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圖片由AI生成。
兩段短視頻,一場大風波。
01
2月22日,名為“鴻蒙智行·上海吳中路用戶中心”的賬號,在短視頻品牌發布視頻《享界S9T挑戰駕駛水杯不倒》,視頻中,駕駛員將一瓶礦泉水放在車輛前門,連續通過兩個減速帶,水瓶沒有掉落。
但“轉向燈閃得都快冒煙”的細節,暴露出了真相。媒體記者實拍對比估算出:視頻加速了約5到7倍。
另一名為“鴻蒙智行·上海世紀公園用戶中心”的賬號,2025年10月,在短視頻平臺發布視頻《側方位?尊界S800蟹行模式直接泊入車位》,展示了一臺尊界S800轎車用“蟹行模式”進入車位的畫面。
同樣,真相藏在細節里。網友發現,視頻中左側一個行人一直在倒著走。也就是說,所謂“蟹行模式直接泊入車位”,居然是視頻倒放實現的。
02
3月1日下午,涉事兩家上海鴻蒙智行門店發布了道歉聲明。有錯就認,認真整改,倒也值得尊重。然而,細讀兩份道歉聲明,實感有失真誠。
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發布《享界S9T挑戰駕駛水杯不倒》視頻的門店稱,“為了控制成片長度而對原視頻進行了加速處理,但未在視頻中明確標注”。
應看到,“水杯不倒”挑戰的核心,是展示車輛的穩定性。對視頻進行加速剪輯,明顯會“夸大”車輛穩定性,對消費者構成嚴重的誤導。作為業內人員,對此恐怕心知肚明。明知不可為而為之,目的何在無用贅言。“控制成片長度”云云,真的能夠自圓其說嗎?有多少人會信服呢?
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至于發布《側方位?尊界S800蟹行模式直接泊入車位》視頻的門店,道歉聲明稍顯含混,“翻譯”一下就是:為了增加“趣味”,使用了正常+倒放的融合剪輯形式,但并未用文字標注說明。
這番解釋,更加令人“上頭”。展示泊車入庫功能,竟通過倒放來實現,“趣味”究竟何在?有哪位“觀眾”覺得很有趣嗎?還是說,成功地戲耍了他人,個中別有一番“趣味”?
干干脆脆地認錯,真心實意地反省,真那么難嗎?不愿直面問題,依舊遮遮掩掩,既是對“鴻蒙粉”的二次傷害,更是對品牌自身的二次傷害。
03
值得一提的,還有鴻蒙智行官方的態度。
據財聯社3月2日電,記者從知情人士處獲悉,鴻蒙智行已對“門店短視頻違規營銷”事件做出處罰,包括責令涉事門店限期整改、扣除績效分數及門店激勵、要求經銷商對責任人進行經濟處罰及問責等。
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罰,當然是必要的。但是,比起被動地等待媒體采訪,比起“非正式”途徑的信息披露,鴻蒙智行官方何妨主動、敞亮地進行回應呢?如此,是否更能與門店的錯誤行為進行“切割”,是否更能彰顯企業的擔當與態度?
04
審視這場風波,監管部門的反應,也有必要繼續“跟蹤”。
早前,北京中盾律師事務所高級合伙人魏景峰律師指出:
根據廣告法第二十八條,只要宣傳內容與實際情況不符,且對買車決策有實質性影響,就構成虛假廣告。
反不正當競爭法第九條也規定,經營者不得對商品性能作虛假或引人誤解的商業宣傳。
消費者權益保護法第二十條規定,經營者應提供真實、全面的信息,不得作引人誤解的宣傳。
眼下,雖然涉事門店道歉了,品牌方也進行了處罰,但這起事件所涉的法律問題仍然懸而未決。
如果不存在違法行為,監管單位不妨發聲,還企業方一個公道;如果法律紅線被踐踏,顯然也沒理由置之不理。
眾目睽睽之下,對于嚴肅的法律問題,不宜視而不見,否則難免會帶來“違法不究”的質疑,有損于法執法部門的權威,動搖大眾對法治的信仰。
這么講,或許會被認為有失寬容。但法律終歸是一條底線,法律問題不容含糊帶過。再則說,嚴管也是厚愛。更何況,法律問題屬于“該管”的范疇。
最后聲明一下,我支持國產品牌。但打著“國名”卻忽悠“國民”,利用大眾的愛國之心牟利的行為,我堅決反對。
祝愿鴻蒙智行,希望所有的國產品牌,行穩致遠,發展得越來越好。
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