什么產(chǎn)品,讓創(chuàng)始人在社媒主頁(yè)上寫(xiě):“兩周內(nèi)做到品類第一。”
一副卡牌做到了——登上抖音桌游卡牌類目第一、小紅書(shū)前三、淘寶情侶桌游前三,入圍小紅書(shū)官方桌游卡牌新品榜第一期。全網(wǎng)爆賣 10 w+,獲得多個(gè)百萬(wàn)博主推薦,好評(píng)數(shù)不勝數(shù)。
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這款「莓辣 MAYLOVE」的卡牌,外形酷似撲克,但能在線下社交,讓大家都放下手機(jī),通過(guò)各式各樣的社交問(wèn)題和破冰挑戰(zhàn),重新開(kāi)始面對(duì)面對(duì)話:
“如果自己變成了一只動(dòng)物,你會(huì)選什么,為什么?”
“朗讀自己多年前 qq 空間里的說(shuō)說(shuō)或古早微信朋友圈”
“我們初次相遇的時(shí)候,你對(duì)我的印象是?”
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社交日益屏幕化的今天,人們依舊在渴望深度的、真實(shí)的連接。莓辣卡牌恰好提供了這樣一座橋梁,讓用戶能夠以游戲化的方式進(jìn)行有意義的對(duì)話。
也因此,這種能觸發(fā)深入交流的小道具,不意外地火了。這種爆火,源于創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)對(duì)一種廣泛存在,但卻被忽視的社交情緒的捕捉。
它看見(jiàn)了一種“不舒服”
市面上不缺破冰類卡牌,但莓辣卻觀察到,很多女性在玩?zhèn)鹘y(tǒng)社交卡牌時(shí),都感受到一種微妙的“不舒服”。
莓辣創(chuàng)始人王薇(網(wǎng)名“色阿”)發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)大部分針對(duì)情侶或破冰的卡牌,問(wèn)題常常隱含著性別偏見(jiàn)或令人尷尬的命令。“很多設(shè)計(jì)對(duì)女性不夠尊重,或者只預(yù)設(shè)了單一視角。”她在一次分享中說(shuō)道。
這種“不舒服”背后,是一種未被滿足的需求。
那些通常受過(guò)良好教育、對(duì)性別平等等議題敏感的年輕人,既想通過(guò)游戲拉近關(guān)系,又希望這個(gè)過(guò)程是體面、平等,能引發(fā)精神共鳴的,而并非僅僅的娛樂(lè)和消遣。
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基于此,莓辣卡牌設(shè)計(jì)的核心思路是“女本位”。
它立足于女性視角,把一個(gè)早就存在的社交游戲,用重新設(shè)計(jì)過(guò)的問(wèn)題和內(nèi)容,將平等、尊重的價(jià)值觀詮釋出來(lái)。例如,把可能帶有刻板印象意味的“霸道男”和“可愛(ài)女”的關(guān)鍵詞,變成“是什么時(shí)刻讓你覺(jué)得,我就是你心中的那個(gè)人?”,把可能令人不適的命令,變成“對(duì)自己來(lái)說(shuō),愛(ài)是什么?”
對(duì)于想要有質(zhì)量的連接的人來(lái)說(shuō),莓辣的卡牌提供了一個(gè)可靠的安全屋,能夠屏蔽掉一些微妙的冒犯,每次抽卡都是真誠(chéng)的、深入對(duì)話的契機(jī)。
在小紅書(shū)商城評(píng)論區(qū),莓辣卡牌全鏈接已經(jīng)累計(jì)超過(guò) 8000 條好評(píng)。不少用戶會(huì)在其中分享自己的創(chuàng)新玩法等,不斷拓寬著產(chǎn)品的使用場(chǎng)景。
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創(chuàng)始人王薇能敏銳地捕捉到這種情緒,并非偶然。
早在中學(xué)時(shí)期,身邊女性好友遭遇騷擾的經(jīng)歷,就讓她感受到性別議題的緊迫與系統(tǒng)「性」教育的缺失。這種切身的憤懣,驅(qū)使她從大學(xué)開(kāi)始投身性教育科普,創(chuàng)辦“莓辣”項(xiàng)目,舉辦了全國(guó)首個(gè)大型性教育互動(dòng)展《我向許多人打聽(tīng)過(guò)你》。
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在大量的線下講座和社群交流中,她聽(tīng)了無(wú)數(shù)真實(shí)的故事,觸摸到了女性群體最具體的困惑。
因此,當(dāng)“莓辣”從一個(gè)教育項(xiàng)目轉(zhuǎn)向品牌時(shí),王薇并非以一個(gè)局外商業(yè)者的身份進(jìn)入市場(chǎng),她本身就是這個(gè)社群里最深度、最垂直的用戶,手握一手的、活生生的用戶反饋和故事。
