易三麗_當(dāng) AI 開始 “夾帶私貨”，我們還能相信它的推薦嗎？

　　1月22日，人民日?qǐng)?bào)發(fā)表的一篇《“問問AI”，我們需要注意啥》，引發(fā)了我的思考：以前，遇事拿不定主意，我們總習(xí)慣問問身邊的朋友、查詢各種攻略以安心。如今，為了更便捷，“問問AI”已成多數(shù)人的下意識(shí)選擇，旅途擇宿、家電選購、生活妙招探尋，AI憑借海量數(shù)據(jù)與精密算法，輕易獲得了大眾的信任，讓我們默認(rèn)它能給出最赤誠(chéng)公允的指引。

　　可這份信任終究抵不過現(xiàn)實(shí)落差，漸生裂痕。正如新聞中廣州的張女士，懷著對(duì)AI“專業(yè)度”的期許購入其推薦的咖啡機(jī)，滿心歡喜收到貨卻遭遇“踩雷”。人們此時(shí)才猛然驚醒：AI的“腦海”中，不僅僅只有純粹的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，也藏著商家的利益籌碼。我們本欲尋一位不偏不倚的引路者，最終只遇見一篇精心粉飾的商業(yè)軟文。一柄生活“神器”淪為入坑“陷阱”，這份落差怎不讓人心寒？

　　最令人憂心的，以前檢索，見“廣告”二字便會(huì)警醒；如今AI將廣告改為言辭懇切、邏輯縝密的表述，褪去推廣生硬感，偽飾成“科普”模樣，讓人不知不覺卸下防備。更令人不齒的是，市面上竟有專為商家“馴服”AI的工具。商家付費(fèi)后，便能讓AI將自家產(chǎn)品不動(dòng)聲色嵌入回應(yīng)，銜接自然無痕。這類隱形廣告精準(zhǔn)拿捏人們對(duì)技術(shù)的信任，將推銷包裝成科普，模糊良知與利益的邊界，普通人難以識(shí)破這份套路。

　　若說偶爾“踩雷”購入無用之物僅損錢財(cái)尚可釋懷，“假專家”借AI橫行則關(guān)乎身家性命，令人不寒而栗。報(bào)道中虛構(gòu)的“湖南某三甲醫(yī)院整形外科副主任醫(yī)師”，便是典型例證——虛假頭銜與空洞科普，借著AI對(duì)“權(quán)威”的偏好登上推薦前列。AI的檢索慣性本為篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，卻給了騙子可乘之機(jī)，讓謊言被粉飾成“真理”。

　　尤其在看病問診、理財(cái)規(guī)劃等關(guān)乎生命財(cái)產(chǎn)安全的領(lǐng)域，AI若淪為“假專家”幫兇，后果不堪設(shè)想。我們當(dāng)初信任AI，源于對(duì)其技術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性的篤定，未曾想這份信任竟成了騙子傷害我們的利器。

　　面對(duì)亂象，平臺(tái)方以“技術(shù)中立”撇清責(zé)任的說法站不住腳。AI由平臺(tái)研發(fā)、回應(yīng)由平臺(tái)輸出，誤導(dǎo)性推薦的背后，是平臺(tái)監(jiān)管缺位。我國(guó)廣告法明確要求廣告需具可識(shí)別性、不誤導(dǎo)消費(fèi)者，AI暗藏廣告分明違規(guī)，平臺(tái)責(zé)任無可推脫。

　　技術(shù)的初心是為生活添彩、為選擇引路，而非成為牟取私利的工具。如今AI學(xué)會(huì)“撒謊”、夾帶私貨，我們唯有擦亮雙眼、保持審慎。更期盼監(jiān)管部門出手，補(bǔ)齊規(guī)則短板、規(guī)范行業(yè)亂象，讓AI褪去功利外衣，回歸客觀真實(shí)。唯有如此，我們才能放心將疑慮交付于它，讓技術(shù)成為滋養(yǎng)生活的力量。(易三麗)