一篇搞定！烏魯木齊春節水、電、氣、出行服務全攻略

春節假期來臨，烏魯木齊水、電、氣、暖、公交出行等民生保障部門堅守崗位、服務不停，全力守護各族群眾安心過節、順暢出行，用貼心服務溫暖新春佳節。

供水：24小時搶修隊伍及時解難

做好供水設施防凍保暖、加大巡檢排查力度、安排24小時搶修隊伍……春節假期，烏魯木齊水業投資發展集團多舉措保障市民用水。

節日期間，正常提供購水服務。其中，集團直接管理的抄表用戶，可以任意選擇微信、支付寶、銀行等第三方App進行線上繳費。小額水費用戶可以就近到利安電超市的各網點繳費。各供水服務中心也結合春節假期業務流量特點，科學制定假期排班計劃，合理安排收費員在崗值守，保障人工充值繳費業務假期不停辦、服務不斷檔。

根據以往冬季供水設施受損及居民反映情況，各區域供排水服務中心加大了供排水設備巡檢，并對部分暴露在外的供排水設施進行了防凍處理。

同時，水業投資發展集團應急搶修中心及各供排水服務中心均安排有應急搶修隊伍，人員實行24小時值班，隨時做好各類供排水應急處置工作，最大限度確保用戶各類用水問題的及時處理、快速解決。

春節期間，選擇外出探親訪友的市民，如家中長時間無人居住，可關閉戶內自來水閥門。市民如有用水方面的問題，可撥打水業投資發展集團24小時客服熱線2648888咨詢辦理。

供電：制定完善保供電方案

春節假期，國網烏魯木齊供電公司將多舉措保障烏魯木齊市民安全、平穩用電，同時通過線上、線下方式為市民提供購電服務。

國網烏魯木齊供電公司提前制定了節日期間保供電方案，監測電網運行情況，做好用電高峰負荷調整，提高調度系統應急處理能力。

春節期間，國網烏魯木齊供電公司共有8家供電營業廳正常營業，分別是北京路營業廳、新民路營業廳、銀川路營業廳、開發區營業廳、西郊營業廳、板水營業廳、五家渠營業廳、古牧地營業廳，節日營業時間為11:00—14:30，滿足市民線下購電需求。

同時，市民還可通過網上國網App、微信、支付寶等線上渠道，實現足不出戶購電。

供氣：線上線下多渠道購氣

春節假期，烏魯木齊市各大燃氣運營企業正常供應，為用戶提供線上線下多渠道購氣、換卡及報修服務。

其中，米東區：米東區中石油昆侖鑫泰燃氣有限公司（米東北路61號）春節假期期間每日10:00—17:30正常營業，用戶可通過自助終端機、電信寬帶電視、電信翼支付、支付寶等方式購氣；無卡智能表用戶還可通過微信小程序“昆侖慧享+”、電信翼支付、支付寶等方式購氣。四部客服熱線0991—3314396/3310537/6886557/3317355，24小時在線接聽。

八鋼及頭屯河區：新疆新捷燃氣有限責任公司客戶服務中心三個客服營業點，2月15日至2月23日均有工作人員在崗值守。燃氣用戶如有疑問可隨時撥打屬地客服熱線咨詢（八鋼客服站：0991—3882221；頭屯河區客服站：0991—3963002；藍波灣小區營業點：0991—3963002）。

烏魯木齊縣：新疆北燃烏熱能源有限公司兩處服務點（水西溝鎮、經開區西泉街）假期每日10:30—18:00辦理IC卡繳費。涉氣業務可撥打電話0991-6209888/6203868詳詢。

達坂城區：達坂城嘉德博源燃氣有限公司（文音路尚峰嘉德A—110），2月15日、2月18日、2月20日、2月22日每日11:00—15:00營業。用戶可通過關注“達坂城嘉德博源燃氣有限公司”微信公眾號，線上充值購氣。涉氣服務和搶修電話可撥打24小時客戶服務熱線：0991-5900516。

