長(zhǎng)紅15年，南京“人氣王”商場(chǎng)做對(duì)了什么？

2026年初，SUPER MINISO超級(jí)名創(chuàng)在南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)創(chuàng)下首周銷售額破80萬(wàn)元、登頂全省業(yè)績(jī)前三的紀(jì)錄，看似是又一個(gè)“爆款”案例。

但若將視線拉長(zhǎng)便會(huì)發(fā)現(xiàn)，這并非孤立事件——2025年，南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)全年客流突破5500萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10%；全年銷售額達(dá)成40億元，同比增長(zhǎng)11%。在實(shí)體商業(yè)普遍承壓的當(dāng)下，這組雙位數(shù)增長(zhǎng)顯得尤為可貴。

我們不禁要追問(wèn)：為何這里能成為品牌首發(fā)高地，持續(xù)俘獲年輕客群？又如何將營(yíng)銷聲量扎實(shí)轉(zhuǎn)化為銷售與會(huì)員增長(zhǎng)？

開業(yè)十五載，南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)始終以新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景活躍于消費(fèi)變革的最前沿，深度融入國(guó)家級(jí)江北新區(qū)的城市化進(jìn)程。

它的進(jìn)化史，不僅是一部商業(yè)體的自我革新史，更成為觀察存量商業(yè)如何以“內(nèi)容”贏得“長(zhǎng)紅”的絕佳樣本。本文試圖透過(guò)數(shù)據(jù)表象，拆解其持續(xù)領(lǐng)先的內(nèi)在邏輯。

Part01.

從客流規(guī)模到搜索熱度，

穩(wěn)居南京人氣榜前列

據(jù)贏商大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，近五年南京每年新開業(yè)購(gòu)物中心體量均維持在百萬(wàn)方以上。在這座商業(yè)高度內(nèi)卷的省會(huì)城市，什么樣的項(xiàng)目能連續(xù)躋身人氣榜？

最新發(fā)布的《2025年度人氣購(gòu)物中心TOP100》榜單中，南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)位列全市第二，僅次于“中國(guó)店王”德基廣場(chǎng)。這一排名綜合了線下客流規(guī)模、線上搜索熱度、社交媒體聲量等多維度指標(biāo)，體現(xiàn)的是項(xiàng)目綜合實(shí)力的系統(tǒng)評(píng)估。

“一江兩岸”雙主城，如果說(shuō)德基廣場(chǎng)代表南京消費(fèi)的塔尖高度，那么弘陽(yáng)廣場(chǎng)則代表江北新主城的生活厚度。

這種勢(shì)能的形成，并非一蹴而就。從2011年起步至今，南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)經(jīng)歷多輪調(diào)整與硬件改造，從專業(yè)賣場(chǎng)進(jìn)化為城市地標(biāo)。55萬(wàn)方大型文商旅綜合體，集文化、旅游、休閑、購(gòu)物、人居功能于一體，構(gòu)建起江北首個(gè)多功能復(fù)合商業(yè)節(jié)點(diǎn)，持續(xù)放大城市級(jí)影響力。

衡量一個(gè)項(xiàng)目是否具備城市級(jí)商業(yè)勢(shì)能，首先看客群分析。南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)5公里范圍內(nèi)，輻射人口高達(dá)56.2萬(wàn)人。透過(guò)贏商大數(shù)據(jù)可清晰看到，覆蓋306個(gè)小區(qū)住宅、70棟寫字樓以及138處教育配套（包括幼兒園、小學(xué)及中學(xué)等），源源不斷的穩(wěn)定客流為項(xiàng)目提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

更具含金量的是其客質(zhì)結(jié)構(gòu)。贏商大數(shù)據(jù)顯示，到訪客群中19-39歲消費(fèi)者占比71.3%，消費(fèi)行為偏向體驗(yàn)化、興趣化與圈層化，成為項(xiàng)目持續(xù)創(chuàng)新的重要依據(jù)。

作為消費(fèi)主力軍，小康和中產(chǎn)客群占比近88.2%，與項(xiàng)目錨定的高知白領(lǐng)、品質(zhì)家庭等目標(biāo)客群高度重合。

更值得關(guān)注的是商業(yè)吸引力：約24.01%的到訪客群來(lái)自異地，10公里以上客群占比達(dá)28.43%。本地深耕與外溢吸附形成循環(huán)，在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代搶占了關(guān)鍵先機(jī)。

這些數(shù)據(jù)共同構(gòu)成了南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)穩(wěn)居人氣榜前列的深層邏輯，也揭示其“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)。從行業(yè)視角看，不是所有項(xiàng)目都能穿透物理區(qū)位、突破日常圈層并持續(xù)制造城市話題，而弘陽(yáng)廣場(chǎng)顯然已具備這樣的特征。

Part02.

