業主交齊供暖費，鄭州某小區春節被凍一周！物業：錢我收了，暖我停了，你能咋地？

業主交齊供暖費，鄭州某小區春節被凍一周！物業：錢我收了，暖我停了，你能咋地？

過年最狠的傷害是什么？

不是沒錢，不是吵架，是你一分不少交了供暖費，在零下的鄭州冬天，被自家物業親手掐斷暖氣，全家裹著棉襖凍著過年，老人咳、孩子哭，除夕守歲凍得牙齒打顫。

2026馬年春節，鄭州中鴻花園的業主，過了一個這輩子都忘不掉的寒心年。

先把最惡心的事實擺上臺面：

業主供暖費全交了，物業把錢扣下沒給熱力公司，熱力公司直接停暖。

時間卡得精準——臘月廿七，離除夕只剩三天，家家戶戶等著團圓，物業給全小區送上一份“新年大禮”：全樓停暖，一冷到底。

鄭州春節那幾天，夜里零下好幾度。

小區里家家戶戶的暖氣片，冰得像剛從室外拿回來。

室內溫度計直線跌到10℃以下，坐一會兒手腳冰涼，喝水都得抱著保溫杯；晚上睡覺蓋兩床被子，還是凍得睡不著；老人本來就有關節炎，凍得走不了路；孩子抵抗力弱，一夜間感冒發燒，醫院跑了一趟又一趟。

除夕晚上，別人家燈火通明、暖烘烘看春晚；

他們家，穿著厚棉襖、裹著小毯子，縮在沙發上，春晚的聲音都擋不住屋里的寒氣。團圓飯剛端上桌就涼，餃子吃著都凍鼻子。

這哪是過年？這是坐牢、遭罪、被物業往死里坑！

我就想問問這家物業：

業主的供暖費，是一分不少交給你們的吧？

你們收了錢，不交給熱力公司，截留挪用，導致停暖，臉呢？良心呢？底線呢？
過年是中國人最看重的日子，老人要暖、孩子要暖、全家要團圓，你們偏偏選這個節點，讓業主挨凍，安的什么心？

更惡心的是物業的態度：失聯+甩鍋+擺爛三連擊。
停暖之后，業主瘋了一樣找物業：
負責人電話打不通，關機；
物業辦公室鎖門，沒人；
業主群里@所有人，石沉大海，連個機器人回復都沒有。

好不容易逮到一個值班的，得到的回答能把人氣死：

“不是我們的問題，是熱力公司停的，你們自己找熱力去。”

“公司資金周轉不開，我們沒錢墊付，等著吧。”

“過年都放假了，誰管你暖不暖，節后再說！”

聽聽，這是人話嗎？
錢是你們收的，賬是你們欠的，鍋是熱力公司的，罪是業主受的，你們躲在后面吃香喝辣、失聯擺爛，天底下還有這么不要臉的生意嗎？

業主交供暖費，買的是溫暖；
業主養物業，買的是保障。
結果呢？
錢進了你們口袋，溫暖被你們掐斷，保障變成傷害，春節變成受難日。

你們收物業費的時候，比誰都積極，上門、電話、通知，一條龍服務；

你們收供暖費的時候，比誰都麻利，催著交、趕著交，少一分都不行；

等到要辦事、要擔責、要救急的時候，你們比誰都跑得快，電話不接、人不見、事不辦、責不擔。

這哪是物業？這是攔路搶劫的土匪、吸業主血的蛀蟲、毀業主年的惡棍！

《物業管理條例》寫得明明白白：物業代收供暖費，必須足額上繳，不得截留、挪用；因物業原因導致停暖，必須立即墊付、及時恢復、賠償損失。

到你們這兒，法律是廢紙，條例是擺設，業主是冤大頭，只要錢到手，管你凍死活該！

整整一周，從臘月廿七到正月初四，
業主在寒夜里凍得瑟瑟發抖，
老人在病痛里熬著，
孩子在發燒中哭著，
物業在逍遙里躲著。

直到街道辦、社區強制介入，下了最后通牒，物業才不情不愿補繳費用，暖氣終于來了。

沒有一句道歉，沒有一分補償，沒有一個解釋，仿佛這一周的凍餓之苦，從來沒發生過。

我見過跑路的物業，見過擺拍的物業，見過暴力催費的物業，但我第一次見收了業主的錢，故意讓業主過年挨凍，還理直氣壯擺爛的物業。

你們記住：
業主能養得起你，也能換得了你；
業主能忍得了一時，忍不了一世；
你們今天靠截留、甩鍋、坑人賺黑心錢，
明天一定會被業主集體趕走，被法律嚴懲，被良心審判！

最后送這家物業一句話：
做人要講良心，做物業要守底線。大過年的把業主往死里凍，你們賺的每一分黑心錢，都帶著寒氣，遲早要還！

也提醒所有業主：
遇到這種收錢不辦事、出事就甩鍋、拿你春節當兒戲的惡物業，別忍、別慫、別客氣！

保留證據，集體維權，投訴到底，換掉這群只會吸血、不會服務的“祖宗”！

過個安心年，住個舒心家，不該這么難！