朔州：去往鐵路小區(qū)的路段，路燈不亮、小區(qū)衛(wèi)生差···

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陳先生

同順小區(qū)南門去往鐵路小區(qū)的路段，路燈不亮，而且路燈桿是老舊的水泥桿。

另外，東鵬小區(qū)去到古城時(shí)，過馬路非常困難，車輛多且車速快而且不禮讓行人，希望此路段加裝行人紅路燈，方便行人安全過馬路。

針對(duì)此路段路燈不亮的問題，節(jié)目組向南城街道辦進(jìn)行了反映，南城街道辦的柳主任介紹，該問題街道辦已持續(xù)跟進(jìn)一年多了，期間街道辦也多次與鐵路工務(wù)段溝通協(xié)調(diào)，但路燈通電事宜至今仍無實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下一步，南城街道辦將繼續(xù)加大溝通協(xié)調(diào)力度，全力推進(jìn)問題解決，爭(zhēng)取讓該路段路燈早日恢復(fù)照明，保障市民出行安全。

交警指揮中心工作人員已詳細(xì)記錄市民關(guān)于該路段加裝行人紅綠燈的建議，并會(huì)持續(xù)向相關(guān)部門反映，推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)勘查落實(shí)，爭(zhēng)取讓這一問題早日得到解決。

郝先生

陽(yáng)光小區(qū)衛(wèi)生差，廢品垃圾堆放嚴(yán)重，有安全隱患，希望及時(shí)清理這些垃圾。

市容市貌工作人員表示，年前已對(duì)相關(guān)環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行教育督促，并對(duì)小區(qū)內(nèi)堆放的垃圾完成整改，下一步將繼續(xù)加強(qiáng)教育宣傳力度，及時(shí)清理垃圾，堅(jiān)決杜絕安全隱患。

劉女士

理發(fā)店充卡后想退卡，商家不同意原價(jià)退卡，認(rèn)為不合理，希望節(jié)目組與對(duì)方溝通，按照燙發(fā)的3.8折進(jìn)行消費(fèi)后退款。

節(jié)目組嘗試與理發(fā)店溝通，但對(duì)方一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，目前暫時(shí)無法聯(lián)系。在此也提醒市民朋友，遇到此類消費(fèi)糾紛，可向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門反映，尋求幫助，我們也會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)，持續(xù)嘗試溝通。同時(shí)也提醒廣大聽眾，辦理預(yù)存消費(fèi)卡時(shí)一定要保持理性，充分了解預(yù)付卡消費(fèi)相關(guān)細(xì)則后再進(jìn)行消費(fèi)，避免后期維權(quán)時(shí)出現(xiàn)不必要的麻煩。

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（來源：新銳1009）

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