從首店矩陣到高頻調(diào)改，

鞏固“區(qū)域首店首發(fā)地”

高人氣背后，是對(duì)商業(yè)本質(zhì)的深刻洞察：既要通過(guò)品牌清晰“定義自己”，又要有效“吸引并留住消費(fèi)者”。

南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)始終聚焦“潮玩、有趣、創(chuàng)新”的商業(yè)內(nèi)容，通過(guò)B館“全時(shí)生活引力場(chǎng)”與C館“年輕潮流生活場(chǎng)”的雙館聯(lián)動(dòng)，匯聚500+品牌，在業(yè)態(tài)配比與商業(yè)氛圍上形成差異化協(xié)同。

供給側(cè)的系統(tǒng)煥新是保持引力的重要抓手。2025年，項(xiàng)目主動(dòng)實(shí)施業(yè)態(tài)調(diào)改面積超2萬(wàn)㎡，新簽品牌106家，續(xù)約72家。引入超級(jí)名創(chuàng)、超級(jí)安踏、波司登、寵胖胖、NIKE Style、CARNAVAL DE VENISE、Crocs、斯凱奇、影石360、紀(jì)念日百貨、濱壽司、柳真真、漾應(yīng)的火塘、稻田邊、無(wú)燎鮮貨火鍋、錢山嶺等標(biāo)桿品牌，覆蓋潮玩、戶外、運(yùn)動(dòng)、餐飲等品類，持續(xù)導(dǎo)入多元生活方式。

贏商網(wǎng)長(zhǎng)期追蹤顯示，場(chǎng)內(nèi)約60%品牌為江北首店，這本身就是一種對(duì)選品標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)持。2025年，項(xiàng)目新引進(jìn)45家首店品牌（南京首店15家、江北首店30家），已成為品牌布局江北乃至南京市場(chǎng)的首選之地。

以近期開業(yè)的SUPER MINISO超級(jí)名創(chuàng)為例，該店作為品牌在華東市場(chǎng)推進(jìn)“超級(jí)門店”戰(zhàn)略的關(guān)鍵落子，以超80%聯(lián)名商品打造極致沉浸的IP宇宙，首周即引爆市場(chǎng)。這類兼具品牌戰(zhàn)略價(jià)值與市場(chǎng)號(hào)召力的首店入駐，正是項(xiàng)目供給側(cè)優(yōu)化的標(biāo)志性成果。

類似的“首發(fā)案例”仍在持續(xù)擴(kuò)容。2026年上半年，紀(jì)念日百貨南京首家煥新形象店率先亮相，同仁四季、厝內(nèi)小眷村、卡爾男士理容館、AGELATO愛(ài)吉朵、樸仁滿分果汁、yee3等多品類江北首店將陸續(xù)開業(yè)。既有成熟品牌夯實(shí)流量基礎(chǔ)，亦有新銳品牌注入話題活力。

贏商觀察認(rèn)為，南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)成功的關(guān)鍵離不開清晰的招商策略。常態(tài)化調(diào)改機(jī)制，確保過(guò)時(shí)業(yè)態(tài)與低效鋪位能被迅速汰換，從而保證整體商業(yè)空間的新鮮度與競(jìng)爭(zhēng)力。高頻更新疊加網(wǎng)紅效應(yīng)，顯著降低了同質(zhì)化風(fēng)險(xiǎn)。

Part03.

從事件引爆到圈層深耕，

將流量沉淀為用戶資產(chǎn)

高階的商業(yè)營(yíng)銷，既要敢于策劃“城市級(jí)事件”，也要擅長(zhǎng)營(yíng)造“細(xì)分客群專屬場(chǎng)景”；既要追求聲量破圈，更要關(guān)注轉(zhuǎn)化。唯有如此，才能將營(yíng)銷的突破、量變和質(zhì)變真實(shí)體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)成績(jī)上

以“A BLAST 超有意肆！”跨年系列為例，南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)聯(lián)動(dòng)泰山街道橋北商圈，推出“午馬花燈耀商圈·我在北岸過(guò)大年”新春文旅活動(dòng)。憑借超200㎡煙花瀑布南京首秀、五月天百人歌迷會(huì)、花火音樂(lè)節(jié)等亮點(diǎn)，單日客流突破35萬(wàn)人次、同比增長(zhǎng)52%；銷售額同步提升38%，超50家品牌創(chuàng)下業(yè)績(jī)新高。這類政企聯(lián)動(dòng)的現(xiàn)象級(jí)活動(dòng)，讓活動(dòng)跳出“商場(chǎng)”局限，成為城市節(jié)慶的一部分

