春啟馬年,福滿新程。2026年春節假期,雞公山管理區錨定“文旅惠民、服務暖心、安全有序”核心目標,用一場“雞公山上過大年—圍爐煮茶 山中有戲”的新春盛宴,以“統、融、景、暖、宣、實”六字訣為抓手,統籌調度、精準發力,交出了一份“人氣與口碑雙豐收、安全與服務雙提升”的亮眼答卷。
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以“統”字領航,夯實假日文旅服務保障。面對客流高峰,雞公山管理區堅持高位統籌,“1+5+N”跨部門聯動機制高效運轉。從客流疏導到應急協調,從清晨第一班巴士到夜晚最后一名游客下山,全體干部職工聚焦游客接待、秩序維護、咨詢引導、應急協調等重點環節,構建全方位服務保障體系。各崗位人員用堅守詮釋責任,用初心守護游客安心旅途。
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以“融”字賦能,譜寫文旅融合發展新篇。打造文旅融合新場景,讓“非遺里的中國”走進雞公山,吳橋雜技驚艷亮相,舞龍舞獅熱鬧非凡。景區IP“吉鳴鳴”攜手五福NPC穿行于雞公山百年別墅間,派福袋、玩互動,讓游客零距離感受豫南年味。波爾登森林公園的湖畔音樂會悠揚婉轉,平漢鐵路老火車新春煥新……文化與山水同頻,傳統與潮流共振,為市民游客獻上了一份獨具特色的新春文旅大餐。
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以“景”字添彩,扮靚全域新春文旅氛圍。以“全域統籌、細節出彩”為主線,精心繪制沉浸式新春圖景。雞公山景區、雞公山天街將節慶元素融入山地風貌,大紅燈籠、中國結及主題打卡點巧妙布局。雞公山天街的煙火氣、波爾登森林公園的靜謐美、老火車的主題NPC互動……移步易景,處處成畫。全區以沉浸式體驗為核心,串聯非遺展演、圍爐煮茶等多元活動,延長了游客停留時間,更帶火了餐飲與文創消費,文旅發展良性生態持續鞏固。
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以“暖”字當先,提升春節文旅服務溫度。“游客第一,服務至上”不是口號,是流淌在冬日里的暖流。景區推出全天候暖心美食福利,特別是售價僅1元的“暖心魚湯”,湯鮮料足,暖身更暖心,成為刷爆朋友圈的“溫情爆款”。景區志愿服務隊與巡游演藝人員在山下換乘區、下山候車區、報曉峰廣場等游客密集區域,通過文藝表演、趣味互動舒緩游客等候情緒,主動派送零食、送上姜湯。面對物品遺失、突發情況,一線人員快速響應、暖心相助。山中有景,服務有情,雞公山把溫暖寫進春節的每一刻。
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以“宣”字聚力,擴大全域文旅宣傳聲勢。節前依托抖音、視頻號等新媒體平臺發布景區活動預告與游玩攻略,聯動中央、省、市各級主流媒體及文旅達人開展實地采風,預熱造勢、引流蓄能。節中持續發力,熱度不斷攀升。雞公山特色文旅場景先后登陸CCTV-13、CCTV-2、CCTV-4,央視網、河南日報、信陽日報等權威平臺重磅聚焦。“一元魚湯”等暖心服務內容引發全網關注,“雞公山上過大年”品牌愈發閃亮。
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以“實”字發力,筑牢春節文旅安全防線。緊扣上級關于春節假期文旅市場及安全生產工作要求,以務實舉措抓實文旅市場監管與安全制度落地。制定印發春節假期旅游接待工作方案,成立旅游接待工作指揮部,下設六個專項工作組。召開春節假期旅游接待工作部署會,細化方案分工、壓實工作責任、強化宣傳引導。節前區領導帶隊督導檢查安全生產與旅游接待準備,發現問題現場交辦并跟蹤整改。節中嚴格執行24小時領導帶班與值班值守制度,公安、交警、消防、市場監管等部門高效聯動,景區嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求,精準預判、優化運力、增設服務,每一處細節都在為游客的舒心安心保駕護航。
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征程萬里風正勁,重任千鈞再出發。下一步,雞公山管理區將以春節假期的“開門紅”為新起點,持續深化文旅融合,豐富產品業態,提升服務品質,奮力打造“山頂亮、山下火、全域活”的發展新格局,傾力譜寫新時代雞公山文旅產業高質量發展新春啟馬年,福滿新程。(喻晶)
來源:河南省信陽市雞公山管理區管委會
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