供暖：多舉措守護萬家溫暖

春節期間，我市供熱行業抓實供熱服務保障各項工作，以嚴實舉措筑牢民生溫暖防線。

其中，全面開展供熱設施“拉網式”安全排查，聚焦熱源廠、換熱站、老舊管網、閥門接口等關鍵部位開展專項檢修，建立隱患臺賬，實行閉環整改，從源頭消除安全風險。

依托智慧供熱監管平臺并結合12345平臺供熱訴求分析，強化對各供熱單位運行監測與科學調度，合理設置供熱參數，保障居民家中室溫穩定舒適。

持續深化“樓棟提溫一點點行動”，組織各區（縣）和供熱單位工作人員深入小區了解群眾供熱訴求，確保群眾反映的問題件件有回音、事事有著落，將供熱糾紛矛盾化解在基層。并強化應急保障，嚴格執行領導帶班和24小時應急值班制度，市級應急搶險隊伍和各供熱單位應急搶險力量24小時備勤，確保突發狀況第一時間有效處置。

出行：多方運力協同調度

春節假期，市交通運輸局統籌巡游出租車、網約車及公交企業，多方運力協同調度，全力保障市民及游客順暢出行。

針對春運期間客流密集的天山國際機場、烏魯木齊站、烏魯木齊南站三大交通樞紐，市交通運輸局組織調度超1.8萬輛巡游出租車及網約出租車，實現運力精準投放。市交通運輸局客運管理科副科長王騰介紹，通過建立信息共享機制，道路客運班線、公交、出租與鐵路、民航在客流、班次、時刻上高效對接，旅客候車時間大幅壓縮。同時，重點區域客流實時監測機制同步啟用，商超、客運樞紐、景區周邊運力動態增補，確保運力供給與需求精準匹配。

公交運力同步升級。針對節日出行規律，公交企業優化線路運營計劃，加密途經商圈、景區、醫院等客流集中區域的公交線路發車頻次，保障高峰時段快速疏運。部分熱門線路同步延伸或增站，擴大服務覆蓋面，為市民營造安全、舒適的乘車環境。

伴隨大熊貓“寶元”“德瑞”入住烏魯木齊，市公交集團及市公交珍寶巴士有限公司推出4條熊貓主題公交線路。市民可在三屯碑主站乘坐7路、51路、2路專線，或在科信學院站乘坐104路，感受熊貓元素點綴的出行體驗。此外，全市13處主要公交站點已完成熊貓主題公益廣告布置，覆蓋溫泉西路、南湖北路等城市主干道及水磨溝區政府、萬達廣場等客流集中區域，雙向站臺兼顧市民候車視角，“熊貓萌趣”融入街頭。

車駕管：部分業務“不打烊”

“春節期間，我們將堅守崗位，為廣大市民服務。”2月12日，市公安局交管支隊車輛管理所業務監管中隊民警劉博介紹，為滿足廣大市民節假日期間對車駕管服務的辦理需要，春節假期（2月15日—2月23日），部分車駕管業務“不打烊”服務。

春節假期，交管支隊車輛管理所（卡子灣辦公區）及8個縣級車管所可辦理臨時號牌核發、免檢車申領檢驗標志業務。辦公時間：2月15日—2月23日（11:00—13:00，15:30—17:00）。

劉博提醒說，前往窗口辦理業務別忘了攜帶相關資料。

辦理臨牌需攜帶：機動車出廠合格證（或貨物進口證明書）、購車發票、有效期內的交強險或電子保單（聯網核查）、機動車所有人身份證明原件；免檢車申領檢驗標志需攜帶：機動車所有人身份證明或機動車行駛證原件、有效期內的交強險或電子保單（聯網核查）、機動車所有人為單位的需提供營業執照復印件和加蓋公章的授權委托書。

同時，已約考的考生可正常參加考試。

此外，節假日期間，有相關車駕管業務問題可通過手機“交管12123”App小安助手咨詢。“交管12123”App實時辦理補換領號牌、補換領駕駛證、申領免檢標志、違法處理等41項交管業務。

來源：烏魯木齊晚報

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