更具長(zhǎng)期價(jià)值的，是將“事件營(yíng)銷”轉(zhuǎn)化為持續(xù)的圈層運(yùn)營(yíng)。通過(guò)“星聚場(chǎng)”承接華晨宇、薛之謙、張杰、黃曉明等明星見面會(huì)，成為江北粉絲應(yīng)援新主場(chǎng)；依托ChinaJoy超級(jí)聯(lián)賽、ISP mini國(guó)漫嘉年華等活動(dòng)，深度聯(lián)結(jié)二次元與潮玩社群；14周年慶圍繞“新青年遇見新主城”，傳遞“青年態(tài)度定義城市未來(lái)”的價(jià)值主張……這一系列舉措，本質(zhì)是以興趣聚集人群，以身份認(rèn)同增強(qiáng)粘性，最終以持續(xù)的內(nèi)容更新驅(qū)動(dòng)復(fù)訪。

會(huì)員體系的深度運(yùn)營(yíng)是將流量轉(zhuǎn)化為留量的關(guān)鍵。南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)推出“超級(jí)會(huì)員節(jié)”，通過(guò)專屬福利、積分加碼、品牌聯(lián)動(dòng)和主題沙龍等場(chǎng)景化互動(dòng)，吸引超萬(wàn)名會(huì)員及業(yè)主參與，有效撬動(dòng)高頻復(fù)購(gòu)。

大會(huì)員體系升級(jí)后，年度高頻活躍會(huì)員突破30萬(wàn)+，高價(jià)值會(huì)員人數(shù)同比增長(zhǎng)78%；會(huì)員銷售同比提升145%，全網(wǎng)曝光量超過(guò)2億，把一次次熱鬧沉淀為可長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的用戶資產(chǎn)。

贏商分析認(rèn)為，這一系列實(shí)踐驗(yàn)證了營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)深度結(jié)合的必要性。當(dāng)行業(yè)多數(shù)項(xiàng)目仍停留在“打卡引流”時(shí)，南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)已率先探索出將活動(dòng)融入城市文化肌理與社區(qū)日常生活的路徑。

熱鬧要能被記錄，聲量要能被放大，客流要能被轉(zhuǎn)化，品牌要能被提升——當(dāng)一座商場(chǎng)能把這四件事同時(shí)做到，營(yíng)銷就不再是成本支出，而進(jìn)化為支撐長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的核心能力。

Part04.

從頭部帶動(dòng)到生態(tài)共榮，

構(gòu)筑多元增長(zhǎng)的護(hù)城河

品牌矩陣的健康度與成長(zhǎng)性是衡量項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我們觀察到，2025年南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)共有18家卓越品牌銷售額突破千萬(wàn)級(jí)，既包括小米、華為、大疆等科技零售，也有海底撈、巴奴等餐飲龍頭，以及盧米埃影城、meland club等體驗(yàn)業(yè)態(tài)，構(gòu)成強(qiáng)勁的消費(fèi)基本盤。

業(yè)績(jī)突破百萬(wàn)的品牌門店超過(guò)60家，如必勝客、POP MART、MUJI、KKV、FILA、MLB、龍歌小火鍋、小廚娘淮揚(yáng)菜、萍姐火鍋等，展現(xiàn)出蓬勃的成長(zhǎng)活力。

盒馬鮮生、絲芙蘭等高勢(shì)能品牌持續(xù)領(lǐng)跑銷售，為項(xiàng)目帶來(lái)穩(wěn)定的日常客流和可觀銷售額。這類品牌具有強(qiáng)品牌號(hào)召力和成熟供應(yīng)鏈，能保證穩(wěn)定的用戶粘性，也為其他業(yè)態(tài)提供外溢客流，增加關(guān)聯(lián)消費(fèi)。

大量處于上升期的品牌，在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)支持下快速成長(zhǎng)。以同比增長(zhǎng)為觀察維度，DJI大疆、小米、迪卡儂、超級(jí)安踏、POP MART、FILA、巴奴火鍋、屈臣氏、利郎等品牌均呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，體現(xiàn)出項(xiàng)目在品牌孵化與坪效提升方面的深度運(yùn)營(yíng)能力。

