化被動(dòng)為主動(dòng)，極氪召回顯底氣

極氪用實(shí)際行動(dòng)詮釋高端品牌的責(zé)任與實(shí)力。

近日，吉利與欣旺達(dá)相關(guān)糾紛已快速達(dá)成和解。與此同時(shí)，極氪汽車(chē)同步啟動(dòng)旗下部分車(chē)型召回工作。本次召回涉及2021年7月8日至2024年3月18日期間生產(chǎn)的部分極氪001WE版汽車(chē)，共計(jì)38,277輛，召回自2026年3月6日起正式實(shí)施。

針對(duì)召回車(chē)輛，極氪將通過(guò)專業(yè)檢測(cè)為涉事車(chē)輛免費(fèi)更換電池。官方同時(shí)說(shuō)明，召回前車(chē)輛可正常使用，且本次召回不涉及在售車(chē)型。此外，在車(chē)輛完成檢測(cè)更換前，極氪仍將通過(guò)云端系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)測(cè)，確保用戶正常用車(chē)，充分兼顧安全保障與用車(chē)體驗(yàn)。

不可否定，極氪的此次操作不僅快速化解了潛在的品牌爭(zhēng)議，更折射出極氪深耕高端新能源市場(chǎng)的底氣與長(zhǎng)期主義初心。

作為吉利旗下高端新能源品牌，實(shí)際上極氪自誕生以來(lái)便重視用戶需求。此次主動(dòng)召回并非個(gè)例，而是其長(zhǎng)期用戶思維的延續(xù)。2025年起，極氪優(yōu)化用戶溝通機(jī)制，提前發(fā)布產(chǎn)品改款預(yù)告、推出陽(yáng)光服務(wù)公約，建立全生命周期透明溝通機(jī)制，邀請(qǐng)用戶參與產(chǎn)品迭代，改變行業(yè)“隱性改款”套路。極氪通過(guò)用戶互動(dòng)、專屬交車(chē)等服務(wù)，將用戶變?yōu)槠放浦鹘牵c用戶距離。在國(guó)際汽車(chē)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)NPS評(píng)選中，極氪009、007斬獲細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量與口碑雙料第一，彰顯用戶認(rèn)可。

得益于始終“以用戶為中心”這份初心，極氪得以迅速成長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，截至2025年末，極氪全球累計(jì)交付已近65萬(wàn)輛。其中，2025年全年交付224,133輛，12月單月交付更是突破3萬(wàn)輛，實(shí)現(xiàn)了實(shí)打?qū)嵉摹傲績(jī)r(jià)齊升”。

品牌層面，極氪平均單車(chē)售價(jià)穩(wěn)居30萬(wàn)元以上，車(chē)型最高售價(jià)近90萬(wàn)元，不僅在高端新能源市場(chǎng)牢牢站穩(wěn)腳跟，更打破了傳統(tǒng)豪華品牌的長(zhǎng)期壟斷。其中，極氪9X作為品牌現(xiàn)象級(jí)旗艦，單車(chē)成交均價(jià)達(dá)53.8萬(wàn)元，70%用戶選擇高配版本，80%用戶來(lái)自傳統(tǒng)豪華品牌增換購(gòu)，用市場(chǎng)數(shù)據(jù)印證了中國(guó)品牌與國(guó)際豪華品牌同臺(tái)競(jìng)技的硬核實(shí)力；極氪001累計(jì)交付量突破27萬(wàn)輛，成為中國(guó)純電動(dòng)車(chē)型中最快達(dá)成25萬(wàn)輛交付的標(biāo)桿車(chē)型；極氪009則持續(xù)領(lǐng)跑40萬(wàn)元以上豪華MPV細(xì)分市場(chǎng)。

當(dāng)然，極氪市場(chǎng)銷(xiāo)量的快速攀升不僅僅是良好的用戶口碑，更深層次的原因是其優(yōu)秀的產(chǎn)品力。尤其是在新能源汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的當(dāng)下，品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力早已超越單純的產(chǎn)品比拼，技術(shù)自研的深度、對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守，成為決定品牌走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)的關(guān)鍵。

極氪自誕生以來(lái)便以“全球豪華科技品牌”為定位，摒棄“拿來(lái)主義”，堅(jiān)持核心技術(shù)全棧自研，構(gòu)建起獨(dú)有的技術(shù)護(hù)城河。其背后的SEA浩瀚架構(gòu)，作為吉利投入超200億元、歷時(shí)5年研發(fā)的高端智能新能源架構(gòu)，不僅是極氪的“技術(shù)母盤(pán)”，更成為行業(yè)領(lǐng)先的純電架構(gòu)標(biāo)桿，支撐全尺寸車(chē)型快速迭代，實(shí)現(xiàn)了安全、空間、智能與性能的全方位突破。

值得一提的是，極氪還將這些技術(shù)應(yīng)用到海外市場(chǎng)。目前，極氪已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品出海到技術(shù)、生態(tài)模式輸出的升級(jí)，已進(jìn)入50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，2025年登頂俄羅斯電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)冠。

而國(guó)內(nèi)、海外協(xié)同發(fā)力的多元?jiǎng)恿w系，更為極氪的穩(wěn)健發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能，推動(dòng)品牌實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效率的雙重突破。數(shù)據(jù)顯示，2025年第二季度綜合毛利率創(chuàng)下20.6%的歷史新高，凈虧損大幅收窄，走向更健康的發(fā)展軌道。

可以看出，極氪的成長(zhǎng)之路沒(méi)有投機(jī)取巧的公關(guān)炒作，只有腳踏實(shí)地的技術(shù)沉淀、產(chǎn)品打磨與用戶深耕。此次主動(dòng)召回與糾紛和解，不過(guò)是其品牌成長(zhǎng)中的一個(gè)縮影。未來(lái)，隨著技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)推進(jìn)、全球化布局的不斷深化，極氪將以更穩(wěn)健的姿態(tài)穿越行業(yè)周期。