2026年中國即時零售行業市場前景預測研究報告（簡版）

中商情報網訊：即時零售行業近年來呈現高速發展態勢，成為零售數字化轉型的重要方向之一。作為零售新業態、消費新模式，中國即時零售市場規模在萬億元級，行業前景廣闊。

一、即時零售的定義

即時零售是通過線上即時下單，線下即時履約，依托本地零售供給，滿足本地即時需求的零售業態。

即時零售與傳統電商存在一定區別：從消費需求與消費決策看，即時零售屬于輕決策，而電商屬于計劃性消費的重決策。從商品特性看，即時零售的商品多屬于高標準的高頻品類，而電商購買的更多是非標的低頻品類。從庫存模式看，即時零售屬于分布式近場的動態庫存，而電商則是集中式的遠倉靜態庫存。從履約體系看，即時零售是分鐘級的同城極速履約，而電商是1-3天的跨城配送。

二、即時零售行業政策

近年來，中國即時零售行業的發展受到國家政策多維度支持。《關于實施數字消費提升行動的通知》首次明確鼓勵前置倉、無人配送等履約體系建設，《深化智慧城市發展推進城市全域數字化轉型的指導意見》將即時零售列為城市數字消費新地標的核心場景，而《零售業創新提升工程實施方案》更提出"到店與到家協同發展"的具體路徑。進入2025年，政策進一步向供應鏈深處延伸，《加快數智供應鏈發展專項行動計劃》強調通過數智技術打通消費端與制造端，推動"個性定制+柔性生產"，標志著即時零售政策已從終端業態創新升級為全產業鏈數字化重構。這一系列政策組合拳將利好行業發展。

資料來源：中商產業研究院整理

三、即時零售行業發展現狀

1.即時零售市場規模

即時零售通過線上下單、線下履約，深度融合本地供給與需求，已成為零售業增長新動能。近年來，我國即時零售保持高速增長，增速持續高于社會消費品零售總額平均水平。中商產業研究院發布的《智慧城市系列專題之中國即時零售產業鏈全景與機會洞察專題研究報告》顯示，2024年，我國即時零售規模達7810億元，同比增長20.15%。2025年我國即時零售規模超9700億元，預計2026年將突破1.2萬億元。

數據來源：商務部、中商產業研究院整理

2.即時零售用戶規模

中商產業研究院發布的《智慧城市系列專題之中國即時零售產業鏈全景與機會洞察專題研究報告》顯示，2023年中國即時零售活躍用戶數量約為5.8億人，同比增長34.88%，占網民規模的53.11%。2025年中國即時零售活躍用戶數量約7.3億人，中商產業研究院分析師預測，2026年中國零售活躍用戶數量8.1億人。

數據來源：中商產業研究院

3.即時零售消費者年齡結構

年輕群體是即時零售的主要客群。數據顯示，我國即時零售31-45歲消費群體占比達55%，18-24歲消費群體占比12%，25-30歲消費群體占比19%，46歲以上消費群體占比14%。

數據來源：中商產業研究院整理

4.即時零售消費品類結構

目前即時零售消費品類已經覆蓋生鮮食品、酒水飲料、米面糧油、休閑食品、消費電子、個護健康、家居用品等，滿足居民日常生活工作社交所需。目前，生鮮食品占比最高達48.2%，酒水飲料、米面糧油占比超10%，分別為15.1%、14.3%。休閑零食、消費電子、個護健康占比超5%，分別為6.0%、6.0%、5.3%。

數據來源：中商產業研究院整理

5.即時零售主要玩家

即時零售的產業鏈涉及“用戶-平臺/自營-本地商家-配送”四大環節，根據主導角色不同，可分為三大類玩家：平臺型玩家、自營型玩家、傳統零售轉型者。

資料來源：中商產業研究院整理

四、即時零售行業重點企業

1.美團

美團是一家科技零售公司，2018年9月20日，美團在港交所掛牌上市。美團旗下即時零售平臺美團閃購依托即時配送能力，連接本地零售供給，滿足消費者30分鐘萬物到家的即時需求。美團閃購涵蓋超市便利、食材、水果、鮮花綠植、休閑零食、酒水飲料、數碼家電、美妝個護、母嬰玩具、日用百貨、服飾鞋帽、寵物等諸多品類，業務覆蓋全國近3000個縣市區旗，每日百萬級在崗騎手。

資料來源：美團

2.京東

京東即時零售的核心載體是京東到家（開放平臺）與小時購（京東主站入口），兩者協同覆蓋“第三方商家”與“京東自營商品”兩大供給來源。

京東到家：開放平臺模式，連接本地商家與用戶。京東到家成立于2015年（后與達達集團合并），定位為“本地即時零售平臺”，通過聚合超市、便利店、生鮮店、藥店等本地商家，為用戶提供即時配送服務。

小時購：京東主站的即時零售入口。2021年，京東將“小時購”升級為主站一級入口（原“附近”），整合京東自營商品（如3C、家電、美妝）與第三方商家資源，主打“全品類即時達”。