南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)通過(guò)首店經(jīng)濟(jì)與主力品牌雙輪驅(qū)動(dòng)，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)壁壘。一方面，持續(xù)引入首店、旗艦店帶來(lái)話題性；另一方面，強(qiáng)化與既有品牌的共生關(guān)系，通過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷、特色服務(wù)賦能，助力20+商戶品牌成為“千萬(wàn)店”“億級(jí)店”。

從引進(jìn)品牌到賦能品牌，前者強(qiáng)調(diào)招商數(shù)量，后者強(qiáng)調(diào)合作深度。贏商分析認(rèn)為，當(dāng)商業(yè)體與品牌之間形成數(shù)據(jù)共享、內(nèi)容共創(chuàng)、會(huì)員共營(yíng)的深度連接，便不再是單純的租賃關(guān)系，而是彼此成就的價(jià)值共同體。

這也是商業(yè)地產(chǎn)從“出租場(chǎng)地”向“經(jīng)營(yíng)生態(tài)”轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

Part05.

從場(chǎng)景創(chuàng)新到城市服務(wù)，

升維商業(yè)空間公共價(jià)值

2025年，南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)“未來(lái)世界”入選住建部等三部委聯(lián)合發(fā)布的《城市兒童友好空間建設(shè)可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)清單（第二批）》，成為江蘇省唯一入選的商業(yè)類樣本，為全國(guó)商業(yè)空間提供了極具示范意義的樣本。

項(xiàng)目以“一米視角”重構(gòu)空間與運(yùn)營(yíng)：從設(shè)計(jì)源頭引入“小小規(guī)劃師”團(tuán)隊(duì)，采納280條兒童建議落地，圍繞安全、動(dòng)線、標(biāo)識(shí)與人車分流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)完成適兒化改造；在基礎(chǔ)設(shè)施層面，配置母嬰室與兒童衛(wèi)生間、彩虹主題步道、兒童停車區(qū)與醒目交通標(biāo)識(shí)等。

更重要的是，項(xiàng)目并未把兒童友好停留在硬件層面，與meland聯(lián)合打造8000㎡雙主題超級(jí)樂(lè)園，業(yè)績(jī)穩(wěn)居全國(guó)第二、華東第一；攜手“小馬寶莉”推出聯(lián)名派對(duì)，持續(xù)引領(lǐng)親子體驗(yàn)升級(jí)；全年800場(chǎng)高頻親子活動(dòng)，讓項(xiàng)目升級(jí)為親子家庭的長(zhǎng)期目的地。

這一場(chǎng)景創(chuàng)新形成了“商業(yè)運(yùn)營(yíng)+公益服務(wù)”的雙輪驅(qū)動(dòng)：一端鏈接家庭的日常生活與消費(fèi)需求，另一端通過(guò)與街道、社區(qū)協(xié)作，把兒童參與延伸至研學(xué)營(yíng)、“小小民生觀察團(tuán)”等公共實(shí)踐，讓孩子從被服務(wù)者走向參與者。

商業(yè)向善，弘陽(yáng)集團(tuán)在助學(xué)、困境兒童居住改善、家庭教育支持等公益體系上的持續(xù)投入，也讓兒童友好從商業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)擴(kuò)展到城市底色的共建。政企聯(lián)動(dòng)與商業(yè)創(chuàng)新的雙向推進(jìn)，不僅提升了項(xiàng)目的客流與口碑，更示范了如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值的良性循環(huán)。

—— 結(jié)語(yǔ) ——

南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)的進(jìn)階之路，揭示出存量時(shí)代商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的深層邏輯——比引入品牌更重要的，是持續(xù)創(chuàng)造內(nèi)容；比獲取流量更重要的，是深度經(jīng)營(yíng)關(guān)系；比銷售增長(zhǎng)更重要的，是與城市共同成長(zhǎng)。

站在弘陽(yáng)集團(tuán)邁向三十周年的新起點(diǎn)，弘陽(yáng)商業(yè)以“拓新局、樹標(biāo)桿”為發(fā)展導(dǎo)向。南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)將以品牌首發(fā)與獨(dú)家商品力為核心牽引，以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為堅(jiān)實(shí)支撐，在品質(zhì)提升與體驗(yàn)深化中筑牢競(jìng)爭(zhēng)壁壘，持續(xù)夯實(shí)引領(lǐng)地位。

當(dāng)商業(yè)超越交易本身，成為城市生活的有機(jī)組成、文化表達(dá)的重要載體、公共價(jià)值的創(chuàng)造平臺(tái)，它便獲得了穿越時(shí)間的力量。這座不斷進(jìn)化的商業(yè)地標(biāo)，為行業(yè)生動(dòng)詮釋了何長(zhǎng)期主義。