北京
近日，正值養老金發放高峰期，農業銀行銀橋支行大廳里擠滿了著急領取養老金的老年人。趁此機會我網點新入職員工，利用業務等待時間，為前來辦理業務的老年客戶開展了一場別開生面的反詐金融知識宣傳，用青春的熱情和專業的態度，為老年客戶的“錢袋子”筑起一道安全防線。
宣傳現場，以“守護養老錢，安心度晚年”為主題，通過發放宣傳折頁、現場講解、互動問答等方式，向老年客戶普及金融反詐知識。他們結合近期高發的養老詐騙、電信網絡詐騙案例，總結出通俗易懂的“反詐靈魂8問”，引導老年客戶在面對可疑情況時多一分警惕。“這樣的提醒太及時了！”正在等待辦理業務的王阿姨表示，“年輕人講得清楚，態度又好，我們老年人確實容易上當，以后一定會多留個心眼。”
銀橋支行網點主任表示，此次以新員工為主力的反詐宣傳活動，既是對老年客戶群體的切實保護，也是對新員工服務意識和專業能力的一次鍛煉。未來，支行將持續開展形式多樣的金融知識普及活動，履行金融機構的社會責任，幫助更多客戶提升風險防范能力。
農行銀橋支行已在大廳常設“老年人服務專窗”及“金融知識宣傳角”，并計劃將“反詐靈魂8問”制作成便攜折頁，方便客戶隨時取閱，將金融安全教育融入到適老化服務之中，切實守護好人民群眾的財產安全。
通訊員：農行銀橋支行李瑩
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