天津
2026年1月，新春將至，柳工挖掘機服務團隊已滿懷熱忱，踏上了新一輪的客戶關懷之旅—2026年柳工挖掘機尊享會客戶服務走訪活動正式拉開帷幕。
從繁忙的城市建設前線到偏遠的礦山施工一線，我們始終以“客戶為中心”的理念為指導，計劃深入走訪全國140余位尊享會客戶，通過專業檢測為設備“全面問診”，借真誠交流傾聽客戶心聲，為新一年的攜手共贏奠定堅實基石。
全面設備體檢，開工無憂保障
針對設備長期運轉與假期停放的潛在隱患，柳工專業服務工程師開展整機全面“體檢”。
從核心部件到液壓系統逐一排查，輸出詳細檢查報告，再結合工況特點提供個性化保養建議與操作優化方案，以專業守護設備高效運轉，讓客戶安心迎新春、放心啟新程。
面對面溝通，需求直通現場
服務、銷售、技術三團隊聯動上門，零距離傾聽您對產品、服務、配件等方面的意見與建議。我們記錄每一個需求，響應每一個問題——能現場解決的，絕不拖延；需協調跟進的，明確節點。
“信息穿透，快速響應”，這是柳工對您的承諾，也是我們服務的溫度。
感恩同行，匠心相伴
客戶的滿意是柳工前行的最大動力，客戶的信賴是企業發展的核心底氣。
此次春節前聯合拜訪，不僅是一次關懷的傳遞，更是一次需求的精準捕捉與關系的深度凝聚。柳工將把收集到的市場反饋、客戶建議轉化為優化運營策略、提升產品與服務品質的具體行動，持續深耕技術創新與服務升級，以更優質的解決方案回報客戶信賴，增強客戶黏性，驅動業務持續增長。
新春的腳步漸近，合作的情誼愈濃。柳工挖掘機始終秉持“感恩同行，匠心相伴”的理念，每一位柳工人都是客戶值得信賴的伙伴。2026 年，柳工愿與所有客戶同心同行、攜手共贏，在新的征程上再創佳績！
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