廣東
根據(jù)東風(fēng)汽車股份有限公司向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案的召回計(jì)劃，公司決定自即日起召回部分EV18純電動(dòng)廂式物流車。此次召回行動(dòng)依據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》及其實(shí)施辦法開展，涉及車輛的生產(chǎn)日期區(qū)間為2021年4月26日至2022年12月19日，總計(jì)數(shù)量為6482輛，召回編號(hào)為S2026M0009V。
召回范圍內(nèi)的車輛存在一個(gè)涉及行車安全的結(jié)構(gòu)性隱患。具體原因是車輛后減震器支架安裝鉚釘處的車架縱梁存在強(qiáng)度不足的設(shè)計(jì)缺陷。在長(zhǎng)期且特殊的使用工況下，這一缺陷可能導(dǎo)致車架縱梁與后減震器支架的連接部位出現(xiàn)開裂。若問題持續(xù)發(fā)展，在極端情況下后減震器支架可能發(fā)生斷裂，進(jìn)而構(gòu)成安全隱患。
為徹底消除這一風(fēng)險(xiǎn)，東風(fēng)汽車股份有限公司已制定了詳細(xì)的召回維修方案。公司將免費(fèi)對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果采取針對(duì)性措施。維修方案主要包括兩個(gè)核心步驟：一是為車架縱梁安裝加強(qiáng)件，或直接更換已集成加強(qiáng)件的新車架；二是在縱梁外側(cè)增裝平面加強(qiáng)板。同時(shí)，公司還將為車輛更換經(jīng)過改進(jìn)設(shè)計(jì)的后減震器及減震器支架，以確保車輛尾部結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)期穩(wěn)固與安全。
東風(fēng)汽車股份有限公司將授權(quán)其全國(guó)范圍內(nèi)的服務(wù)站，通過電話、掛號(hào)信等多種方式主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車主，安排免費(fèi)的召回檢修事宜。車主若有任何疑問，可撥打24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-623-4308（手機(jī)撥打）或0710-3398409（座機(jī)撥打）進(jìn)行咨詢。
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