不可避免的,任何爆款的熱度都會(huì)回落。對(duì)此,莓辣的發(fā)展思路是:圍繞同一群人的同一種情感需求,提供不同場(chǎng)景的解決方案,做不同形式的陪伴。
于是,繼卡牌之后,“好日歷”出現(xiàn)了。
“好”字拆開(kāi)為“女子”——這本日歷收錄了作家張愛(ài)玲、革命家秋瑾、物理學(xué)家林蘭英等 104 位女性榜樣,將“女性力量”的內(nèi)核,延伸到日常的翻閱日歷中,讓用戶持續(xù)的汲取精神力量。
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正如創(chuàng)始人的初衷,品牌誕生于看見(jiàn)并回應(yīng)那些早已存在的、細(xì)微卻真實(shí)的聲音,從一群人的“不舒服”中,看見(jiàn)一門(mén)生意的雛型。
從一個(gè)痛點(diǎn),連接一個(gè)社群
然而,要將個(gè)人的感性洞察轉(zhuǎn)化為成功的商業(yè)產(chǎn)品,需要更廣泛的驗(yàn)證。小眾的社群共鳴,需要不斷累積、生長(zhǎng),直到放大為大眾聲量。
事實(shí)上,莓辣的營(yíng)銷很“輕”,最大的載體就是產(chǎn)品本身。
一副高顏值、能促發(fā)有趣對(duì)話的卡牌,完全契合了平臺(tái)爆款的特性:高顏值的設(shè)計(jì)具有展示性,所探討的性別平等、人際關(guān)系、女性力量等話題,也正是社區(qū)內(nèi)熱議的焦點(diǎn)議題。
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從卡牌到日歷,通過(guò)同一價(jià)值內(nèi)核在不同生活場(chǎng)景中的延伸,莓辣不斷拓展著產(chǎn)品的價(jià)值場(chǎng)景。這種“產(chǎn)品即內(nèi)容”的特性,也自然劃定了品牌和用戶的溝通方式。
在這些高熱度評(píng)論下,莓辣官方往往會(huì)熱情回復(fù)——莓辣和用戶的溝通一直如此直接,甚至創(chuàng)始人王薇的個(gè)人 IP 賬號(hào)@色阿不是真阿姨 ,在這個(gè)內(nèi)容生態(tài)里,也就是想要和用戶“玩”在一起。
她在平臺(tái)上拋出觀點(diǎn)、解讀產(chǎn)品,她會(huì)把用戶真情實(shí)感的好評(píng)做成合集《收到女孩們真實(shí)評(píng)價(jià),這三年一切都值得》也會(huì)拋開(kāi)產(chǎn)品,純粹分享《思維提升,請(qǐng)刷爛這三檔節(jié)目》這類干貨……
自媒體內(nèi)容橫跨職業(yè)、產(chǎn)品、女性、閱讀……
日常聊天,征集問(wèn)題、回應(yīng)反饋、分享職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等等,她和用戶保持了社群般的親近感,再通過(guò)點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論的數(shù)據(jù),得到最真實(shí)反饋。
這使得莓辣的“看見(jiàn)”不是猜測(cè)的、靜態(tài)的。
團(tuán)隊(duì)可以不斷觀察、持續(xù)進(jìn)化:哪些關(guān)于“隱形歧視”的吐槽引發(fā)了強(qiáng)烈共鳴?哪種勵(lì)志的職場(chǎng)成長(zhǎng)回顧會(huì)被大量收藏?另一方面,平臺(tái)實(shí)時(shí)的、海量的 UGC 內(nèi)容,讓品牌能不斷調(diào)頻。
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創(chuàng)始人賬號(hào)持續(xù)分享的產(chǎn)品思考、女性議題與成長(zhǎng)感悟,也在不斷凝聚已有用戶,吸引著價(jià)值觀同頻的新朋友。從「自由去愛(ài)」小貼紙、「女書(shū)」書(shū)簽、祈福貼紙的小周邊,到莓辣社交卡牌,一個(gè)性教育社群,逐漸摸索出產(chǎn)品的方向。
在這種生態(tài)下,莓辣是一個(gè)被真實(shí)對(duì)話、用戶共創(chuàng)滋養(yǎng)成長(zhǎng)的品牌。產(chǎn)品成為對(duì)話的起點(diǎn),創(chuàng)始人提供話題,社群反饋則推動(dòng)產(chǎn)品和話題的進(jìn)化,形成一個(gè)不斷加深聯(lián)結(jié)的閉環(huán)。
結(jié)語(yǔ)
莓辣的出圈,沒(méi)有復(fù)雜的模式。它只是從個(gè)人出發(fā),看見(jiàn)并承接住了一代年輕人——尤其是女性——對(duì)消費(fèi)品的期待:要溫度,要態(tài)度,更要“被看見(jiàn)”。
每晚,無(wú)數(shù)場(chǎng)以卡牌為媒的對(duì)話在同步發(fā)生。年輕人們通過(guò)抽卡分享彼此的故事,品牌則在這種分享中持續(xù)生長(zhǎng)。
總編輯:Ryan
本期作者:王琛
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