《大國(guó)品牌故事》——服務(wù)為本 匠心護(hù)航

本期節(jié)目《大國(guó)品牌故事》欄目組邀請(qǐng)到了青島凱琛留學(xué)教育咨詢有限公司創(chuàng)始人包凱文先生參加欄目錄制，挖掘品牌故事，彰顯大國(guó)風(fēng)采，講好中國(guó)品牌故事，傳播中國(guó)品牌聲音！

節(jié)目嘉賓：包凱文

節(jié)目主持人：吳昊

《大國(guó)品牌故事》欄目是中央新影發(fā)現(xiàn)之旅頻道開播的專題紀(jì)錄片的大型高端電視節(jié)目。《大國(guó)品牌故事》欄目組走進(jìn)企業(yè)錄制，全方位展示企業(yè)在企業(yè)文化、品牌介紹、服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)展望等方面的實(shí)力。走進(jìn)企業(yè)近距離挖掘品牌故事，見證品牌成長(zhǎng)歷程，助推企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新。

在國(guó)際化人才培養(yǎng)日益重要的今天，留學(xué)教育行業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的變革。有這樣一位年輕的引領(lǐng)者，他憑借跨界思維與國(guó)際化視野，將多位一體服務(wù)與全程陪伴理念注入傳統(tǒng)留學(xué)咨詢，驅(qū)動(dòng)著行業(yè)模式的升級(jí)與迭代。讓我們共同歡迎青島凱琛留學(xué)教育咨詢有限公司創(chuàng)始人——包凱文先生做客演播室，讓我們共同聆聽他的故事。

【精彩訪談】

包凱文：主持人好，觀眾朋友們大家好，我是凱琛留學(xué)教育集團(tuán)創(chuàng)始人包凱文，凱琛留學(xué)教育集團(tuán)的總部位于山東青島，我們也先后位于廣州、南京以及河南鄭州設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。

主持人：我們是什么時(shí)候創(chuàng)辦的這家企業(yè)？

包凱文：這家企業(yè)最開始在2019年創(chuàng)辦的。

主持人：你創(chuàng)辦這家集團(tuán)的初心其實(shí)是想達(dá)成一個(gè)什么樣的心愿？

包凱文：這源于我自己的一個(gè)留學(xué)經(jīng)歷，我自己是來(lái)自于英國(guó)利茲大學(xué)上學(xué)，真實(shí)的一段留學(xué)經(jīng)歷讓我體驗(yàn)到了中西教育的差異化，這個(gè)差異化讓我能更加真實(shí)的去體會(huì)到同學(xué)們對(duì)于教育的真實(shí)需求，所以我們就構(gòu)建了一個(gè)全方位、多元一體的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

主持人：所以現(xiàn)在我們也看到國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的這種留學(xué)教育的機(jī)構(gòu)也很多，那么我們的這種機(jī)構(gòu)怎么樣能夠在這樣的背景之下脫穎而出？

包凱文：我們的品牌優(yōu)勢(shì)不僅局限于多位一體的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們從專業(yè)的規(guī)劃老師，到文書老師、簽證老師，會(huì)組建一個(gè)多人的服務(wù)小組，涵蓋了學(xué)生從最開始的文書書寫，包括院校選擇、專業(yè)選擇，以及后續(xù)的簽證服務(wù)，甚至像小到接機(jī)、住宿，包括甚至比如說(shuō)有些同學(xué)他會(huì)詢問這個(gè)城市的一些美食，我們都會(huì)去竭盡全力地去做推薦，我們更像一個(gè)朋友，我們整個(gè)大團(tuán)隊(duì)像一個(gè)朋友。

