黑龍江
哈爾濱的冬天，銀裝素裹，而中央大街的冰雪季更是吸引著無數游客前來體驗北國風情。從1月5日起至冰雪季結束，每周一至周五的12點至16點，哈爾濱市助老志愿者協會在中央大街四個主要旅游景點布設銀齡志愿服務崗位，為游客與市民提供暖心幫助。
根據安排，每天8名以上志愿者將分布在中央大街街頭至街尾，在各指定點位及沿線商戶內駐守，為過往行人提供道路指引、協助拍照等志愿服務。志愿者統一穿著標識明顯的志愿服裝，在中央大街整條路段參與志愿服務活動。
“這不僅是一次志愿服務，更是一張城市溫情的名片。”哈爾濱市助老志愿者協會宋巍會長表示。在道里區社工部的支持下，沿街驛站成為志愿者休整的暖心角落，也讓游客感受到哈爾濱的城市溫度。沿街商戶的積極響應，進一步擴大了服務覆蓋范圍，形成“站點+商戶”聯動的志愿服務網絡。
一位參與志愿服務的銀齡志愿者表示：“雖然天氣冷，但我們的心是熱的。能幫到游客，看到他們的笑容，我們就覺得特別有意義。”許多游客也紛紛為這項服務點贊，稱在寒冷的冬日里感受到哈爾濱的溫暖與人情味。
冰雪季以來，哈爾濱以其獨特的冰雪景觀和人文關懷頻頻出圈。此次中央大街常態化志愿服務，不僅緩解旅游高峰期的指引需求，也為老年人、兒童等群體提供及時幫助，展現城市精細化服務與人文關懷的結合。
據悉，該志愿服務將持續至冰雪季結束，未來或根據實際情況拓展服務時間與內容，助力哈爾濱打造更有溫度、更貼心的冬季旅游體驗。
撰稿：溫崇慧
審核：宋巍
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