AI在新傳領域既不“人工”也不“智能”，避免自殺式融合

吐槽青年出品

摘要：弄這么一堆新技術新概念，你搞出多少硬核的新聞內容了，你的用戶增加了多少，你的員工減了多少負擔？無應用需求的盲目智能跟隨，制造AI概念泡沫，擺設性的應用，從元宇宙、區塊鏈到智能裝置的技術爛尾，讓本就陷入困境的媒體轉型遇到了更大的危機。一些融媒體中心，技術裝備上越來越豪華，而新聞卻陷入荒漠化境地。新聞還沒整明白，新聞業務嚴重退化，傳統新聞生產遠遠沒有“飽和生產”，卻搞什么AI新聞。

AI在當下的媒體融合中似乎很“忙”，媒體領導在各種論壇中言必稱智能傳播，記者用它整理資料、寫稿校對，媒體用它做智能推薦、生成可視化產品，“智能”似乎已經深入到媒體工作中的諸多領域。看清華史安斌教授接受“皰丁解news”公號采訪，一個觀點我很認同，他說：在新聞傳播領域，AI既不“人工”，也不“智能”。

他是這樣解釋與論證的：說它不“人工”，是因為它的研發和應用門檻比較高，需要一系列的基礎設施，不是人人都能輕易觸及。如果缺乏足夠的技術、數據和資金支撐，普通人很難入局AI領域。說它不“智能”，是現在AI工具的智能程度還沒有達到理想的預期。AI目前只能在財經新聞、體育新聞這類有固定框架、數據驅動的領域發揮較大作用，而在需要深度思考、價值判斷的時政新聞、新聞評論領域，AI 還難以替代人類。新聞的本質是對真相的探尋、對價值的傳遞，這需要人類的同理心、判斷力和社會責任感。

確實如此，前幾天跟一個研究播音主持的朋友聊到AI新聞主播，我問他：你看新聞的時候，最在意什么呢？是在意新聞內容本身，是對事實的好奇，還是播新聞的人或播新聞的技術工具？如果觀眾都在關注那個AI，這是新聞人和新聞內容的恥辱——說明內容根本沒有引起關注，或者本身沒有能夠滿足用戶好奇心和知情欲的內容，只能拿花哨的技術形式去掩蓋內容的空洞。與話語腐敗一樣，這是轉型融合中的“技術腐敗”“概念腐敗”。

媒體常搞一些什么AI主播、AI新聞、AI產品，可有沒有站在用戶角度問一句：用戶對AI主播、AI新聞有需求嗎？沒有，用戶只對新聞有需求，突發事件中期待媒體追問背后的原因，熱點事件中期待新聞挖掘事實真相，復雜熱點中期待資深評論員的深度分析幫助人們作出判斷，憤憤不平中期待新聞作為“嘴替”幫著正義而鳴。——需要AI嗎？不需要，在這些問題上，AI既不人工也不智能，只能是有良知、有專業、有表達渠道的媒體人用新聞去推動時事進程。

在一次關于媒體融合的論壇上，我從用戶視角分享過幾個“用戶的零介意”：其一，他們根本不在意是在哪個平臺看到的新聞。其二，他們根本不在意是依靠何種技術形式生產出來的新聞。其三，他們根本不在意什么可視化、融媒體、全媒體、新媒體。像AI賦能、可視化呈現、融媒體方式、全員視頻化、機器人主播等等，這些都完全是以媒體為中心的技術表演。用戶只需要新聞，不需要AI新聞主播，AI概念是媒體自身的“融合需求”。

這種以媒體自身為中心的“AI需求”，也不是源于新聞生產中“為了挖掘更多新聞”“在報道中探求更深層的真相”而產生的對新技術的需求（我沒有看到過哪家媒體的AI應用給新聞生產帶來什么事實增量，靠AI挖到什么大新聞的），而是一種表演給人看的需求。有一種AI應用叫做——領導覺得你應該用AI，專家覺得智能傳播時代你應該有AI，AI概念這么火爆媒體融合怎么能缺少AI，全民都談AI我們融媒體中心豈能不AI一下？技術概念的倒灌下盲目地跟隨AI，而不是源于核心內容生產中內在的技術需求。