主持人：您覺得一個(gè)個(gè)性化的背書對(duì)于他們來(lái)說(shuō)意義是什么？

包凱文：在我們看來(lái)，針對(duì)每一個(gè)不同的同學(xué)，不同的朋友來(lái)說(shuō)，我們更多的是希望這份文書能體現(xiàn)到他的個(gè)人的理想，他的未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，甚至包括于他的價(jià)值觀，我們的主規(guī)劃老師會(huì)對(duì)他進(jìn)行多次的頭腦風(fēng)暴，雙方在溝通中能發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生最大的潛力，每一份文書達(dá)到一個(gè)專屬化、定制化。很有印象的一個(gè)同學(xué)，他的GPA不是特別的高，但是他有很多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們把他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)放在了他的文書當(dāng)中，更加地匹配到了學(xué)校對(duì)于實(shí)踐的要求，獲得了這個(gè)招生官的青睞，讓他達(dá)到了一個(gè)更高的錄取院校的級(jí)別。

主持人：所以通過這些個(gè)性化的這種定制，和全程的真情的服務(wù)，這種專業(yè)的、高效的陪伴，您覺得給他們帶去的這種心理的感受和慰藉是怎樣的？

包凱文：這種陪伴，會(huì)讓他認(rèn)為我們有一個(gè)學(xué)業(yè)上的學(xué)術(shù)管家，在海外碰到的一些情況，都可以找到他來(lái)幫我進(jìn)行解決。并且在未來(lái)的規(guī)劃上面，我對(duì)我未來(lái)的職業(yè)，我對(duì)我未來(lái)的安置并不明朗的時(shí)候，也可以和他們進(jìn)行溝通，讓他們幫他去理清思路，這樣的話能更好地進(jìn)行一個(gè)學(xué)術(shù)上的規(guī)劃。

主持人：您是作為企業(yè)的管理者、負(fù)責(zé)人，很年輕，是不是整個(gè)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是非常年輕的一個(gè)群體？

包凱文：對(duì)。因?yàn)榱魧W(xué)的政策也在每年發(fā)生迭代和更換，所以說(shuō)我們始終保持團(tuán)隊(duì)的新鮮血液的存在，這樣的話能不斷地給到家長(zhǎng)，給到同學(xué)更好的實(shí)時(shí)的政策的服務(wù)，包括更多能適配到他們年齡段的一個(gè)老師的話，他們也會(huì)感覺相處起來(lái)更加的舒適。

主持人：給他們帶去的是一種新鮮的活力和清新的風(fēng)。談?wù)勎磥?lái)吧，包先生，無(wú)論是機(jī)構(gòu)未來(lái)的發(fā)展，和您個(gè)人有更多的這種想法和藍(lán)圖憧憬嗎？

包凱文：我個(gè)人更多是希望去接納到更多的好的老師，去擴(kuò)展我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我們團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)能更加往上走一步。其次，針對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，我們公司更多的是希望要全面布局到全國(guó)，讓我們這種多位一體的這種團(tuán)隊(duì)模式能更多地接觸到更多的家長(zhǎng)，并且在不斷地服務(wù)過程當(dāng)中，我們相互進(jìn)行了一個(gè)補(bǔ)充，我們也會(huì)補(bǔ)充到說(shuō)我們是否能為學(xué)生做到更多，只有保持這樣一個(gè)思路，我們才能在不斷地精進(jìn)當(dāng)中幫助到每一個(gè)同學(xué)，實(shí)現(xiàn)從留學(xué)申請(qǐng)到最后的安置就業(yè)，全鏈路一條龍的這么一個(gè)發(fā)展方向。

從精準(zhǔn)的院校定位到長(zhǎng)遠(yuǎn)的生涯規(guī)劃，凱琛留學(xué)教育所做的，正是為每一個(gè)夢(mèng)想插上堅(jiān)實(shí)有力的翅膀。我們期待，在包總和他的團(tuán)隊(duì)努力下，未來(lái)有更多學(xué)子能夠更從容、更自信地走向世界舞臺(tái)，在國(guó)際頂尖學(xué)府中留下屬于自己的印記。衷心祝愿每一位踏上留學(xué)征程的學(xué)子，都能學(xué)有所成，載譽(yù)而歸。