京東即時零售的核心壁壘集中體現在供應鏈、物流與生態協同三大維度：供應鏈端，以自營（3C數碼、家電、美妝等品類直采、倉儲、品控優勢支撐高性價比正品）與本地商家（覆蓋全國1700+縣區、超20萬家門店，含沃爾瑪獨家合作等頭部連鎖，SKU豐富度僅次于美團閃購）的雙重供給構建差異化優勢；物流端，依托“倉配一體化”效率，達達快送覆蓋2700+縣區、90%訂單30分鐘達，并與京東物流協同（部分商品從區域倉直發，3C等高單價品類履約成本更低）；生態端，精準承接京東主站一二線城市中高收入用戶（超3000萬PLUS會員）對“品質+時效”的強需求，小時購轉化效率高于外部平臺，且與京東金融、科技形成業務閉環，強化全場景服務能力。

3.阿里巴巴

阿里巴巴的即時零售業務以餓了么、淘鮮達、盒馬、天貓超市小時達為核心，同時依托淘寶/支付寶的流量入口，形成“平臺+自營+生態協同”的立體布局，覆蓋餐飲、生鮮、日百、醫藥、3C等多品類。

阿里巴巴在即時零售業務的競爭中，核心優勢源于生態協同與資源整合形成的壁壘：依托中國最大電商用戶基數、覆蓋外賣/到店/出行的完整本地生活服務體系及菜鳥+蜂鳥的物流網絡，實現跨業務高效協同；通過投資合作綁定大潤發、高鑫零售、銀泰等頭部商超，以淘鮮達搶占商超O2O先發優勢，強化供給端掌控力；同時憑借AI算法（智能調度、需求預測）與大數據（用戶畫像）技術能力，提升履約效率并降低損耗，三者疊加構筑起難以復制的綜合競爭力。

4.拼多多

拼多多的即時零售布局以“多多買菜”為起點，逐步向獨立業務延伸，目前主要通過以下方式落地：

①依托“多多買菜”的本地化倉配網絡。多多買菜作為社區團購業務，已在全國建立“中心倉-網格倉-自提點”的三級物流體系，覆蓋2000+縣域。部分區域的多多買菜嘗試“即時達”服務（如3公里內1小時達），利用現有網格倉和團長資源，疊加第三方配送（如達達、順豐同城），將部分非計劃性訂單轉化為即時需求。

②開放平臺模式：接入本地商家。拼多多APP內已上線“限時秒殺”“本地生活”等入口，部分城市測試“極速達”頻道，接入本地超市、便利店、生鮮店等中小商家，由商家自配送或平臺合作騎手完成履約。例如，在農產品優勢區域（如云南鮮花、山東蔬菜），直接對接產地或批發商，提供“產地直送+即時達”。

③試水自有品牌與垂直品類。針對高頻剛需品類（如飲料、零食、日用品），拼多多通過“百億補貼”或“萬人團”形式，聯合品牌商或白牌工廠推出“即時達”專供款，以低價吸引用戶。例如，與康師傅、統一等合作，在部分城市實現飲料“1小時達”。

拼多多即時零售的核心優勢在于延續主站“低價心智”吸引價格敏感用戶，依托超六成縣域及農村用戶的下沉市場滲透填補本地供給空白，并復用其最大農產品上行平臺的供應鏈能力，以“產地-網格倉-用戶”短鏈模式強化生鮮品類的低價新鮮差異化。

5.抖音

抖音的即時零售業務是其從“內容電商”向“全域興趣電商”延伸的重要布局，核心是通過“內容種草+即時履約”滿足用戶“即看即買、即需即得”的需求。

抖音以內容種草的場景化展示激發即時非計劃性消費，依托本地生活商家資源，結合LBS+用戶行為的精準算法推薦，形成“內容+本地”的差異化流量與供給優勢，構成即時零售核心壁壘。

五、即時零售行業發展趨勢

1.場景延伸：從“商品”到“服務”

即時零售將從實物商品向“商品+服務”拓展，如代排隊、家政服務預約、鮮花定制等，滿足“一站式即時需求”。

2.全鏈路數字化：從“交易”到“經營”

平臺將提供更深度的數字化工具（如智能選品、動態定價、會員管理），幫助商家實現“線上+線下”全渠道經營，提升單店產出。

3.區域下沉：從“高線”到“低線”

隨著低線城市物流網絡完善（如快遞網點覆蓋、騎手培訓），即時零售將向縣域市場滲透，重點布局夫妻店、社區超市等“小而散”的本地供給。

4.技術賦能：AI與無人配送的突破

AI大模型將優化需求預測與庫存管理（如根據天氣、事件預測爆款）；無人車、無人機配送在政策開放后有望降低末端配送成本。

更多資料請參考中商產業研究院發布的《智慧城市系列專題之中國即時零售產業鏈全景與機會洞察專題研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、行業研究報告、行業白皮書、行業地位證明、可行性研究報告、產業規劃、產業鏈招商圖譜、產業招商指引、產業鏈招商考察&推介會、“十五五”規劃等咨詢服務。