美年健康與阿里健康達成合作 共建標準化智能化上門護理服務體系

3月2日，在國家大力推進“互聯網+護理服務”、加速醫療健康領域數字化轉型的背景下，美年健康與阿里健康簽署戰略合作協議。雙方將圍繞護理服務協同、線上線下資源整合、醫藥健康聯動三大核心板塊，共同打造標準化、智能化的上門護理服務體系，切實提升護理服務的可及性與用戶體驗，助力行業規范發展。

美年健康集團董事長俞熔（左）與阿里健康董事會主席兼首席執行官沈滌凡代表雙方簽約

根據協議，雙方將圍繞三大核心板塊展開深度協同：在護理服務層面，阿里健康將對接美年健康的專業護理團隊資源，為用戶提供涵蓋慢病管理、康復護理、術后換藥等上門服務，并聯合推出個性化護理方案；在運營層面，雙方將通過線上線下協同培訓實現服務標準統一，同時美年健康將為阿里健康用戶提供專屬權益；在業務閉環層面，雙方將打通體檢篩查與線上購藥場景，推動實現“體檢發現問題、線上解決問題、護理跟進康復”的服務閉環，并積極探索創新商業模式，聯合開發融合預防篩查與健康保障的新型保險產品。

此次合作的核心在于雙方優勢資源的互補。美年健康是數智化健康管理領域的領軍企業，自2015年公司上市以來累計服務近3億人次，年體檢量約3000萬人次，有近600家線下體檢中心，沉淀了涵蓋體檢指標、影像記錄、生活方式的多模態億級健康數據。過去，這些專業能力主要服務于體檢場景，而通過此次合作，它們將成為支撐居家護理服務的核心資源，為精準護理提供關鍵醫學依據支撐。阿里健康是國內領先的互聯網醫療健康平臺，具備強大的線上觸達與服務能力，依托阿里生態內多場景的用戶洞察，能夠精準識別用戶在體檢后的康復、購藥、護理等需求，并為之匹配合適的服務。

獲悉，依托自身布局全國的線下網點與優質醫護資源，美年健康將深度對接阿里健康到家服務體系，快速鋪開慢病管理、術后康復、老年照護、上門檢測等標準化居家護理服務，著力構建“30分鐘健康服務圈”，真正實現“健康不出門、服務送到家”。值得一提的是，本次合作將打通體檢數據、居家監測數據與AI健康智能體，依托“健康小美”數智健管師與阿里技術協同發力，實現“一人一策”個性化健康管理、全程追蹤與風險預警，成功推動傳統單次體檢服務，升級為“篩查—評估—干預—隨訪—居家照護”的全鏈條主動健康管理模式，讓健康服務貫穿全年而非局限于體檢瞬間。

本次合作創新采用“阿里健康平臺流量與技術+美年健康護理資源與醫療運營”模式，圍繞“高效落地、標準化執行、風險可控”設計運營方案，搭建蜂窩式駐點服務網絡，基于美年分院或護士住家地理位置劃分服務網絡，大幅縮短通勤半徑，提升調度效率。美年旗下全國近600家體檢中心作為上門服務調度中心、護士工作站、物資倉儲點和客戶信任錨點，實現線上線下融合閉環。

美年健康集團董事長俞熔表示：“此次與阿里健康達成居家護理戰略合作，標志著雙方從資本協同、技術協同，走向服務場景深度融合、健康管理全場景醫藥檢閉環的全新階段。這既是美年健康從預防醫學龍頭企業向AI驅動的平臺型健康管理科技公司邁進的關鍵一步，也是中國居家護理行業邁向標準化、專業化、數智化的重要里程碑。

阿里健康董事會主席兼首席執行官沈滌凡表示：“阿里健康擁有數字化的連接能力，美年健康擁有稀缺的線下專業醫療護理資源。此次合作，就是要將這兩種力量深度融合，把醫療健康服務放到用戶家里去。雙方緊密攜手，也是為響應國家‘互聯網+護理服務’的號召，探索一種可復制、可持續的健康服務新模式。”