弄這么一堆新技術新概念，你搞出多少硬核的新聞內容了，你的用戶增加了多少，你的員工減了多少負擔？無應用需求的盲目智能跟隨，制造AI概念泡沫，擺設性的應用，從元宇宙、區塊鏈到智能裝置的技術爛尾，讓本就陷入困境的媒體轉型遇到了更大的危機，發行降低，收入減少，員工卻越來越累。一些融媒體中心，技術裝備上越來越豪華，而新聞卻陷入荒漠化境地。新聞還沒整明白，新聞業務嚴重退化，傳統新聞生產遠遠沒有“飽和生產”，卻搞什么AI新聞。

事實上，當下AI在新聞生產、傳播場域中起到的負作用、反作用，所帶來的問題挑戰，可能遠大于其進步作用。AI還沒有真正賦能新聞生產，卻在某種程度上賦能規模性的假新聞生產了，以假亂真、生產成本越來越低、比真的還像真的AI生成視頻，沖擊著新聞生產的真實性、透明性和客觀性。媒體在熱點事件中不努力生產有價值的新聞，不去表現專業和機構媒體不可替代的價值，不用核心優質的內容占領輿論場，而在AI泡沫中空轉和瞎折騰，只會遭遇更大的生存危機。

空談誤媒，在新聞傳播領域，AI既不“人工”，也不“智能”。真正意識到這個問題，才會擺脫那種新技術虛榮感，珍視公眾對媒體的信賴，珍視自己那些有豐富新聞采寫經驗的新聞人，把人的新聞智慧、新聞欲望用好，人盡其才，讓他們奔向突發事件的現場，奔向事實挖掘的中心，做新聞人最擅長的事，而不是逼著他們在自己不擅長的地方爭取不屬于自己的觀眾。

真正做新聞的媒體，不是熱衷于向人炫耀：你看我們多先進，我們用AI了。而應該是：你看，我們在努力做新聞，努力在熱點事件中奉獻我們的真相貢獻！

去新聞砍優勢，讓媒體融合走了長長一段彎路。勿庸諱言，去新聞化，砍掉自身最核心、最被用戶看重的傳統內容優勢，加那些燒錢又耗人的這個端、那個矩陣，讓媒體融合走了很長一段彎路。一個媒體要立足于輿論場，讓用戶愿意以“稀缺的注意力”為內容埋單，必須著眼于自身不可替代、對用戶來說是剛性需求的東西。對于媒體來說，什么是用戶必須通過媒體、必須經由采編機構得到的、且是剛需性的內容呢？獨家新聞、現場記錄、輿論監督、深度調查、客觀獨到的評論等等，除了這些，其他都不是剛需。吃什么喝什么、天氣怎么樣、人生雞湯、官方聲音、商品新款、健康常識、育兒知識、雞毛蒜皮、態度紛爭、觀點看法、情緒價值、宣傳信息，這一切都能通過爆炸式的自媒體生產、官方通報、企業發布、平臺分發、個人渠道完成。發達的自媒體平臺和社交媒介觸角，早已能夠甩開媒體這個過去的“必要媒介”，而完成與用戶的親密接觸。

融合轉型走過長長的彎路后，需要回到新聞內容的主業上去了，減掉無效內容，回歸“用優質內容吸引用戶”這個最本原、最基礎、最根系的問題，回歸媒體的新聞屬性。正如我在另一篇文章中所說：流量可以放衛星，說幾億就幾億，反正也沒人去深究，這種“填表匯報式流量”也得不到市場和用戶的認可，更無法變現。影響力和收入是實打實糊弄不了的，媒體每天運轉需要巨大的成本，如果流量是假的，融合是空的，轉型是虛的，技術是花哨的，數字充滿水分。維護那個轉型“面子”、融合“架子”所需要的成本在膨脹，而內容真實的收益和影響卻在縮水，其間巨大的鴻溝，終會自食苦果。

媒體積累起影響力和公信力是很不容易的，融合轉型應該用核心內容產品去提升影響力和公信力，那些既不“人工”也不“智能”的玩藝兒，還是算了吧！

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