茶飲的咖啡因含量，和一杯拿鐵差不多，還明顯低于美式咖啡，且茶葉中的茶多酚、氨基酸等成分會與咖啡因形成溫和平衡，同時強調咖啡因是茶葉天然成分，并非人工添加，早已在小程序和杯身進行了標注。
沒想到風波剛過，2026年1月6日，網絡上又流傳出“霸王茶姬店員徒手操作奶茶”的視頻：涉事店員身穿工服，徒手撿冰塊、捏檸檬、攪拌茶飲，還將奶茶沿手臂倒入杯中，引發網友對食品安全的質疑。霸王茶姬迅速發布調查通報作出第二次聲明回應，核實視頻發生在福建漳州一家門店，店員是為跟風“印度奶茶”熱梗博流量，用打烊前的報損廢棄物料擺拍，涉事物料未對外銷售，門店日常實際采用自動化設備制茶，實現人料分離。同時公布處理結果：涉事店員被辭退，門店店長和區域督導降職，涉事門店無限期停業整頓，直至整改通過驗收。
兩次爭議分別聚焦產品成分和食品安全，均戳中消費者核心關切。目前品牌雖已快速回應并采取處理措施，但也暴露了人員管理、信息公示等方面的問題，后續整改效果仍待觀察。
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