“袋鼠杰克嬰童植萃舒鼻膏”涉嫌虛假宣傳被立案調(diào)查

一款普通的兒童化妝品，在直播間里卻被包裝成了能解決腺樣體面容、過敏性鼻炎等各種鼻部問題的“神器”。新京報(bào)此前曝光了“袋鼠杰克嬰童植萃舒鼻膏”涉嫌虛假宣傳的問題，近日，深圳市市場監(jiān)管部門已對此立案調(diào)查。然而新京報(bào)記者回訪發(fā)現(xiàn)，雖然直播間刪除了部分露骨內(nèi)容，但主播話術(shù)仍在玩文字游戲，暗示產(chǎn)品具有超出備案范圍的“功效”。

據(jù)新京報(bào)記者此前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在短視頻平臺的“袋鼠杰克嬰童用品旗艦店”直播間里，這款舒鼻膏被與腺樣體面容問題緊密綁定。直播間反復(fù)播放著腺樣體面容兒童的照片，并配有“銷量NO.1腺消舒鼻品牌”“關(guān)注寶寶面容，不做丑寶寶”等文字。主播更是直接宣稱，產(chǎn)品可以解決鼻子堵塞、過敏性鼻炎，甚至改善腺樣體面容，并引導(dǎo)消費(fèi)者將產(chǎn)品涂在鼻腔內(nèi)。

但實(shí)際上，這款產(chǎn)品在國家藥監(jiān)局的備案信息顯示，它只是一款用于面部、具有保濕和舒緩作用的兒童化妝品，根本不具備主播宣稱的那些“功效”，使用部位也明確是“鼻子周圍的肌膚”，而非鼻腔內(nèi)部。

對此，法律專業(yè)人士指出，這種將普通化妝品暗示具有疾病治療作用的行為，涉嫌違反《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《廣告法》等多部法規(guī)。指導(dǎo)消費(fèi)者將僅限面部使用的化妝品擠入鼻腔，更是一種誤導(dǎo)消費(fèi)者的虛假宣傳。

去年11月底，新京報(bào)記者就此事通過12315平臺留言咨詢。今年1月4日，深圳市市場監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局回復(fù)稱，已對此立案調(diào)查。然而，記者在1月6日回訪該直播間時發(fā)現(xiàn)，雖然明目張膽宣稱“改善腺樣體面容”的內(nèi)容被刪除，但暗示產(chǎn)品能解決鼻部不適的“擦邊球”仍在繼續(xù)。

直播間背景上寫著“一涂一抹 自在呼吸”“花粉蒿粉 遇冷啊湫”等字樣。主播在介紹時說，孩子“有敏敏的炎炎的”、“總啊湫啊湫不停的”、“鼻子不舒服、晚上睡不著覺”，這些話語都在暗示產(chǎn)品對過敏性鼻炎等鼻部問題有效。

在產(chǎn)品使用方法上，主播不再提“用在鼻腔內(nèi)”，只說是涂抹在鼻翼兩側(cè)。之前宣傳的適用年齡“0歲-成人”也改成了“1歲到成人”。商品詳情頁里那些“鼻腔不適、鼻子不通氣、花粉過敏”等敏感詞也被刪除。

不過，主播仍在以“嬰幼兒金標(biāo)備案”作為宣傳噱頭，卻避而不談這其實(shí)就是兒童化妝品的“小金盾”標(biāo)識。需要提醒消費(fèi)者的是，“小金盾”僅僅表示這個產(chǎn)品屬于兒童化妝品類別，并不代表它有任何特殊的功效認(rèn)證或質(zhì)量審批。國家藥監(jiān)局早就明確說過，“小金盾”不是質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。

法律人士認(rèn)為，把“小金盾”說成是“嬰幼兒金標(biāo)備案”，容易讓家長誤以為產(chǎn)品經(jīng)過了特殊的嬰幼兒質(zhì)量認(rèn)證，如果商家無法提供相關(guān)證據(jù)，這可能又是一種涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳行為。

目前，市場監(jiān)管部門的調(diào)查仍在進(jìn)行中。這一案例也提醒廣大家長，在面對各種針對孩子的“神器”宣傳時，一定要保持理性，仔細(xì)查看產(chǎn)品備案信息和實(shí)際功效，別被直播間里的話術(shù)帶了節(jié)奏。孩子如果確實(shí)有腺樣體面容或鼻炎等問題，應(yīng)該及時就醫(yī)，在專業(yè)醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行治療，而不是輕信一款化妝品的所謂“功效”。

來源 | 315誠搜網(wǎng)

素材 | 新京報(bào)

審核 | 曉偉