文 | 王可(新京報傳媒研究院)
社交媒體時代,微信截屏已成為新聞報道中的常見信源,但讀者的“眼見”真的“為實”嗎?
01
現場感無可替代
點開新聞,看到配圖是聊天截屏的場景,讀者已經司空見慣。但聊天截屏為什么能成為新聞信源?
首先,聊天截屏提供了無可替代的現場感。突發事件或敏感議題中,來自微信群、朋友圈的截屏,能夠直觀呈現當事人的原始表達、情緒狀態。這種“一手痕跡”賦予了報道強烈的真實性,契合了公眾“眼見為實”的心理期待。
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△在一文中,放出多張微信群中的聊天記錄截屏。
使用聊天記錄截屏是應對時效壓力的現實選擇。相較于耗時進行多方核實或等待官方回應,一張聊天截屏可以迅速轉化為報道素材,幫助媒體搶占第一落點。這種“速度優先”的業務邏輯,雖伴隨風險,卻在流量驅動下成為普遍做法。
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△一文中,來自幸存者在微信群里發給遇難好友的話觸動人心。
聊天截屏還是極具傳播效能的視覺敘事工具。在信息過載的注意力經濟中,純文字敘述的吸引力有限。一張包含對話、表情、轉賬記錄等元素的截屏,能以視覺化方式降低理解門檻,瞬間抓住受眾眼球,更易于在社交平臺引發共鳴與二次傳播。
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△在一文中,受訪對象提供的聊天記錄截圖。
此外,在一些調查報道中,截屏可能成為突破信息壁壘的關鍵線索。例如在揭露行業潛規則、內部管理問題時,來自相關社群的聊天記錄往往提供了外部難以獲取的事實片段。盡管不能作為唯一證據,但卻經常是推動調查的切入點。
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△在稿件一文中,受訪者提供的聊天記錄截屏。
02
有圖未必有真相
雖然提供了無可替代的現場感,但聊天截屏的便捷性有時也會掩蓋其潛在風險。數字時代,“有圖未必有真相”已成為現實困境。
2020年引發社會關注的“取快遞女子被造謠出軌”案中,偽造的微信聊天記錄截圖在網絡上廣泛傳播。盡管該截圖后被證實為編造,但初期部分媒體在報道時未加嚴格核實即予引用,導致不實信息進一步擴散。這類案例凸顯了截屏作為新聞信源的脆弱性——它們可能被篡改、斷章取義,或脫離原有語境。
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△捏造的微信聊天截圖在部分新聞稿件中被當做信源,未經核實直接發出。
更值得警惕的是,對截屏的過度依賴可能導致新聞核實環節的簡化。當記者滿足于現成的“截圖證據”,可能會削弱深入調查、多方核實的專業動力。新聞的真實性基石,正是在這種“便捷”中悄然松動。
03
應進行必要性評估
使用聊天記錄截屏時,隱私保護往往陷入“打碼即盡責”的誤區。實際上,即便經過模糊處理,當事人仍可能通過對話內容、語言習慣、關聯信息等被識別。
這要求編輯在處理截屏時,必須進行“必要性評估”:使用這張涉及私人領域的截屏,對于報道的價值是否不可或缺?是否有更妥當的呈現方式?隱私保護不應只是技術動作,而應成為貫穿采編全程的自覺。
除此以外, 除了基本的信息模糊處理,還應考慮截圖使用的語境說明。明確告知讀者這是完整對話的局部,避免斷章取義導致的誤解。
越是信息獲取便捷,越需要嚴謹的操作規范。從核驗到編輯,從技術處理到倫理判斷,每個環節的審慎都是對新聞專業主義的堅守,也關乎媒體在數字時代的公信力與責任擔當,值得從業者認真考量。
校對 | 張彥君
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